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文檔簡介
1、品牌資產(chǎn)的建設(shè)是品牌理論的重要組成部分,對品牌資產(chǎn)的研究分為財務(wù)上的和消費者視角上的兩個方面,本文中所指的是后者,包括品牌知識和品牌忠誠兩個部分。品牌資產(chǎn)的核心是如何為消費者建立品牌的內(nèi)涵,消費者品牌學(xué)習(xí)是消費者建立品牌內(nèi)涵的關(guān)鍵,因為消費者學(xué)習(xí)到的品牌知識和由此產(chǎn)生的品牌忠誠是企業(yè)最重要的品牌資產(chǎn)。對于消費者品牌學(xué)習(xí)行為的產(chǎn)生,消費者品牌學(xué)習(xí)動機起到非常重要的作用。
本文的研究目的是探討消費者品牌學(xué)習(xí)動機與品牌資產(chǎn)之間的
2、相互關(guān)系。首先對消費者學(xué)習(xí)理論、動機理論和品牌知識、品牌忠誠理論的發(fā)展進行了梳理和分析,在此基礎(chǔ)上,本文把消費者品牌學(xué)習(xí)動機劃分為內(nèi)部動機和外部動機兩個維度,并對內(nèi)部動機和外部動機進一步細(xì)分,其中,內(nèi)部動機細(xì)分為功能導(dǎo)向動機、情感導(dǎo)向動機和自我表現(xiàn)導(dǎo)向動機三個因子,外部動機細(xì)分為從眾導(dǎo)向動機、品牌強化導(dǎo)向動機和榜樣導(dǎo)向動機三個因子,同樣,品牌知識也進一步細(xì)分為品牌知名度和品牌形象兩個因子,品牌忠誠進一步細(xì)分為品牌態(tài)度忠誠和情感忠誠兩個因
3、子。通過對這些因子之間相互影響作用及影響強度的研究和探討,從而對消費者品牌學(xué)習(xí)內(nèi)部動機、外部動機和品牌知識、品牌忠誠之間的關(guān)系機理進行探討。
本文通過對消費者的調(diào)查數(shù)據(jù)作為分析的基礎(chǔ),經(jīng)過數(shù)據(jù)搜集和實證分析對研究假設(shè)進行驗證,根據(jù)驗證結(jié)果建立消費者品牌學(xué)習(xí)動機與品牌資產(chǎn)關(guān)系模型。在數(shù)據(jù)分析和驗證過程中,本文著重探討了上述哪些因子對于構(gòu)建品牌忠誠具有較大的影響,最后針對這些因子的特點,提出相應(yīng)的品牌策略,為企業(yè)發(fā)展品牌和建立
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