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文檔簡介
1、隨著電子商務的不斷發(fā)展,消費者不斷追求個性化訴求,使得企業(yè)收集的訂單具有較強的異質(zhì)性。面對大量的異質(zhì)性訂單,如何實現(xiàn)末端配送是當今電子商務企業(yè)能否取得競爭優(yōu)勢的關鍵。電子商務環(huán)境下的末端配送本質(zhì)上是要解決消費者的分散需求與物流集中規(guī)模效應之間的矛盾,然而目前以多個企業(yè)單獨采用送貨上門為主導的配送模式不僅沒有發(fā)揮聚集效應,而且不能滿足消費者多樣化末端服務方式的訴求,造成末端配送資源浪費,末端配送效率低、成本高等問題。
本文基于P
2、ooling思想,結合當前電子商務環(huán)境下的末端配送特征與配送現(xiàn)狀,先聚集多個企業(yè)的配送訂單,再將末端配送訂單根據(jù)客戶特征進行聚類,設計了集送貨上門與客戶自提于一體的新型末端配送模式。并通過建模對傳統(tǒng)分散末端配送模式與基于Pooling思想的集中末端配送模式進行成本比較,分析了基于Pooling思想建立集中末端節(jié)點的優(yōu)勢。發(fā)現(xiàn)基于Pooling思想構建集中末端節(jié)點能改善末端配送環(huán)節(jié)的送貨上門成本、客戶自提時的懲罰成本和末端節(jié)點的固定建設成
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