考慮客戶滿意度的生鮮農產品冷鏈物流配送路徑優(yōu)化.pdf

1、隨著經濟的發(fā)展和人們生活節(jié)奏的加快，人們對于冷鏈物流的需求逐漸增加，冷鏈物流進入快速發(fā)展階段。雖然中國冷鏈物流發(fā)展迅速，但與發(fā)達國家相比仍存在較大差距，不能滿足龐大的市場需求。冷鏈物流配送需要考慮客戶需求，配送網絡結構及配送產品的特性等因素。生鮮農產品的對溫度、濕度等外界環(huán)境有很高的要求，制冷環(huán)節(jié)出現漏洞或流通時間過長，將導致產品的腐敗變質。與一般的物流配送活動相比，冷鏈物流配送問題更加復雜，對配送企業(yè)的要求也更高。配送企業(yè)需要充分考慮

2、客戶的時間需求，保證產品的質量，對配送路線進行合理安排，追求整個冷鏈物流效率的提高，降低企業(yè)的經營成本。
　　本文在查閱國內外大量文獻資料的基礎上，以傳統(tǒng)時間窗限制下的車輛路徑問題為基礎，將客戶對生鮮農產品的質量需求和時間窗需求作為考慮因素，分析生鮮農產品路線配送特點并構建相關成本函數。與同類論文相比，本文考慮配送企業(yè)使用不同制冷能力的冷藏車輛混合進行配送的情況，結合生鮮農產品具有易腐性，產品的品質對時間因素比較敏感的特點，將生鮮