電腦操作者勞動損傷研究畢業(yè)論文

1、<p><b>　　摘 要</b></p><p>　　隨著信息技術的發(fā)展，電子辦公設備的更新，特別是電子計算機的推廣使用，使得現(xiàn)代辦公作業(yè)的一個主要特征就電腦及相關設備(打印機、傳真機、電話機等)的廣泛應用。與此同時，電腦操作者卻越來越多的遭受職業(yè)病帶來的傷痛困擾，因此，如何減輕他們的勞動損傷成為了本文研究的焦點，而這也是現(xiàn)代人機工程學研究的熱點之一。</p>&l

2、t;p>　　由于人機工程學涉及到解剖學、生物力學、工程學、心理學和生理學等多個學科，是典型的交叉性學科。到目前為止，國內(nèi)外還很少有專門的系統(tǒng)的關于減輕電腦操作者勞動損傷的研究及應用思想，特別是基于多因素的減輕勞動損傷的方案。而本文在現(xiàn)有的單因素研究的基礎上進行總結(jié)概括，得出了基于主觀感覺的多因素的解決方案。本文以電腦操作者為研究對象，首先對電腦操作者勞動損傷的癥狀進行了調(diào)查研究，得到損傷較為嚴重的部位，進而對可能引起電腦操作者這些

3、部位勞動損傷的間接原因和直接原因進行了分析，確定了多個關鍵因素即:姿勢以及環(huán)境。</p><p>　　根據(jù)態(tài)度量表的編制法則，以及快速上肢評估系統(tǒng)編制了對上述因素進行調(diào)查的問卷，并對問卷的信度和效度進行了分析認證。進而能夠通過問卷來對電腦操作者每天操作電腦的一般姿勢、每天所處的工作環(huán)境、以及其當前的傷痛進行分析研究。在此基礎上，利用統(tǒng)計學的相關理論方法得到傷痛與因素之間的數(shù)學模型，從而能夠?qū)催M行反饋調(diào)節(jié)，有針

4、對的提出減輕勞動損傷的措施，最后減輕操作者的勞動損傷。</p><p>　　本文探討的引起電腦操作者勞動損傷的因素、通過數(shù)理統(tǒng)計推導數(shù)學模型，對減輕電腦操作者的勞動損傷具有理論指導意義及參考價值。本文提出的理論及其模型可以很好的用于減輕電腦操作者的勞動損傷，因此本文的研究具有很好的實用性。</p><p>　　關鍵詞:電腦操作者；勞動損傷；數(shù)學模型</p><p>

5、<b>　　Abstract</b></p><p>　　Along with the development of the information technology, the renovation of the office furniture, especially the usage of the computer, the wide application of the comp

6、uter and relevant equipments, such as printers Fax-machine, telephone, etc. At the same time, more and more computer operators are exposed to the hurt brought by the occupational diseases, therefore, how to reduce their

7、labor injury became the focus of this paper.</p><p>　　The ergonomics is an integrated subject involved in anatomy, bio mechanics, engineering science, psychology and physiology etc. Up to now, there is littl

8、e research and application about the reduction of the computer operators’ labor injuries, especially the methods based on the multiple factors. According to some papers which researched this problem based on single facto

9、r, the methods are summarized. Then the method of how to reduce the labor injuries based on the multiple factors will be obtain</p><p>　　Make the questionnaire based on the rule of how to make the attitude s

10、cale questionnaire and RULA. Then analyse the reliability and validity of the questionnaire. Investigate the posture, the environment .On this basis, we can get a mathematical model between the factors and the hurt with

11、the use of the statistical methods. Then we can obtain some measures purposefully to adjust the hurt .Then the computer operators’ labor injuries will be reduced.</p><p>　　The study on the factors which may

12、cause the labor injuries, the mathematical model of the computer operator risk index, and the application in this paper are valuable reference for the application of the reduction of the injuries .The theory and the mode

13、l in this paper will reduce the labor injuries very well, so the study is applicable.</p><p>　　Keywords: computer operator, labor injuries, multiple factors, mathematical model</p><p><b>　

14、　目 錄</b></p><p><b>　　摘 要I</b></p><p>　　AbstractII</p><p><b>　　第一章緒論1</b></p><p><b>　　1.1研究背景1</b></p><p>　　1

15、.2人機工程學的簡介1</p><p><b>　　1.3研究現(xiàn)狀3</b></p><p><b>　　1.4研究意義4</b></p><p>　　1.5本論文的研究工作4</p><p>　　第二章 勞動損傷的癥狀及原因調(diào)查5</p><p>　　2.1各部位

16、的勞動損傷癥狀5</p><p>　　2.1.1視覺損傷癥狀5</p><p>　　2.1.2頸、肩、腕、腰部綜合癥狀5</p><p>　　2.1.3其他部位損傷癥狀6</p><p>　　2.2電腦操作者勞動損傷的生理原因6</p><p>　　2.3建立調(diào)查表確定電腦勞動損傷的主要身體部位8</

17、p><p>　　2.4電腦操作者勞動損傷的因素11</p><p>　　2.4.1姿勢因素11</p><p>　　2.4.2環(huán)境因素11</p><p>　　2.4.3其他因素13</p><p>　　2.5建立調(diào)查表確定電腦勞動損傷的主要因素14</p><p>　　第三章 勞動損傷與

18、主要因素之間的數(shù)學關系研究16</p><p>　　3.1發(fā)放調(diào)查表統(tǒng)計姿勢得分與相應的傷痛得分16</p><p>　　3.2發(fā)放調(diào)查表統(tǒng)計環(huán)境得分與相應的傷痛得分22</p><p>　　3.3姿勢與勞動損傷之間的關系23</p><p>　　3.4環(huán)境與勞動損傷之間的關系25</p><p>　　第四章

19、 減輕電腦勞動損傷的措施28</p><p><b>　　4.1姿勢28</b></p><p><b>　　4.2環(huán)境30</b></p><p><b>　　4.3其他31</b></p><p><b>　　總 結(jié)32</b></p&

20、gt;<p><b>　　參考文獻33</b></p><p><b>　　謝 辭35</b></p><p><b>　　緒論</b></p><p><b>　　1.1研究背景</b></p><p>　　隨著信息技術的發(fā)展,電子辦公

21、設備的更新,特別是電子計算機的推廣使用,使得現(xiàn)代辦公作業(yè)的一個主要特征就是電腦及相關設備的廣泛應用。與此同時,電腦操作者卻越來越多的遭受職業(yè)病帶來的傷痛困擾。因此,如何減輕他們的勞動損傷成為了本論文研究的焦點,而這也是現(xiàn)代人機工程學研究的熱點之一。國際人機工程協(xié)會給人機工程下的定義為:“研究人在某種工作環(huán)境中的解剖學、生理學和心理學等方面的各種因素，研究人和機器及環(huán)境相互作用的條件下，在工作、家庭和休假時，怎樣統(tǒng)一考慮工作效率、人的健康

