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文檔簡介
1、一IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIJ0132310甜買虧:F2732密級:公開學校代碼:學號:I爭歹c龍霉NorthwestUniversityBC公司產(chǎn)品質量管理改進研究學科名稱:工商管理專業(yè)學位類別:工商管理碩士作者:高強指導老師:張龍副教授西北大學學位評定委員會二。一七年摘要摘要在煤炭產(chǎn)能過剩的背景下,隨著環(huán)境問題的愈發(fā)突出,市場對煤炭質量提出更嚴格的要求。如何降低煤炭開采與使用成本,提高商品煤的質量水平,減少煤炭產(chǎn)
2、品的污染排放,無論對于煤炭企業(yè)自身,還是利益相關者都具有重要意義。煤炭企業(yè)重產(chǎn)量、輕質量的粗放管理模式已無法適應新形勢的要求。在國家大力推進供給側改革之際,優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)流程,加強產(chǎn)品形成全過程的質量控制,生產(chǎn)各項質量指標均領先于競爭對手的煤炭產(chǎn)品,是煤炭企業(yè)應對市場寒冬、對沖市場風險的重要手段?;谝陨险J識,本文以朱蘭質量三部曲與全面質量管理為主要理論依據(jù),結合煤炭質量形成的特殊性,對BC公司質量管理現(xiàn)狀作了全面深入的分析。通過研究相關
3、數(shù)據(jù)與資料,針對BC公司產(chǎn)品質量管理中存在的質量控制源頭缺失、過度依賴質量管理部門、質量信息有效性差等存在的問題,制定了從質量組織結構、煤炭生產(chǎn)全過程質量控制、煤炭洗選過程質量控制、質量信息化建設等角度出發(fā)的改進方案,同時從質量教育、質量激勵與質量小組活動方面對改進方案的實施提供有效保障。主流的質量管理理論大都源自制造業(yè),而煤炭產(chǎn)品其特殊的開采特征決定了不能完全照搬這些理論,如何將質量管理理論與煤炭企業(yè)的生產(chǎn)實踐有效結合,決定了質量理論
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