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1、L公司空調(diào)產(chǎn)品從上世紀(jì)九十年代末開(kāi)始進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),并取得了不錯(cuò)開(kāi)門銷售業(yè)績(jī),但隨著企業(yè)內(nèi)部一系列經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整產(chǎn)品銷量大幅降低,通過(guò)第三方的調(diào)查結(jié)果顯示消費(fèi)者不愿購(gòu)買L公司空調(diào)產(chǎn)品主要是對(duì)品質(zhì)不滿意。
本文將結(jié)合現(xiàn)代質(zhì)量管理工具來(lái)分析L公司空調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題,并結(jié)合本公司實(shí)際情況提出分析不良內(nèi)容根本原因的有效方法以及如何確保整體性產(chǎn)品品質(zhì)提升的方法。
首先結(jié)合企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)策略的變化分析造成產(chǎn)品品質(zhì)下降的背景原因,其次針
2、對(duì)具體品質(zhì)問(wèn)題進(jìn)行分析改善,通過(guò)對(duì)具體案例分析得出分析品質(zhì)問(wèn)題點(diǎn)根本原因和樹(shù)立相應(yīng)改善對(duì)策的一般方法。最后,從提高產(chǎn)品品質(zhì)的角度分析產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程中的不足之處并予以改善。
通過(guò)本文的研究得出,樹(shù)立產(chǎn)品不良內(nèi)容的改善對(duì)策不能單純依靠經(jīng)驗(yàn),應(yīng)運(yùn)用六西格瑪質(zhì)量管理工具建立不良現(xiàn)象與產(chǎn)品零部件之間的聯(lián)系,從而有針對(duì)性的樹(shù)立產(chǎn)品改善方案。此外型號(hào)開(kāi)發(fā)階段注重品質(zhì)控制是有效提升整體品質(zhì)的重要手段,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的完善加強(qiáng)對(duì)新型號(hào)開(kāi)發(fā)時(shí)品
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