22、、安全和舒適等以達到最優(yōu)化的問題” [1]。由此可看出人機工程學的目的有三個:1)使人工作得更有效;2)使人工作得更安全;3)使人工作得更舒適。因此，它被廣泛的應用于計算機領域、航空尖端技術領域以及生產(chǎn)制造領域等方面。隨著計算機的推廣和普及，在工業(yè)化國家使用計算機的工作人員已超過其他任何一種機器操作者的總和。因此，如何提高人-計算機系統(tǒng)的效率以及如何使操作者在操作電腦時更加安全舒適己成為人機工程中最集中、最流行的研究和應用領域。本論文就

23、將研究電腦操作者勞動損傷減輕的原理、方法以及應用問題。</p><p>　　1.2人機工程學的簡介</p><p>　　人機工程學(Ergonomics)是20世紀40年代后期發(fā)展起來的一門學科，也稱“人因工程學”?！癊rgonomics”一詞是由希臘詞根“ergon”(即工作、勞動)和“nomos”(即規(guī)律、規(guī)則)復合而成，其本義是研究人與工具、手段互相作用時產(chǎn)生的心理上和生理上的規(guī)律和

24、法則的科學[2]。人機工程學是研究人、機器、環(huán)境三者之間的關系，以便使人工作、學習和生活得更有效、更安全、更舒適的一門介于心理學、生理學、人體測量學、工程技術和管理之間的邊緣學科。人機工程學的研究主要是在西方一些發(fā)達國家，比如美國、加拿大、瑞典、德國以及英聯(lián)邦的國家等。而最早所從事的也主要是一些有關心理學、醫(yī)學上的研究。后來隨著工業(yè)技術的不斷發(fā)展，才逐漸涉及到機械、軍事、作業(yè)環(huán)境、工效學以及產(chǎn)品設計等領域。人機工程真正成為一門科學還是近

25、一百年的事，其發(fā)展可以歸納為三個階段:啟蒙階段、正式形成階段、快速發(fā)展階段[3]。</p><p>　　啟蒙階段:本階段主要代表人物是泰勒和吉爾布雷斯。1898年，泰勒到了伯利恒鋼廠工作。不久，生鐵的價格急劇上漲，工廠的生意很好。不過，這種好景象也使不少工人累倒在工廠里。這促使泰勒思考如何既保證經(jīng)營，又能減輕工人疲勞。這時，他開始了著名的搬運生鐵的試驗。當時，生鐵是由一組計日工搬運的。每個工人每天可以掙到1．15

26、美元。工人們可能得到獎勵，也可能受到懲罰，做得好的人第二天就可以到公司車間里做等級工，工資也要高一些，做不好的當然就得繼續(xù)干這種重體力活。泰勒從統(tǒng)計資料中看到，當時平均每個工人一天搬運鐵塊的重量在12噸－13噸之間。泰勒的第一步工作是找到合適的工人。他們用4天時間，觀察和研究了75個人，從里面又挑選出4個人，然后又從4個人中選定了來自賓夕法尼亞的荷蘭人施米特。施米特是一個十分自信的工人。泰勒用金錢激勵他，每天給他1.85美元，條件是必須

27、按他要求的那樣去搬運生鐵。泰勒與他的助手們在研究中，試著轉(zhuǎn)換各種工作因素，以觀察它們對施米特的日生產(chǎn)率的影響。他們還試驗了行走速度、持握的位置和其他變量，從中獲取數(shù)據(jù)，比如：從車上或是地上把生鐵搬起來需要多長時間；帶著所搬的鐵塊在平地上走，每英尺需</p><p>　　正式形成階段:第二次世界大戰(zhàn)期間，一些國家，特別是英國和美國，大力發(fā)展各種新式武器裝備。由于片面注重工程技術方面的研究，忽視了對使用者操作能力的研

28、究，因此遇到了很多問題。以飛機為例，由于座艙以及儀表的顯示位置設計不當，經(jīng)常造成駕駛員讀儀表或操作失誤，進而發(fā)生事故。經(jīng)過分析這些問題的原因可以歸結(jié)為兩類:第一，儀器儀表設計時可能沒有充分考慮人的生理和心理特性，不能適應人的要求；第二，操作者缺乏訓練，不能適應復雜機器系統(tǒng)的操作要求。當然，這些原因引起了工程師們和決策者們的高度重視，他們開始意識到人的因素在設計中是一個不可忽視的重要條件。于是在二次大戰(zhàn)后不久，人機工程作為一門新興的邊緣學

29、科正式形成了，它的誕生日期可以認為是1949年7月。當時，英國海軍成立了一個交叉學科研究組，任務是專門研究影響人的工作效率的問題。后來在1950年2月的一次會議上通過了使用“Ergonomics”這一術語的提議。在美國，ChaPanis等人在1949年出版了《應用實驗心理學—工程設計中人的因素》一書，該書系統(tǒng)介紹了這一新學科的基本理論和方法。后來，研究領域不斷擴大，研究隊伍中在心理學家的基礎上更增加了醫(yī)學、生理</p>&

30、lt;p>　　快速發(fā)展階段:進入20世紀70年代以后，隨著電子技術的進步和計算機的廣泛應用，操作系統(tǒng)對人的要求越來越高，系統(tǒng)中考慮人的因素也顯得越來越重要。特別是美國三里島核電站事件的發(fā)生，可將其視為推動人機工程發(fā)展的第一個原因(由于系統(tǒng)的設計者沒有考慮到人的注意力、記憶力以及決策能力等因素而導致系統(tǒng)的操作要求超出了操作者的正常負荷，使得核電站發(fā)生了很大的事故);第二個原因是計算機的應用。據(jù)估計，計算機軟件專家在設計程序時，40%

31、的時間花在界面的設計上，由此可見人機工程在計算機設計中的重要性;第三個原因是隨著人類社會的進步，人的價值越來越高，各種人身事故中，對人的賠償金額也越來越高。事故發(fā)生之后，到底是誰的責任，律師們越來越希望借助于人機工程專家的觀點來判斷事故的真實原因，這就對人機工程產(chǎn)生了巨大的需求和促進作用;第四個原因是人們對生活質(zhì)量要求的提高。最初，人機工程主要是用到工作場所?，F(xiàn)在人們發(fā)現(xiàn)，在家庭和休閑中也涉及人機工程的內(nèi)容。在家里學習時的座椅與辦公室座

32、椅的設計要求是相同的或相似的，炒菜灶臺的高低與工廠站著裝配時工作面的高低差別不大。由于上述原因，人機工程在全球發(fā)展越來越快，已經(jīng)成為一個比較</p><p><b>　　1.3研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　由于人機工程學涉及到解剖學、生物力學、工程學、心理學和生理學等多個學科,是典型的交叉性學科。到目前為止,國內(nèi)外還很少有專門的系統(tǒng)的關于減輕電腦操作者勞動損傷

33、的研究及應用思想,特別是基于多因素的減輕勞動損傷的方案。本文探討的引起電腦操作者勞動損傷的多個因素、并建立數(shù)學模型,這對減輕電腦操作者的勞動損傷具有理論指導意義及參考價值。本文提出的理論及其模型可以很好的用于減輕電腦操作者的勞動損傷,因此本文的研究具有很好的實用性。</p><p><b>　　1.4研究意義</b></p><p><b>　　本論文的意義

