A電商公司高峰期最后一公里配送優(yōu)化研究.pdf

1、電子商務(wù)的發(fā)展，我國電子商務(wù)交易規(guī)模逐年擴(kuò)大，但增速逐年放緩。對(duì)于物流服務(wù)的依賴正越來越明顯，本文從實(shí)際工作中實(shí)用的角度出發(fā)，研究了一個(gè)電商公司最后一公里物流的現(xiàn)狀，分析了該企業(yè)最后一公里配送存在的問題，如:運(yùn)輸成本高、配送效率低、服務(wù)差、貨物安全性低、破損高等問題。以A公司高峰期最后一公里配送的問題為研究對(duì)象，采用了數(shù)據(jù)分析、實(shí)證分析、對(duì)照比較等分析方法，剖析了問題及其成因，并提出了針對(duì)性的優(yōu)化方案和策略。
　　立足A公司物流現(xiàn)

2、狀，首先，針對(duì)交接分揀的問題提出從系統(tǒng)方面進(jìn)行優(yōu)化，分揀中心的優(yōu)化，以及人員安排方面的優(yōu)化;其次，針對(duì)中轉(zhuǎn)方面的問題，提出來運(yùn)用新包裝技術(shù)提升效率、降低破損，采取多種中轉(zhuǎn)方式減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)等進(jìn)行優(yōu)化;第三，針對(duì)最關(guān)鍵的配送環(huán)節(jié)的問題，創(chuàng)新性的提出關(guān)注單量預(yù)測來做好資源準(zhǔn)備，利用物流聯(lián)盟、社會(huì)化物流和加強(qiáng)人員安排和激勵(lì)來緩解高峰期配送力不足的問題，同時(shí)從客戶的角度安排自助提貨的選擇來增加配送的力量和拓寬送貨渠道;最后，針對(duì)高峰期信息反饋的問

3、題從技術(shù)方面給出了優(yōu)化的意見和措施，指出根本原因在于解決配送力的問題，同時(shí)依靠人力的儲(chǔ)備和培訓(xùn)以及預(yù)防非人為問題來應(yīng)對(duì)反饋中的種種問題。
　　本文探討了A公司的高峰期配送的問題和優(yōu)化方案，但不能代表純國內(nèi)背景的電子商務(wù)企業(yè)的高峰期配送的問題，優(yōu)化方案對(duì)A公司是適用的，可能不適用其他公司。因此，對(duì)特定公司的高峰期配送的優(yōu)化要結(jié)合實(shí)際。對(duì)于A公司所面臨的問題是根據(jù)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)從全國不同省提取的，優(yōu)化方案特定情形下適用，無法放之四海而皆準(zhǔn)。