自然景區(qū)主要利益相關者的利益沖突及協(xié)調(diào)研究.pdf

1、旅游業(yè)是一個關聯(lián)性很強的行業(yè)，它涉及面廣、綜合性強。旅游發(fā)展中涉及到的各個組織或群體各有不同的目標和利益追求，并且很多時候有些利益點是相互沖突、難以協(xié)調(diào)和動態(tài)變化的。因此，重視各利益相關者的利益訴求，尋求協(xié)調(diào)和平衡旅游發(fā)展中各利益相關者利益的方法與途徑對于旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展顯得至關重要。 本文以自然資源為主的旅游景區(qū)作為研究對象，從可持續(xù)發(fā)展的角度出發(fā)，以利益相關者理論為基礎，以張家界自然景區(qū)為實證研究對象，運用可持續(xù)旅游發(fā)

2、展相關公約法規(guī)為理論分析工具，在理論分析與實證研究的基礎上，對自然景區(qū)主要利益相關者的利益要求及他們之間的利益沖突進行了深入分析，并探尋了引發(fā)這些利益沖突的主要原因，最后提出協(xié)調(diào)自然景區(qū)的協(xié)調(diào)策略，為自然景區(qū)和其他類型景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展提供有益的參考。 本文提出要協(xié)調(diào)自然景區(qū)的利益沖突并實現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展，自然景區(qū)需要摒棄原有的以經(jīng)濟增長為單一目標的發(fā)展理念，追求新的可持續(xù)發(fā)展目標。在協(xié)調(diào)利益沖突的過程中，各利益相關者應該建立以經(jīng)

3、濟繁榮、社會公平和生態(tài)友好為發(fā)展的最高目標的自然景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的共同價值觀，以統(tǒng)籌兼顧、動態(tài)調(diào)整優(yōu)先實現(xiàn)和權利義務對等三原則來指導自己的行動，各自在追求自身合法權益的過程中應該履行自身相應的責任。其中自然景區(qū)屬地政府應該履行自然環(huán)境保護的責任、民族文化保護與傳承的責任、使社區(qū)居民廣泛受益的責任以及加強地方旅游行業(yè)與市場管理的責任；旅游企業(yè)同樣應該履行自然環(huán)境保護與尊重當?shù)靥厣幕呢熑?，還應該履行保障社區(qū)居民利益的責任、提高企業(yè)員工職業(yè)