34、在于:</b></p><p>　　(1)電腦操作者自身對于作業(yè)疲勞與疾患的認知程度不深，在日常的作業(yè)中不能很好的避免這一類的作業(yè)傷害，本課題的研究可以給電腦操作者提供相應的指導與訓練方法，以便在工作中養(yǎng)成習慣，較好的規(guī)避風險;</p><p>　　(2)對引起電腦操作者勞動損傷的主要因素進行深入分析，給企業(yè)辦公環(huán)境以及勞動強度、生產(chǎn)計劃的人性化設計提供相關的設計依據(jù);<

35、/p><p>　　(3)減輕電腦操作者的勞動損傷，提高電腦操作者的工作效率，從而為企業(yè)帶來效益。</p><p>　　1.5本論文的研究工作</p><p>　　本課題提出了通過身體姿勢、環(huán)境等方面建立研究人機關系框架的設想。通過對導致電腦操作者勞動損傷因素的分析研究，得到勞動損傷與主要因素之間的數(shù)學關系模型，從而反饋調(diào)節(jié)引起勞動損傷的主要因素；最終達到減輕勞動損傷的目

36、的。本文研究的主要內(nèi)容包括以下幾部分:</p><p>　　(l)對目前電腦操作者的疾患部位進行調(diào)查研究，進而確定出電腦操作者勞動損傷發(fā)生的主要部位，并對引起這些部位癥狀的原因進行調(diào)查分析;</p><p>　　(2)對引起電腦操作者勞動損傷的因素進行研究歸納總結(jié)出關鍵因素，主要是操作者的姿勢等人的因素，辦公家具、辦公設施以及環(huán)境等物的因素；此外還有其他的一些因素，比如時間、生理、心理等。

37、</p><p>　　(3)通過進行問卷調(diào)查，用統(tǒng)計學方法統(tǒng)計數(shù)據(jù);</p><p>　　(4)在以上研究的基礎上建立數(shù)學模型; </p><p>　　(5)根據(jù)所確定的數(shù)學模型來確定如何減輕電腦勞動損傷。</p><p>　　第二章 勞動損傷的癥狀及原因調(diào)查</p><p>　　2.1各部位的勞動損傷癥狀</p

38、><p>　　根據(jù)國際勞動安全與健康協(xié)會(NIOSH)的調(diào)查表明，目前在現(xiàn)代辦公室內(nèi)工作的人員，普遍會受到以下幾個方面的傷害，首先就是肌肉的功能紊亂，其次是重復性的傷害和眼睛緊張性傷害，當然還有其他的各類傷害[4]。當前電腦操作者所具有的典型癥狀在人體不同的部位有以下幾種類型：</p><p>　　2.1.1視覺損傷癥狀</p><p>　　視覺疾患的癥狀表現(xiàn)最突出的就

39、是在操作電腦的過程中會感覺到視覺模糊，眼睛干澀、發(fā)癢、灼熱、疼痛，還有的人可能會伴有頭痛和關節(jié)痛等癥狀。而在操作電腦后或操作電腦一段時間后感覺到視力下降和畏光以及雙眼發(fā)紅等。</p><p>　　2.1.2頸、肩、腕、腰部綜合癥狀</p><p>　　電腦操作者一般都有過這樣的經(jīng)歷，在操作電腦過程中或工作一段時間后，常常會感覺頸部酸痛，或者脖子忽然不能轉(zhuǎn)動，肩部酸楚；手指和手掌斷斷續(xù)續(xù)發(fā)麻

40、、刺痛；手掌、手腕或前臂是有麻痹、酸痛、嚴重時痛到取拿輕物也無力，甚至手指都不能伸直的感覺，而每到晚上這種感覺尤其嚴重。而更為嚴重的是有時拇指伸展都不能自如，且有疼痛感，手指和手部虛弱無力，且這種感覺會持續(xù)較長一段時間。頸部的疾患主要是頸椎炎，發(fā)生部位一般為頸、肩部位。而手臂的疾患則主要是肌鍵炎，即上臂的朧二頭肌在肩關節(jié)、肘關節(jié)相連處的鍵由于姿勢的不當，長時間處于受力狀態(tài)。對于手來說，主要的疾患則是在手腕部以及手指的關節(jié)處，主要就是腕管

41、的綜合癥狀，主要表現(xiàn)為手腕的酸痛、乏力且手不受控制的感覺。手指的疾患則主要是鍵和鍵鞘發(fā)炎，關于這一點主要還是由于重復操作影響導致的血液供應不足，這在流行病學上也叫“死手指”，指的就是由于血液供應不足，手指溫度降低，關節(jié)由于反復運動而最終使鍵、鍵鞘受損，關節(jié)活動不靈活的現(xiàn)象，手指的這種現(xiàn)象也稱為反射性綜合癥狀[5]。對于傳統(tǒng)的辦公人員來說，腰背的問題一直就是存在的?？梢赃@么說，對于坐姿操作的人來說，背部的問題是不可避免</p>

42、<p>　　2.1.3其他部位損傷癥狀</p><p>　　除了以上幾個部位存在明顯的癥狀外，操作者的腿足部同樣也會有相關的疾患癥狀出現(xiàn)。操作者通常在工作一段時間后，也會有膝部和腳部的疼痛感。下肢還常伴有麻木和疼痛感，特別是在足部，嚴重者還會導致腿腳酸軟無力。主要是由于在坐姿時，背部疾患的并發(fā)情況，并且有可能產(chǎn)生并發(fā)關節(jié)炎、肌鍵炎、坐骨神經(jīng)痛等癥狀。由于電腦對人體的輻射也會對人體造成一定的影響，據(jù)相

43、關的資料表明，電腦的輻射會影響到長期使用者的皮膚，而長期從事文秘性質(zhì)工作的女性則會對其生育有影響，特別對孕婦而言，易造成流產(chǎn)[7]。</p><p>　　2.2電腦操作者勞動損傷的生理原因</p><p>　　2.2.1視覺損傷的生理原因</p><p>　　瞳孔:它的主要功能是調(diào)節(jié)進入眼內(nèi)的光亮，與照相機調(diào)光圈的功能非常相似。外界光的刺激強度變化可達到，而瞳孔只能

44、控制16倍左右的光亮，因此，應注意外界環(huán)境系統(tǒng)的設計[7]?？梢?，環(huán)境起主要作用。</p><p>　　視野:當人的頭部和眼球不動時，人眼能察覺到的空間范圍，通常以角度表示。人的視野范圍，在垂直面內(nèi)，最大固定視野為115度，擴大視野為150度;在水平面內(nèi)，最大固定視野為180度，擴大的視野為190度。在垂直面內(nèi)水平視線下30度和水平面內(nèi)零線左右兩側(cè)各15度的范圍內(nèi)，獲得的物像最清晰，為良好的視野范圍[7]?？梢?，

45、姿勢起主要作用。</p><p>　　視距:人在操作系統(tǒng)中正常的觀察距離。一般應根據(jù)觀察目標的大小和形狀以及工作要求來確定視距。操作電腦時的視距應在240-390毫米。觀察時頭部轉(zhuǎn)動角度，左右不宜超過45度，上下都不宜超過30度[7]?？梢?，姿勢起主要作用?？梢姡敳僮麟娔X時，操作者不按上述眼睛的生理要求操作時，就會導致勞動損傷。反映到人機工程學上限制的因素可以歸納為:姿勢、環(huán)境和時間。</p>&

