易逝品雙渠道供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)模型研究.pdf

1、易逝品具有生產(chǎn)提前期長、銷售周期短、期末未售出的產(chǎn)品殘值低、需求不確定性大等顯著特征。電子直銷渠道以其經(jīng)營成本低、潛在市場范圍大、服務(wù)時間長和信息流動快的優(yōu)勢,逐漸引起易逝品相關(guān)企業(yè)的關(guān)注。雙渠道供應(yīng)鏈模式為顧客提供了傳統(tǒng)零售渠道和網(wǎng)絡(luò)直銷渠道兩種購買方式,商家為爭取市場份額頻繁采取的促銷策略為顧客在不同實(shí)際購買商品提供了條件,這些因素導(dǎo)致了策略型顧客群體的出現(xiàn)和壯大。策略型顧客根據(jù)消費(fèi)效用選擇最大化個人效用的購買渠道以及購買時機(jī),顧客

2、的策略行為影響制造商和零售商的最優(yōu)定價策略,因此企業(yè)不得不重新研究最優(yōu)化供應(yīng)鏈利潤的的銷售模式與供應(yīng)鏈策略。文章考慮策略型顧客的購買行為,致力于易逝品雙渠道供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào),主要開展了以下方面的研究:1)論文首先建立了三層兩階段的雙渠道供應(yīng)鏈基本模型,利用消費(fèi)者效用函數(shù)來描述策略型顧客的購買行為,并根據(jù)理性預(yù)期均衡假設(shè)理論對顧客的分布情況進(jìn)行了討論,得到顧客需求函數(shù),顧客需求根據(jù)不同的定價區(qū)間呈現(xiàn)兩種分布情況;2)接著從集中決策和分散決策兩

3、方面分析制造商和零售商的階段最優(yōu)定價策略以及供應(yīng)鏈總利潤,并應(yīng)用仿真算例,分析分散決策的有效性,以及單位制造成本和顧客單方面偏離理性預(yù)期均衡比率對雙渠道供應(yīng)鏈利潤的影響,研究發(fā)現(xiàn)定價落在第二個區(qū)間時分散決策達(dá)到了供應(yīng)鏈最優(yōu),而定價落在第一個區(qū)間的情況分散決策是失效的;3)針對定價落在第一個區(qū)間的分散決策失效的情況,在雙渠道供應(yīng)鏈基本模型的基礎(chǔ)上引入退貨機(jī)制,建立賣方接受顧客無缺陷退貨的退貨協(xié)調(diào)模型,研究策略型顧客對退貨策略的反應(yīng),包括需