物流配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)模型構(gòu)建及應(yīng)用研究.pdf

1、隨著經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到物流配送中心在供應(yīng)鏈中發(fā)揮著舉足輕重的作用。配送中心是現(xiàn)代物流系統(tǒng)重要組成部分,在規(guī)劃設(shè)計(jì)配送中心時(shí),合理的配送中心選址可以大大降低其運(yùn)營成本。然而在物流業(yè)的快速發(fā)展中，對(duì)于如何提高配送中心當(dāng)前的運(yùn)營效率還沒有形成一個(gè)準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。因此，需要對(duì)物流配送中心的績(jī)效進(jìn)行有效的評(píng)價(jià)。配送中心是現(xiàn)代物流系統(tǒng)的重要組成部分,它是以組織配送性銷售和供應(yīng),執(zhí)行實(shí)物配送為主要職能的流通型結(jié)點(diǎn)。為了降低流通

2、成本,提高流通效率,科學(xué)地建立配送中心,是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然結(jié)果。
　　本文對(duì)物流配送中心的研究背景進(jìn)行了闡述，分析了物流配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)研究的依據(jù)和意義。通過對(duì)國內(nèi)外物流配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)的研究，重點(diǎn)分析了配送中心配送活動(dòng)的內(nèi)涵、功能和特點(diǎn)，闡述了配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)方法。首先，根據(jù)對(duì)企業(yè)物流配送的特點(diǎn)，進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研，按照理論與實(shí)證、定性與定量相結(jié)合的研究方法，建立了科學(xué)、客觀的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，其中指標(biāo)體系是從時(shí)效性、

3、內(nèi)部運(yùn)作、作業(yè)質(zhì)量、人員指標(biāo)四個(gè)方面來考慮，對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵做了闡述；其次，綜合運(yùn)用熵權(quán)法及模糊綜合評(píng)價(jià)的相關(guān)理論和方法，建立了物流配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)的模型，并提出物流配送中心績(jī)效評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)過程；然后，選取了筆者熟悉的企業(yè)物流配送中心進(jìn)行實(shí)證分析，借助于熵權(quán)法確定各評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，消除主觀賦值帶來的誤差，分析各評(píng)價(jià)指標(biāo)的相對(duì)重要性，對(duì)指標(biāo)的評(píng)價(jià)采用模糊綜合評(píng)判法進(jìn)行評(píng)價(jià)，得出了可靠有效的結(jié)果；最后基于對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果的分析，為企業(yè)物流配送中