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1、華盛頓郵報(bào)的執(zhí)行編輯費(fèi)維說:“我不知道公信力是什么,但失去了它就能感覺到它的存在。我們花了許多年才把那些信任找回來?!?br> 中國人民大學(xué)喻國明教授也對公信力的重要性作過精彩的比喻:“有些東西就像空氣和水一樣,當(dāng)它正常存在的時(shí)候我們對它全無感覺,但是當(dāng)它出現(xiàn)問題的時(shí)候,我們才感到它須臾不可失去的珍貴。大眾媒介的公信力便屬于這樣一種東西?!弊詮娜祟愰_始傳播或者是交往以來,怎樣才能更有效地傳播和交流這個(gè)問題便開始困擾著人類。傳播總是要產(chǎn)
2、生效果,否則,傳播便失去了意義。而要產(chǎn)生良好的傳播效果,培養(yǎng)和提升媒體的公信力是一條必由之路。
筆者綜合了國內(nèi)外眾多學(xué)者對于媒體公信力的論述和自己的媒體實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與研究后認(rèn)為,傳媒公信力是傳媒在受眾和社會(huì)中長期形成的信譽(yù)度、權(quán)威性和影響力。他不僅是一個(gè)事關(guān)媒介能否發(fā)揮輿論引導(dǎo)功能,取得良好傳播效果的政治學(xué)概念,而且是一個(gè)事關(guān)媒體能否得到受眾認(rèn)可,從而能夠在激烈的市場競爭中能夠更好生存與發(fā)展的經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。這也是由媒體具有的事業(yè)和企
3、業(yè)的雙重屬性決定的。
有關(guān)影響媒體公信力的因素分析,目前國內(nèi)現(xiàn)有的研究大都從傳統(tǒng)的新聞學(xué)角度,從新聞的真實(shí)、客觀和記者操守等方面加以論述,不僅數(shù)量少而且視野不夠開闊全面。本文在傳統(tǒng)新聞學(xué)的基礎(chǔ)上,從新聞學(xué)、輿論學(xué)、社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等更加開闊的視角,對信息不對稱、議程設(shè)置偏頗、框架建構(gòu)等媒體因素,以及受眾接受心理、媒體所處的政治、經(jīng)濟(jì)、文化環(huán)境因素等對媒體公信力的影響均作了論述。其中,有相當(dāng)一部分專門研究新聞媒體公信力問題在國內(nèi)未
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