電信統(tǒng)一故障處理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、上海電信于1997年起，先后在市區(qū)和各個(gè)郊區(qū)建成各自獨(dú)立的112系統(tǒng)。2001年上海電信首先在上海市區(qū)實(shí)現(xiàn)了112系統(tǒng)的互聯(lián)，即能對(duì)市區(qū)所有用戶(hù)線路進(jìn)行自動(dòng)測(cè)試和障礙報(bào)修。但市區(qū)112系統(tǒng)與郊區(qū)112系統(tǒng)之間至今仍未能實(shí)現(xiàn)整合。 本文以上海電信市郊112系統(tǒng)整合項(xiàng)目為背景，研究在市郊112系統(tǒng)的合并的幾種可能采用的整合方案，并針對(duì)選定的整合模式，制定技術(shù)解決方案。 本文的貢獻(xiàn)如下：1.對(duì)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享的方式進(jìn)行了研究，提出

2、以集中與分布結(jié)合方案實(shí)現(xiàn)市郊112系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享。該方式符合現(xiàn)有系統(tǒng)的架構(gòu)，改動(dòng)較小。在系統(tǒng)的可用性、訪問(wèn)的局部性等方面具有優(yōu)勢(shì)。避免了采用分布式數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)的系統(tǒng)大規(guī)模改動(dòng)，以及采用集中式數(shù)據(jù)庫(kù)帶來(lái)的訪問(wèn)局部性和系統(tǒng)安全性較差的問(wèn)題。2.提出網(wǎng)關(guān)測(cè)試的方案，實(shí)現(xiàn)集中測(cè)試。網(wǎng)關(guān)測(cè)試模式與直接測(cè)試模式的最大區(qū)別在于保留了郊區(qū)112測(cè)試系統(tǒng)。測(cè)試請(qǐng)求由測(cè)試協(xié)議網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)給相應(yīng)郊區(qū)測(cè)試系統(tǒng)執(zhí)行。在該模式下，市區(qū)受理員或自動(dòng)語(yǔ)音流程受理了郊縣電話(huà)的

3、申告后，可對(duì)郊區(qū)電話(huà)進(jìn)行測(cè)試，獲得測(cè)試結(jié)果。解決了直接測(cè)試中存在的對(duì)市區(qū)系統(tǒng)資源消耗大、需建立大量鏈路等問(wèn)題。3.設(shè)計(jì)了一套符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)關(guān)測(cè)試協(xié)議。市郊系統(tǒng)只需按照協(xié)議進(jìn)行開(kāi)發(fā)，即可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)關(guān)測(cè)試。該協(xié)議采用TCP(TransmissionControlProtocol，傳輸控制協(xié)議)連接，確保可靠性。為保證應(yīng)用層對(duì)消息的可靠收發(fā)，測(cè)試協(xié)議應(yīng)在消息格式中添加額外的保障。4.對(duì)現(xiàn)有的97接口提出了整合的想法。采用97接口機(jī)方式和通用格式