46、lt;p>　　2.2.2頸、肩、腕、腰部勞動損傷的生理原因</p><p>　　導致這些部位勞動損傷的一個重要原因就是由于靜態(tài)肌肉施力。靜態(tài)肌肉施力是依靠肌肉等長收縮所產(chǎn)生的靜態(tài)性力量，較長時間地維持身體的某種姿勢，致使肌肉相應地作較長時間地收縮。靜態(tài)肌肉施力時，由于持續(xù)收縮的肌肉壓迫血管，從而阻止了血液進入肌肉，肌肉無法通過血液得到充足的氧，容易引起肌肉疲勞，造成肌肉酸痛，靜態(tài)作業(yè)的持續(xù)時間因此受到了限制

47、。另一方面，長期受靜態(tài)肌肉施力的影響，酸痛還會由肌肉擴散到健、關節(jié)和其他組織，并損傷這些組織，引起永久性疼痛。</p><p>　　頸部主要由于錯誤的姿勢，比如脖子左傾右傾前傾或者后仰，導致頸部承受來自頭部的重力，使頸部肌肉處于靜態(tài)施力，導致頸椎病?？梢?，姿勢起主要作用。</p><p>　　手腕的損傷除了靜態(tài)肌肉施力外，還有重復運動性傷害，手指在長期操作鍵盤過程中，由于反復的敲擊使關節(jié)處

48、的膛、神經(jīng)及其他軟組織受到傷害，而手臂由于長時間的前伸以及對鼠標的拖動，使手、手腕、手臂的肌鍵和神經(jīng)都承擔了不必要的壓力，甚至于肩部和頸部等都因此受到傷害。腕管綜合癥主要由于不良姿勢使腕部受到擠壓性接觸，對腕部的血管、神經(jīng)及軟組織造成傷害，尤其是手腕的扭轉(zhuǎn)所形成的姿勢[8]?？梢?，姿勢和時間起主要作用。</p><p>　　對于腰部來說，前文提到的拉傷于扭傷是由于損傷了鍵和韌帶而形成的，對于電腦操作者來說則主要是

49、由于深度彎腰和測向扭腰所致;關節(jié)面疼痛主要由于肋骨與脊柱相交處受到損傷導致;椎間盤侵蝕，椎間盤是由纖維環(huán)構成的位于椎骨之間的彈性軟墊，腰椎骨之間的軟組織及椎間髓長期受到擠壓，嚴重時粘液還可被擠出而使椎間盤變得扁平;坐骨神經(jīng)痛主要由于長時間坐姿而引起，坐骨神經(jīng)圍繞著腰背部到腿足部。當臀部肌肉受到壓緊時給坐骨神經(jīng)施加了壓力，從而引起疼痛;椎間盤疝氣主要由于椎間盤內(nèi)部突起部分擠壓了脊柱的神經(jīng)源而形成。</p><p>

50、　　總之，腰酸背痛是因長時間保持同一個坐姿，肌肉沒有機會伸縮導致，因此，不論做得歪斜或筆直，長久下來都會腰酸背痛。坐姿不當更容易帶來勞動損傷問題，因為身體的歪斜如果超過了正常的脊椎弧度，就會過度拉扯到肌肉。因此避免靜態(tài)肌肉施力的措施主要是控制作業(yè)姿勢和操作時間。</p><p>　　2.2.3其他部位損傷的生理原因</p><p>　　其他部位主要是頭部，腿部等。對于頭部來說，癥狀主要表現(xiàn)

51、為頭腦反應慢、感覺全身乏力、嗜睡或失眠、易激怒、肌肉松弛、頭暈腦脹、頭痛等。在很多電腦職業(yè)中，需要做大量的腦力勞動，就會引起人的信號系統(tǒng)能力的減弱，長久下去，就會表現(xiàn)出頭部的勞動損傷癥狀；另外，人在一定的時間內(nèi)處理的信息量也是有限的。在很多情況下，人需要同時完成若干個任務，這同樣會導致頭部不適；腦力作業(yè)的負荷與腦力作業(yè)占用的心理資源也是有關系的，心理資源是指人的注意投向不同加工活動的能力，人在一定時候動用的心理資源的能力也是有限的[9]

52、。如果工作負荷超過某個水平后，心理資源供應就會不足，人就不能有效完成工作任務。對于腿部來說，長時間的坐姿就會導致腿部血液流量部順暢，導致腿部麻木、酸痛等癥狀。</p><p>　　2.3建立調(diào)查表確定電腦勞動損傷的主要身體部位</p><p>　　在建立調(diào)查表時，一定要注意問卷設計的原則：</p><p>　　1．有明確的主題。根據(jù)調(diào)查主題，從實際出發(fā)擬題，問題目的

53、明確，重點突出，沒有可有可無的問題。 </p><p>　　2．結(jié)構合理、邏輯性強。問題的排列應有一定的邏輯順序，符合應答者的思維程序。一般是先易后難、先簡后繁、先具體后抽象。 </p><p>　　3．通俗易懂。問卷應使應答者一目了然，并愿意如實回答。問卷中語氣要親切，符合應答者的理解能力和認識能力，避免使用專業(yè)術語。對敏感性問題采取一定的技巧調(diào)查，使問卷具有合理性和可答性，避免主觀性和

54、暗示性，以免答案失真。 </p><p>　　4．控制問卷的長度?；卮饐柧淼臅r間控制在20分鐘左右，問卷中既不浪費一個問句，也不遺漏一個問句。 </p><p>　　5．便于資料的校驗、整理和統(tǒng)計。</p><p>　　本節(jié)數(shù)據(jù)主要通過問卷調(diào)查來獲得。依據(jù)科勒特等人采用的“身體分區(qū)圖”把人體分為10個部分，如下圖2-1所示，</p><p>

55、　　圖2-1身體分區(qū)圖【10】</p><p>　　身體各部位損傷情況調(diào)查表如下表2-1所示（由于操作電腦與眼睛和手腕有關，故補充眼睛和手腕，其次，為了使定性問題量化，參考李克特氏量表法）：</p><p>　　表2-1身體各部位損傷情況調(diào)查表</p><p>　　您好！我們正在進行旨在減輕電腦勞動損傷的研究項目。在此項目中需要了解每一個人的客觀情況。您的見解和意見

56、對于我們的研究至關重要，請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。 </p><p>　　以下問題請在您選擇的表格中畫勾。</p><p>　　無影響 1.輕微不適 2.不適 3.嚴重不適</p><p>　　在操作電腦過程中，您身體各部位的狀況是：</p><p>　　這個

57、調(diào)查是對從事不同工作的電腦操作者展開的。對象的群體主要以15-55歲年齡段的電腦操作者。被調(diào)查者根據(jù)自己的主觀感覺來進行判斷，從而，能夠得到造成電腦操作者勞動損傷的主要因素;調(diào)查結(jié)果調(diào)查表共發(fā)出去35份，收回有效30份，發(fā)放問卷時應注意性別比例以及年齡階層，確保調(diào)查對象能夠涵蓋各個層次的電腦操作者，增強調(diào)查的可信度。根據(jù)返回的數(shù)據(jù)，做了相關的統(tǒng)計。統(tǒng)計結(jié)果見圖2-2</p><p>　　圖2-2身體各部位損傷情況

