微信營銷對百貨消費者購買意愿的影響研究.pdf

1、新世紀以來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)得到了快速的發(fā)展，特別是近幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展速度更是令人驚嘆。而微信這是在這樣的大環(huán)境中迅速成長的，隨著微信用戶的急劇增加，研究微信營銷也顯得越來越重要。如何利用微信營銷幫助百貨企業(yè)擺脫困境，如何助其一臂之力是本文研究的重點?；诖耍疚牡牡谝徊糠种饕U述研究的背景、意義、內(nèi)容、方法、國內(nèi)外研究概況，難點和創(chuàng)新等是對全文的概括性的說明；第二部分是微信營銷和購買意愿相關(guān)因素的研究，說明了微信的發(fā)展歷程、特點、模式

2、以及微信營銷的文獻綜述，還有購買意愿的影響因素，以及購買意愿，感知價值和信任狀況之間的聯(lián)系和影響；第三部分主要寫了問卷的形成，有變量的選取，研究假設(shè)，理論研究模型，還有問卷的設(shè)計以及預(yù)調(diào)研等內(nèi)容；第四部分是數(shù)據(jù)的分析，對收集到的數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，信度分析和效度分析，相關(guān)性分析，在數(shù)據(jù)可信，質(zhì)量有效的前提下，進行了回歸分析，最后得出三者之間的相互影響關(guān)系。
　　本文的研究平臺是微信，研究對象是微信用戶，中間變量是感知狀況和信任

3、狀況，通過調(diào)查問卷的形式進行實地調(diào)研，運用實證的方法對購買意愿的影響因素、影響程度等進行實證研究，最后得出結(jié)論如下：
　　1、在感知狀況方面，品牌知名度、與用戶的互動程度和促銷信息的實用性與其高度相關(guān)。
　　2、在信任狀況方面，信息質(zhì)量和品牌知名度對信任情況影響較大，雙方相關(guān)性很強，但與用戶的互動程度和促銷信息的實用性與信任情況的相關(guān)性就較低了。
　　3、在購買意愿方面，品牌知名度和與用戶的互動程度與購買意愿的相關(guān)度較