江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)狀況調(diào)查與改善研究.pdf

1、伴隨著高速公路事業(yè)的迅速發(fā)展，高速公路收費(fèi)員隊(duì)伍日漸龐大。對(duì)這個(gè)群體職業(yè)狀況的研究具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文吸收整合西方管理理論的合理成分，結(jié)合中國(guó)現(xiàn)代理論管理體系，以江西省高速公路投資集團(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“江西省高速集團(tuán)”）收費(fèi)員為研究對(duì)象，通過對(duì)江西省高速集團(tuán)收費(fèi)員職業(yè)狀況的廣泛調(diào)查，發(fā)現(xiàn)目前收費(fèi)員職業(yè)招聘機(jī)制不符合實(shí)際需要、異地工作情況突出，薪酬標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、收入待遇存在較大差異，職業(yè)健康、心理健康狀況須引起高度關(guān)注，成長(zhǎng)空

2、間較窄、職業(yè)認(rèn)同不高等諸多問題。通過深入分析挖掘這些問題背后的原因，本文提出了改善收費(fèi)員職業(yè)狀況的系列對(duì)策，主要包括:完善收費(fèi)員招聘機(jī)制和內(nèi)部調(diào)配機(jī)制，即嚴(yán)格控制編制和準(zhǔn)入條件、實(shí)行就地就近招聘、實(shí)行內(nèi)部統(tǒng)籌調(diào)配、采取實(shí)習(xí)方式招聘;完善收費(fèi)員收入待遇，即建立統(tǒng)一公平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)、正常增長(zhǎng)的薪酬體系和穩(wěn)定長(zhǎng)久的薪酬保障;促進(jìn)收費(fèi)員身心健康，即改善職業(yè)環(huán)境、創(chuàng)造良好的工作生活條件，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)、引導(dǎo)收費(fèi)員樹立積極心態(tài)，實(shí)行輪崗交流、減輕收費(fèi)員