58、統(tǒng)計圖</p><p>　　調(diào)查結(jié)論：從上面的統(tǒng)計結(jié)果來看，對電腦操作者來說最嚴重的依次就是眼睛、中背部、手腕、頸部、肩部、小腿。很顯然，對于操作者來說，最容易受損傷的部位也就是這幾個部位。</p><p>　　2.4電腦操作者勞動損傷的因素</p><p>　　造成電腦勞動損傷的原因有很多，人們在操作電腦時，姿勢，環(huán)境，時間，生理，心理等因素都會造成勞動損傷。&l

59、t;/p><p><b>　　2.4.1姿勢因素</b></p><p>　　對于電腦操作者來說，勞動損傷產(chǎn)生的重要原因就是操作者的身體全部或者局部處于不自然的作業(yè)姿勢，而這些不自然的姿勢導致了肌肉與骨骼的不正常負載。不同的作業(yè)姿勢，肌肉與骨骼的負荷都是不相同的。不同坐姿帶給身體肌肉的負荷與脊柱椎間盤的壓力都是不相同的。正確的姿勢有助于減輕肌肉的負荷，疼痛也會隨之消失，或

60、者通過休息得到恢復，因此姿勢確實是對電腦操作者勞動損傷的產(chǎn)生具有很大影響。</p><p><b>　　2.4.2環(huán)境因素</b></p><p>　　環(huán)境對于電腦操作者來說與辦公的其他硬件設備是同等重要的。電腦操作者所在環(huán)境主要包括:光照、噪聲、溫度等。下面主要介紹這三方面:</p><p>　　(1)光照對于視覺綜合癥來說是工作場所中最重要

61、的因素。視力不僅受注視物體亮度的影響，還與周圍亮度有關。當周圍亮度與中心亮度相等，或周圍稍暗時，視力最好，若周圍比中心亮，則視力會顯著下降。在照明條件差的情況下，作業(yè)者長時間反復辨認對象物，使明視覺持續(xù)下降，引起眼部疲勞，嚴重時會導致作業(yè)者的全身性疲勞。照度在一定范圍內(nèi)，隨著照度的逐漸增加，視覺疲勞會逐漸下降[11]?？梢姡庹諏τ趧趧訐p傷有很大的影響。</p><p>　　（2）噪聲是一種令人煩惱的、影響工作的

62、、有害于人體健康的聲音。而對于電腦操作者來說，則主要是電腦的噪音和辦公室內(nèi)空調(diào)的噪音等。電腦的噪音主要產(chǎn)生原因是:機箱中的風扇;硬盤讀寫噪音以及光驅(qū)的噪音。在國際標準中，電腦的噪音標準為60分貝，60分貝是什么概念呢?一般說話的聲音為40分貝至60分貝，嗓門稍大的人說話聲音可達60分貝至80分貝，相當于一臺針式打印機的聲音，而目前超過5000轉(zhuǎn)的風扇噪音就己經(jīng)達到50分貝左右[12]。再加上電腦所產(chǎn)生的其他噪音其分貝就不容小覷了?？照{(diào)的

63、噪聲來源主要有兩個方面:一是其制冷機組、水泵、風機(含空調(diào)機組)以及冷卻塔等運轉(zhuǎn)設備的噪聲;二是部分管件在運行工況不良時所產(chǎn)生的附加噪聲。制冷機組噪聲主要包括空氣動力性噪聲、機械噪聲和管道噪聲等。經(jīng)過某制冷機組的噪聲測定，其空氣動力性噪聲達分貝，機械噪聲則高達92分貝，遠超過《工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標準》的規(guī)定[13]。而當噪音超過80分貝時就會對人體的健康狀況造成直接傷害。即便聲音沒有超過80分貝，一個人長時間工作在噪音環(huán)境下，日積月累，會

64、對使用者的聽覺神經(jīng)、腦神經(jīng)系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響，表現(xiàn)為心情煩躁、心續(xù)不寧、頭昏、眼花、</p><p>　　(3)溫度。使人在舒適溫度工作時，才會有很大的工作效率，也不易引起勞動損傷。一般規(guī)定，舒適溫度應在18-24度范圍內(nèi)。而允許溫度一般是舒適溫度城±（3-5)度。在高溫作業(yè)環(huán)境條件下，會導致熱循環(huán)機能失調(diào)，造成急性中暑或熱衰竭。熱衰竭是由熱疲勞引起的全身疲憊，食欲不振，體重減少，頭昏惡心，失眠無力等。會

65、使作業(yè)者增加煩躁感，使注意力降低，造成頭痛惡心等，引起頭部損傷。而在低溫作業(yè)環(huán)境條件下，會導致循環(huán)血量、白細胞、血小板減少，血糖降低等，很容易引起肌痛、肌炎、神經(jīng)炎、腰痛和風濕痛等勞動損傷。可見，溫度對于勞動損傷確實有很大的影響。</p><p><b>　　2.4.3其他因素</b></p><p>　　產(chǎn)生電腦勞動損傷還有很多其他的因素，譬如時間、心理、個人習慣、

66、生理方面等等。對于電腦操作者來說，這些因素都會帶來一定程度的勞動損傷。下面以時間因素來進行說明。</p><p>　　從本文前面所敘述的各部位勞動損傷產(chǎn)生的生理原因部分，我們可以發(fā)現(xiàn)，時間因素也是一個很重要的因素。比如，腰酸背痛是因長時間保持同一個坐姿，肌肉沒有機會伸縮導致。因此，雖然作業(yè)姿勢的不正確會引起勞動損傷，但是，長時間進行電腦勞動操作也必定會帶來電腦勞動損傷?？梢姡皶r間”也是導致勞動損傷產(chǎn)生的一個重要

67、因素。人的作業(yè)行為不管是重體力作業(yè)、技能作業(yè)還是腦力作業(yè)，都會導致人的能量的消耗。一般來說，從事某種職業(yè)的人要符合健康標準，每天的總能耗量男性應為3000-3500千卡，女性應為2500-3000千卡[14]，可見除了作業(yè)強度會損耗能量，作業(yè)的時間也會極大的影響能量的消耗。因此從能耗角度來看要考慮作業(yè)的時間。電腦操作者一般都是承受靜態(tài)肌肉負荷，下面來看看靜態(tài)用力的大小和最大維持時間的關系如圖2-3所示:從此圖可看出，當用肌肉最大力度的5

68、0%時，可維持lmin;30%時可維持4min;如果只用20%可堅持幾個小時?？梢姴煌牧Χ纫欢ㄒx擇合理的工作時間，否則就會導致勞動損傷。</p><p>　　圖2-3肌肉施力大小與最大維持時間關系[15]</p><p>　　2006年 RobertaBonfiglioli， StefanoMattioli等研究了超市收銀員的專兼職女性的工作時間與腕管綜合癥之間的關系，他們調(diào)查了71個

69、全職的收銀員和155個兼職收銀員，用實際事實說明了操作時間越長，越容易引起電腦操作者的勞動損傷[16]。聲另外，長時間的看電腦屏幕，也會導致視覺綜合癥。長時間的電腦操作也會導致操作者產(chǎn)生單調(diào)感和厭煩感，雖然消耗能量不多，但是卻很容易疲勞。根據(jù)上面的分析，可以看出時間對電腦操作者勞動損傷的產(chǎn)生具有很大的作用。</p><p>　　2.5建立調(diào)查表確定電腦勞動損傷的主要因素</p><p>　

