ZQ集團(tuán)中層管理人員培訓(xùn)體系設(shè)計(jì).pdf

1、進(jìn)入二十一世紀(jì)以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入了新階段，激烈的競(jìng)爭(zhēng)迫使更多企業(yè)開(kāi)始注重人力資本投資，企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)成了主要的人力資本投資領(lǐng)域。然而，很多企業(yè)缺少這一領(lǐng)域比較成熟的指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，本文借助ZQ集團(tuán)為例研究企業(yè)中層管理人員，這一人力資本投資的核心目標(biāo)人群的培訓(xùn)體系建設(shè)，通過(guò)應(yīng)用工業(yè)工程領(lǐng)域質(zhì)量管理的理論和思想，在培訓(xùn)體系建設(shè)中指導(dǎo)培訓(xùn)流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化，研究綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法，問(wèn)卷調(diào)查等方法提出了針對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)方案，取得了一定

2、成果，發(fā)現(xiàn)了企業(yè)現(xiàn)存培訓(xùn)體系的問(wèn)題，并提出了建議。
　　 本文通過(guò)對(duì)ZQ集團(tuán)中層管理人員的培訓(xùn)的理論研究和工作之便的訪談?wù){(diào)研，以及本文寫(xiě)作期間采用問(wèn)卷調(diào)查等調(diào)查手段收集相應(yīng)的信息，加以分析，發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，例如，培訓(xùn)職能分散，多龍治水現(xiàn)象嚴(yán)重;培訓(xùn)不成體系，流于形式;只注重階層員工的培訓(xùn)，忽視了中層管理人員的培訓(xùn)需求。從而印證對(duì)ZQ集團(tuán)現(xiàn)存的培訓(xùn)體系的不足和問(wèn)題的研究和思考，并作為本文寫(xiě)作的基本思路。期間運(yùn)用相關(guān)的培訓(xùn)理論，結(jié)合

3、對(duì)ZQ集團(tuán)二次創(chuàng)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略分解，提出與戰(zhàn)略要求相配合的中層管理人員培訓(xùn)體系優(yōu)化方案，從而填補(bǔ)ZQ集團(tuán)培訓(xùn)體系中針對(duì)中層管理人員培訓(xùn)的空白。以企業(yè)人員分類平臺(tái)研究為基礎(chǔ)，中層管理人員這一群體的特征研究為出發(fā)點(diǎn)，引用質(zhì)量管理中流程設(shè)計(jì)和流程優(yōu)化理論，提出由戰(zhàn)略目標(biāo)分解、確定培訓(xùn)群體、培訓(xùn)需求調(diào)查、培訓(xùn)課程規(guī)劃、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)課程實(shí)施和培訓(xùn)效果評(píng)估七個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成的中層管理人員培訓(xùn)體系，這一部分內(nèi)容是本文的核心。最后本文提出了對(duì)中層管理人員