T公司微信平臺(tái)建設(shè)與運(yùn)營研究.pdf

1、隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展以及智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)設(shè)備的性能越來越強(qiáng)大，功能越來越全面。智能移動(dòng)終端已經(jīng)向人們?nèi)粘８鞣N生活需求逐步滲透，利用移動(dòng)客戶端進(jìn)行辦公，能進(jìn)一步擺脫辦公在時(shí)間空間上的束縛，為辦公用戶提供了便捷的服務(wù)。
　　微信的出現(xiàn)，使得依托該平臺(tái)的應(yīng)用程序得到高速發(fā)展，大大提高了辦公效率。論文選題來源于T公司的辦公項(xiàng)目，該項(xiàng)目是T公司對(duì)移動(dòng)辦公的應(yīng)用，借助微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，開啟T公司在移動(dòng)辦公范疇的新局面。

2、>　　論文采用了歸納分析法和案例研究法，通過查閱關(guān)于移動(dòng)辦公平臺(tái)建設(shè)、微信公眾平臺(tái)以及相關(guān)開發(fā)工具的理論與著述，借助本人參與微信平臺(tái)開發(fā)與應(yīng)用的體驗(yàn)，探索適合平臺(tái)的建設(shè)以及優(yōu)化方案。微信平臺(tái)結(jié)合當(dāng)前主流的web開發(fā)技術(shù)，采用Struts2+MVC+Bootstrap+MyBatis開發(fā)框架作為系統(tǒng)的主體框架。本文以T公司為背景對(duì)其辦公管理相關(guān)事務(wù)進(jìn)行了需求分析，以明確辦公管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求與功能需求，并對(duì)該系統(tǒng)的架構(gòu)與功能模塊進(jìn)行設(shè)計(jì)與

3、調(diào)整，同時(shí)描述了每個(gè)功能模塊的流程設(shè)計(jì)，包括企業(yè)微信提供的車險(xiǎn)支持平臺(tái)、微會(huì)議、微就餐、理賠調(diào)查、綜合信息平臺(tái)、微考勤、微學(xué)習(xí)功能以及企業(yè)公眾號(hào)的印象、信息、服務(wù)三個(gè)部分，其中企業(yè)公眾號(hào)部分采用的是微信提供的原生功能，未作進(jìn)一步開發(fā)。本文重點(diǎn)介紹了企業(yè)微信部分的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)后進(jìn)行了相關(guān)測(cè)試并評(píng)估了應(yīng)用效果，結(jié)合微信平臺(tái)項(xiàng)目的運(yùn)營情況，采用SWOT分析法對(duì)微信平臺(tái)項(xiàng)目存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)與機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上提出了運(yùn)

4、營戰(zhàn)略和優(yōu)化建議。本文具體設(shè)計(jì)了五個(gè)優(yōu)化方案，一個(gè)是深挖業(yè)務(wù)需求，通過與各部門之間的交流調(diào)研，根據(jù)客戶關(guān)系管理的痛點(diǎn)結(jié)合地理信息系統(tǒng)打造新型客戶關(guān)系管理功能.二是建立完善的管理制度，對(duì)微信平臺(tái)的管理進(jìn)行明確的權(quán)責(zé)劃分.三是創(chuàng)新推廣方式，創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值的同時(shí)進(jìn)行推廣.四是挖掘用戶數(shù)據(jù)，提高用戶數(shù)據(jù)的利用率.五是與行業(yè)協(xié)會(huì)合作，讓用戶更加全面的了解保險(xiǎn)并得到權(quán)益保護(hù)。除此之外還提出了相應(yīng)的保障措施。
　　本文的創(chuàng)新點(diǎn)是在移動(dòng)辦公的大趨勢(shì)