70、　勞動損傷因素調(diào)查表（注意調(diào)查問卷的設計原則）如下表2-2所示</p><p>　　表2-2勞動損傷因素調(diào)查表</p><p>　　您好！我們正在進行旨在減輕電腦勞動損傷的研究項目。在此項目中需要了解每一個人的客觀情況。您的見解和意見對于我們的研究至關重要，請您認真填寫問卷，感謝您的積極支持和參與。 </p><p>　　以下問題請在您選擇的選項中畫勾。（可多選）&

71、lt;/p><p>　　您認為導致電腦勞動損傷的主要因素是</p><p><b>　　時間</b></p><p><b>　　姿勢</b></p><p><b>　　環(huán)境</b></p><p><b>　　心理</b></

72、p><p><b>　　生理</b></p><p><b>　　個人習慣</b></p><p><b>　　G. 其他</b></p><p>　　本節(jié)數(shù)據(jù)主要通過問卷調(diào)查來獲得。這個調(diào)查是對從事不同工作的電腦操作者展開的。對象的群體主要以15-55歲年齡段的電腦操作者。

73、被調(diào)查者根據(jù)自己的主觀感覺來進行判斷，從而，能夠得到造成電腦操作者勞動損傷的主要因素;調(diào)查結(jié)果調(diào)查表共發(fā)出去35份，收回有效30份，發(fā)放問卷時應注意性別比例以及年齡階層，確保調(diào)查對象能夠涵蓋各個層次的電腦操作者，增強調(diào)查的可信度。根據(jù)返回的數(shù)據(jù)，做了相關的統(tǒng)計。統(tǒng)計結(jié)果見圖2-4</p><p>　　圖2-4勞動損傷因素統(tǒng)計圖</p><p>　　調(diào)查結(jié)論：從上面的統(tǒng)計結(jié)果來看，對電腦操作

74、者來說，導致電腦勞動損傷的主要因素依次是姿勢、環(huán)境、時間。</p><p>　　第三章 勞動損傷與主要因素之間的數(shù)學關系研究</p><p>　　3.1發(fā)放調(diào)查表統(tǒng)計姿勢得分與相應的傷痛得分</p><p>　　姿勢調(diào)查表主要包括電腦操作者的操作姿勢以及電腦操作者在操作時的一些設施設備布置情況。進而與姿勢調(diào)查表中的各項相比對，來獲得對應的分值。具體姿勢取多少分值是根

75、據(jù)RULA（快速上肢評估）系統(tǒng)來確定的[17]。主要揭示由于從事與工作相關的上肢運動所造成的勞動損傷程度?？焖偕现u估系統(tǒng)的主要內(nèi)容包括（1）上臂評估（2）手腕評估（3）脖子評估（4）軀干評估（5）膝蓋評估，主要細則見姿勢調(diào)查表的圖解說明。這種系統(tǒng)實施起來直接明了，因此被廣泛應用于研究坐姿作業(yè)姿勢。因此，很適合于評價電腦操作者的姿勢問題。此外，還有一部分姿勢調(diào)查是根據(jù)人機工程學的一些原理編制的[18]。主要包括(1)在做精細工作時，眼睛

76、的視距應該是24-39厘米(2)在垂直面內(nèi)水平視線以下30度和水平面內(nèi)零線左右兩側(cè)各角度的范圍內(nèi)，獲得的物像最清晰，為良好視野范圍。(3)座椅設計時，椅面高度應使就坐者大腿近似水平，小腿自然垂直，腳掌平放在地面上。具體所建立的姿勢調(diào)查表如下表3-1所示。</p><p><b>　　表3-1姿勢調(diào)查表</b></p><p>　　注：下圖是姿勢調(diào)查表的圖解說（也即RU

77、LA的部分內(nèi)容）</p><p>　　圖3-1姿勢調(diào)查表第1項說明圖（方框里的分數(shù)為對應姿勢的得分，下同）</p><p>　　圖3-2姿勢調(diào)查表第2、3項說明圖</p><p>　　圖3-3姿勢調(diào)查表第3項說明圖</p><p>　　胳膊緊挨身 胳膊在身體前方 胳膊向兩側(cè)張開</p>

78、;<p>　　圖3-4姿勢調(diào)查表第5項說明圖1</p><p>　　圖3-5姿勢調(diào)查表第5項說明圖2</p><p>　　圖3-6姿勢調(diào)查表第6項說明圖</p><p>　　圖3-7姿勢調(diào)查表第7項說明圖</p><p>　　圖3-8姿勢調(diào)查表第8項說明圖1</p><p>　　圖3-9姿勢調(diào)查表第8項說

79、明圖2</p><p>　　調(diào)查表共發(fā)出去35份，收回35份，其中有效問卷30份，發(fā)放問卷時應注意性別比例以及年齡階層，確保調(diào)查對象能夠涵蓋各個層次的電腦操作者，增強調(diào)查的可信度。根據(jù)返回的數(shù)據(jù)，做了相關的統(tǒng)計。統(tǒng)計結(jié)果如下表3-2所示。（注：發(fā)放調(diào)查表時，發(fā)給每人一份姿勢調(diào)查表和一份傷痛調(diào)查表，讓被測者先填寫姿勢調(diào)查表，然后緊接著填寫在此種姿勢下的傷痛表。）</p><p>　　表3-2

80、姿勢-傷痛得分統(tǒng)計表</p><p>　　3.2發(fā)放調(diào)查表統(tǒng)計環(huán)境得分與相應的傷痛得分</p><p>　　由于個體對于工作環(huán)境的感覺差別較大。難以用客觀數(shù)據(jù)來評判什么樣的環(huán)境是適宜環(huán)境，因此，本文用電腦操作者的主觀感覺來評價其所處的工作環(huán)境。該調(diào)查表主要用來得到操作者對于當前工作環(huán)境的滿意程度。而這屬于態(tài)度量表的制定。態(tài)度量表一般采用李克特氏量表法（李克特量表形式上要求受測者對一組與測量

81、主題有關陳述語句發(fā)表自已的看法。李克特量表僅僅需要對態(tài)度語句劃分是有利還是不利，以便事后進行數(shù)據(jù)處理。）。李克特量表的構造比較簡單而且易于操作，因此應用非常廣泛。該量表填答方式一般以四點量表法最為研究者所采用[19]。本表采用四點量表法(非常滿意代表0分;滿意代表1分;不滿意代表2分;非常不滿意代表3分)。而工作環(huán)境一般包括光照條件、溫度條件、噪聲條件，為了獲得較為全面的滿意程度，又加了兩個附加條件即每天的休息次數(shù)以及環(huán)境的整體性。這樣

