引入智力資本的平衡計(jì)分卡業(yè)績評價(jià)體系探討——以GL集團(tuán)為例.pdf

1、參乒西財(cái)經(jīng)大學(xué) J 魄N G X lU N ⅣE R S I T Y o FF I N A N C E A N D E C o N o M I C Sl I | I J Ⅷ㈣?川川I j J I | ??川Y 3 3 4 6 6 1 9學(xué)校代碼密 級中圖分類號(hào)U D C碩士學(xué)位論文 M A S T E R D I S S E R T A T I o N論文題目主l △筮杰資奎的堊塹進(jìn)金圭業(yè)績疊儉焦系拯過( 中文)一叢魚L 篡團(tuán)放倒——以

2、U L 集臣l 為1 列論文題目 Q i 塑墜地翌塑堂里型塑型墨里唑壁型里壁魚墅望堡星∑壘! 墮邊墜! 皇坐! 叢( 英文)堂! 翌! 篁! ! 星呈壘絲! g 箜韭型：= 二墜墊g 塵皇墊塑堅(jiān)侖箜望墅塑竺! 篁作申請學(xué)位 題圭 培養(yǎng)單位 金進(jìn)堂院學(xué)科專業(yè) 會(huì)計(jì)碩士 研究方向二。一七年十二月財(cái)務(wù)管理目錄1 引言??????????????????????????????11 ．1 研究的背景和意義????????????????????

3、?11 ．1 ．1 研究的背景?????????????????????11 ．1 ．2 研究的意義?????????????????????．11 ．2 國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述??????????????????????21 ．2 ．1 關(guān)于企業(yè)業(yè)績評價(jià)研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)??????????．21 ．2 ．2 關(guān)于平衡計(jì)分卡研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)???????????．31 ．2 ．3 關(guān)于智力資本研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)????????????．41 ．2

4、 ．4 關(guān)于智力資本與企業(yè)業(yè)績評價(jià)關(guān)系研究的國內(nèi)外文獻(xiàn)???．51 ．2 ．5 文獻(xiàn)述評??????????????????????．61 ．3 研究思路和方法??????????????????????71 ．3 ．1 研究思路??????????????????????．71 ．3 ．2 研究方法??????????????????????．71 ．4 本文的基本框架????????????????～?????．82 平衡計(jì)分卡業(yè)績

5、評價(jià)體系的理論概述????????????????92 ．1 企業(yè)業(yè)績評價(jià)體系的構(gòu)成要素????????????????92 ．1 ．1 評價(jià)目標(biāo)??????????????????????．92 ．1 ．2 評價(jià)主體??????????????????????．92 ．1 - 3 評價(jià)對象??????????????????????．92 ．1 ．4 評價(jià)指標(biāo)??????????????????????1 02 ．1 ．5 評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?

6、?????????????????????1 02 ．2 平衡計(jì)分卡業(yè)績評價(jià)體系的基本內(nèi)容????????????．．1 02 ．2 ．1 財(cái)務(wù)方面??????????????????????1 12 ．2 ．2 內(nèi)部業(yè)務(wù)流程方面??????????????????1 12 ．2 ．3 客戶方面??????????????????????1 22 ．2 ．4 學(xué)習(xí)與成長方面???????????????????1 22 ．3 平衡計(jì)分卡