基于質量保障體系標準的遠程教學平臺設計——以免費師范生學習管理平臺為案例.pdf

1、隨著網(wǎng)絡教育在全世界范圍內(nèi)的全面展開，網(wǎng)絡教育的服務質量及其保障機制日益成為人們的關注焦點。為有效保障網(wǎng)絡教育的質量水平，各國際標準化組織已經(jīng)或正在開展關于網(wǎng)絡教育質量保障體系標準的研究。為統(tǒng)一當前國際上評估網(wǎng)絡教育產(chǎn)品和服務質量的各種方法，國際標準化組織／國際電工技術委員會“聯(lián)合技術委員會第36分委會”(ISO／IEC JTC1 SC36)制定并發(fā)布了信息技術學習、教育和培訓——質量管理、保障和度量系列標準，包括一般方法、一致性質量模

2、型、質量方法和度量及最佳實踐和向導四個部分。該標準描述了關于如何評價網(wǎng)絡教育質量適用于全球的國際化標準，為各種類型的網(wǎng)絡教育提供商和用戶提供了全面的質量評估框架和各種評估方法，人們可以方便地比較各種網(wǎng)絡教育產(chǎn)品和服務的優(yōu)點和不足，有利于降低人們采用質量評估方法的成本和復雜性。 在研究信息技術學習、教育和培訓——質量管理、保障和度量標準及遠程教學平臺建設現(xiàn)狀的基礎上，結合華中師范大學開展免費師范生教育的契機，開展基于質量保障體系標

3、準的遠程教學平臺的設計研究，探討如何構建具有質量保障的免費師范生學習管理平臺。主要研究工作包括： (1)對質量保障體系標準進行總體介紹，明確標準各部分的關系及其應用價值。 (2)闡述了質量方法描述參考框架(RFDQ)的過程模型，并在此基礎上采用訪談法和問卷調查法開展免費師范生學習管理平臺的需求分析和框架分析。 (3)闡述了組織和服務的質量模型，并在此基礎上明確免費師范生學習管理平臺的組織形式，構建針對免費師范生的