82、就制定出了工作環(huán)境調(diào)查表3-3。</p><p>　　表3-3工作環(huán)境調(diào)查表</p><p>　　調(diào)查表共發(fā)出去35份，收回32份，其中有效問卷30份，發(fā)放問卷時應注意性別比例以及年齡階層，確保調(diào)查對象能夠涵蓋各個層次的電腦操作者，增強調(diào)查的可信度。根據(jù)返回的數(shù)據(jù)，做了相關的統(tǒng)計。統(tǒng)計結(jié)果見圖。（注：發(fā)放調(diào)查表時，發(fā)給每人一份環(huán)境調(diào)查表和一份傷痛調(diào)查表，讓被測者先填寫環(huán)境調(diào)查表，然后緊接著

83、填寫在此種環(huán)境下的傷痛表。）統(tǒng)計結(jié)果見表3-4</p><p>　　表3-4環(huán)境-傷痛得分統(tǒng)計表</p><p>　　在第二章和第三章中研究了導致電腦操作者勞動損傷的因素以及將這些因素量化的方法即問卷的設計。本章則主要對問卷調(diào)查所得的結(jié)果進行分析，并得到電腦操作者的勞動損傷與引起勞動損傷因素之間的數(shù)學關系模型。</p><p>　　3.3姿勢與勞動損傷之間的關系&l

84、t;/p><p>　　在前面已得到姿勢得分與傷痛得分的統(tǒng)計表，運用excel軟件，選中表中數(shù)據(jù)（包括表頭）后，點擊“插入”，點擊“散點圖”，此時，在excel工作表中會出現(xiàn)所想要的“散點圖”，然后選中散點圖，右擊，點擊“添加趨勢線”，并選中“顯示公式”和“顯示R的平方”，即可得到下圖。</p><p>　　圖3-11姿勢-傷痛得分關系圖1</p><p>　　由圖中可知

85、，擬合的直線是y=0.841x+7.222，R2的值為0.722，因為R2 >0.7，所以這是一個線性特征明顯的實驗模型，即說明擬合直線能夠以大于70%地解釋、涵蓋了實測數(shù)據(jù)，具有很好的一般性。 </p><p>　　在第二章中已經(jīng)得到傷痛表，在人體的12個部位中，我們認定每一項的傷痛值為1（即每一個人體部位都“輕微不適” ）時 ，人體可以承受、恢復。此時，傷痛值總得分為12分，這時，與趨勢線對應的姿勢得分

86、為： （12-7.222）/0.841=5.68≈6（分）。</p><p><b>　　如圖3-10所示：</b></p><p>　　圖3-10姿勢-傷痛得分關系圖2</p><p>　　從上圖還可以得到，趨勢線與縱坐標（傷痛值）的交點近似為7，姿勢得分為0（分），即：當被測者姿勢得分為0～6(分)時，認定為正常，當所得分數(shù)為

87、7～36（分）時，則需要改進姿勢。通過統(tǒng)計，在被測者填寫的姿勢調(diào)查表里，30份中只有6份姿勢得分為0～6(分)，占總體的20%，也就是說，有80%的被測者在操作電腦的過程中由于姿勢問題存在傷痛風險。對此，被測人可以查看自己所填寫的姿勢調(diào)查表，檢查一下哪幾項得分高，就可以有針對性的進行改善，從而達到較好的效果。要注意：對電腦操作者來說傷痛最嚴重的依次就是眼睛、中背部、手腕、頸部、肩部、小腿。很顯然，對于電腦操作者來說，最容易受損傷的部位也

88、就是這幾個部位。因而，在改善姿勢時，應先重點改善這幾個部位的姿勢。這樣，效果會更加明顯。</p><p>　　3.4環(huán)境與勞動損傷之間的關系</p><p>　　運用excel軟件，點擊“散點圖”，然后選中數(shù)據(jù)，右擊，點擊添加趨勢線，并選中“顯示公式”，得到下圖3-11。</p><p>　　圖3-11環(huán)境-傷痛得分關系圖1</p><p>

89、　　圖中可知，擬合的曲線是，的值為0.615，因為R^2>0.6，所以這是一個線性特征明顯的實驗模型，即說明擬合直線能夠以大于60%地解釋、涵蓋了實測數(shù)據(jù)，具有很好的一般性 。</p><p>　　在第二章中已經(jīng)得到傷痛表，在人體的12個部位中，我們認定每一項的傷痛值為1（即每一個人體部位都“輕微不適” ）時 ，人體可以承受、恢復。此時，傷痛值總得分為12分，這時，與趨勢線對應的姿勢得分可根據(jù)一元二次方程

90、的解的公式可得到環(huán)境得分為6.65，取整數(shù)為7。如圖所示3-12：</p><p>　　圖3-12環(huán)境-傷痛得分關系圖2</p><p>　　從上圖還可以得到，趨勢線與縱坐標（傷痛值）的交點近似為7，環(huán)境得分為0（分），即：當被測者環(huán)境得分為0～7(分)時，認定為正常，當所得分數(shù)為8～15（分）時，則需要改善環(huán)境。通過統(tǒng)計，在被測者填寫的姿勢調(diào)查表里，30份中只有18份所填寫的環(huán)境得分為0

91、～7(分)，占總體的60%。也就是說，有40%的被測者在操作電腦的過程中由于環(huán)境問題存在傷痛風險。對此，被測人可以查看自己所填寫的環(huán)境調(diào)查表，檢查一下哪幾項得分高，就可以有針對性的進行改善，從而達到較好的效果。</p><p>　　第四章 減輕電腦勞動損傷的措施</p><p><b>　　4.1姿勢</b></p><p>　　不正確的操作姿

92、勢，極易導致電腦操作者的勞動損傷。而其姿勢則很大程度上取決于以下三個方面:</p><p>　?。?）電腦桌、電腦椅等家具設備;</p><p>　　對于電腦桌的高度，要能保持肘部以自然的姿勢來工作。而對于顯示器放置的臺面，最好是獨立調(diào)節(jié)高度的臺面，這樣可以更大幅度地調(diào)節(jié)顯示器放置高度和顯示器的傾角。桌面尺度的設計要考慮人手臂的作業(yè)域，人手臂作業(yè)域的范圍如下圖4-1</p>

93、<p>　　圖4-1人坐姿是手臂的作業(yè)域[20]</p><p>　　由圖中可看出，人手臂的通常作業(yè)域范圍是40cm，因此，應將鼠標、鍵盤等手活動頻繁的活動區(qū)安排在此區(qū)域內(nèi);而人手臂的最大作業(yè)域范圍是150cm，因此，將電腦操作時可能會用到的物品應安排在此區(qū)域內(nèi)?？傊鳂I(yè)面的空間要滿足電腦操作系統(tǒng)的設備以及輔助設備的合理放置空間。對于辦公椅子，主要的設計是為了能更好地提供背部支撐，減少背部疼痛以及椎間

94、盤的壓力，確保操作者眼睛可以舒適的看所需要看的東西;操作者可隨意而又舒適的拿所要拿的東西;操作者的座椅能提供足夠姿勢變化的調(diào)節(jié)范圍。座椅的設計以及調(diào)節(jié)應遵循以下規(guī)則：</p><p>　　l)座椅外形與尺寸應以舒適為前提;</p><p>　　2)座椅尺寸應與人體尺寸相適應;</p><p>　　3)座椅應能支撐坐者保持坐姿穩(wěn)定;</p><p&

95、gt;　　4)座椅應允許坐者改變姿勢和起坐的方便;</p><p>　　5)靠背、墊腰要能符合背椎曲線自然形狀，并分擔背椎所承受的部分重力;</p><p>　　6)坐板的表面形狀、墊性要適宜，以利于改善坐骨突出部位的壓力分布狀況;</p><p>　　7)最后尺寸應標準化，按國家或國際標準進行調(diào)整。 </p><p>　?。?）鍵盤、鼠標、

96、顯示器等電腦設施的擺放</p><p><b>　　1.顯示器的擺放</b></p><p>　　首先，就是顯示器與人眼之間的距離。這個距離如太小，則眼睛易疲勞;距離太遠降低了屏幕的識讀性。因此這個擺放的一個原則就是:單獨就顯示器而言越遠越好(電磁輻射減少)，只要不影響到閱讀性，如果在看不清屏幕的情況下，調(diào)節(jié)的原則是調(diào)大顯示的比例而不是移近顯示器。研究發(fā)現(xiàn):人眼睛距離

97、屏幕的最好距離是在24到39厘米之間[21]。其次，就是顯示器在垂直面的放置。人在頭部直立時的有效視野為水平線以上25度以下35度水平面左右各35度的視野范圍。而坐姿時，人的自然視線比水平視線低40度，因此坐姿下的有效視野在垂直面內(nèi)為水平線下15度和75度之間。低位置放置顯示器最明顯的好處可以使操作者作業(yè)時頭部的姿勢變動的范圍更大。因此，應當按照水平線下20度到50度的標準來放置（如下圖4-2所示）。最后，就是顯示器與人之間的相對位置，

98、應當將顯示器放在人的正前方，這樣就不會導致頸部的扭曲變形而導致勞動損傷。</p><p>　　圖4-2操作者最佳視角[22]</p><p>　　2.鍵盤和鼠標的位置。</p><p>　　首先，鍵盤和鼠標應在同一水平面上。其次，鍵盤應放在操作者的正前方，這樣避免軀干的扭轉(zhuǎn)。最后，鼠標和鍵盤之間的距離應當是越近越好，這樣避免單手操作鼠標時，軀干的不自然姿勢。鼠標的大

99、小也一定要符合操作者手的大小。要符合手掌自然彎曲的“罩”的空間大小，避免操作者的手腕彎曲。同樣，鼠標要有很好的靈敏度，只要被施加很小的力即可操作。</p><p><b>　?。?）個人習慣</b></p><p>　　雖然電腦器具以及設施的設計對人的姿勢有影響，但是個人習慣對姿勢也起著很重要的作用。比如:在操作電腦時脖子、背部、腕部的姿勢以及肩膀的姿勢。因此，應當告

100、知操作者正確的操作姿勢，采取有效措施來使操作者糾正這種習慣。比如:在椅子上帶有頸部矯正器;椅背可以保證操作者的背部挺直等。將椅子的椅背設為可調(diào)，使得椅背可以保證操作者的背部挺直。</p><p><b>　　4.2環(huán)境</b></p><p>　　環(huán)境主要包括光照、溫度、噪音等。</p><p>　　1.光照。對于電腦操作者來說，光照主要表現(xiàn)在

101、顯示器的光照上，以避免引起眩光等。對于有窗戶的辦公室而言，顯示屏面的方向與窗戶的平面要垂直，無法這樣放置的作業(yè)位置則要求使用窗簾。</p><p>　　2.溫度。可以采用空調(diào)來調(diào)節(jié)溫度。這一方法是行之有效的。舒適溫度在18-24度之間[23]。因此，可將溫度控制在這一區(qū)域。</p><p>　　3.噪音。主要就是電腦噪音、空調(diào)噪音以及人的噪音。對于電腦噪音主要就是:電源風扇;CPU風扇;硬

102、盤以及機箱。電源風扇和CPU風扇噪音包括轉(zhuǎn)動噪音和震動噪音。對于轉(zhuǎn)動噪音一般是由風扇軸承間的潤滑油干涸造成的，只需滴幾滴縫紉機油即可，而對于震動噪音，則可能是由于灰塵太多，也可能是由于葉片有問題，前者只需除塵即可，后者則需更換風扇;硬盤噪音是不可避免的，但是可以減輕，只需將硬盤位置安裝正確后用三顆以上螺絲將硬盤固定住;對于機箱，應該選比較厚的機箱壁，或者在箱體與箱蓋接觸的地方加一層薄泡沫條。對于空調(diào)噪音，主要來自壓縮機和風機制冷系統(tǒng)?？?/p>

103、采取以下方法來降低噪音:降低風機的轉(zhuǎn)速;減小風扇尺寸;采用隔音材料隔斷等。人的噪音則主要就是人說話或者走步等發(fā)出的聲音。這就要求人能夠積極主動的減少說話以及走步，盡量自覺減少噪音。</p><p><b>　　4.3其他</b></p><p>　　減輕電腦勞動損傷的措施還有其他方面，例如心理，時間等。</p><p><b>　　1

104、）.心理</b></p><p>　　對于心理方面，大部分人都會有一定程度的心理壓力，但要適時的合理調(diào)節(jié)，避免過大的心理壓力。心理壓力則主要來源于個人的生活、經(jīng)濟以及工作學習方面。</p><p><b>　　具體調(diào)節(jié)措施如下:</b></p><p>　　1.提高自身應對能力。首先，要正確面對壓力，遇到困難時，不退縮，應采取積極態(tài)

105、度，努力克服。在工作學習上，不能有急功近利的四項。其次，要學會自我調(diào)節(jié)，及時宣泄不良情緒。當感到心理壓力時，要勇于找信任的人訴說，或作心理咨詢，或通過哭泣、運動、喊叫等方式排解。再次，合理安排時間，培養(yǎng)生活情趣，堅持體育鍛煉。工作學習生活要有秩序有規(guī)律;積極參加各種有益身心健康的文娛活動，掌握深度呼吸、肌肉放松、意象訓練等放松方法。</p><p>　　2.學?；蛘邌挝粦訌娦睦斫】到逃龊眯睦碜稍児ぷ?。教育模

106、式應從補救為主轉(zhuǎn)化為發(fā)展性為主，領域應涉及學習、職業(yè)、生活各個方面，心理教育的師資應從兼職為主變?yōu)閷Ｂ殲橹?，對員工或者學生的心理健康狀況開展調(diào)查，建立心理檔案，主動發(fā)現(xiàn)并解決問題，開展心理衛(wèi)生宣傳活動，讓操作者了解基本的心理衛(wèi)生知識，掌握增進心理健康的方法與途徑。</p><p>　　3.加強校園文化或者企業(yè)文化建設。采用簡單的說教或靠行政手段來解決心理問題不可能取得好的效果，因此，應加強文化建設，滿足廣大操作者

107、的精神需要和心理需要。豐富業(yè)余生活，開展豐富多彩的文娛活動，這樣才是行之有效的方法。</p><p><b>　　2）.時間</b></p><p>　　在工作時間內(nèi)，只有提高勞動效率、合理的改善勞動內(nèi)容、確定良好的操作規(guī)范，這樣才能盡可能的減少操作者在工作時間內(nèi)的電腦操作時間。多數(shù)人在業(yè)余時間都在操作電腦，而且大部分都在兩小時以上。因此，這個時間是可以極大限度的消除