從非營(yíng)利組織視角看博物館營(yíng)銷.pdf

1、博物館作為一個(gè)面向大眾進(jìn)行社會(huì)教育的非營(yíng)利組織機(jī)構(gòu)，在人們心目中一直是濃縮著歷史，藝術(shù)，科學(xué)精華的知識(shí)殿堂。長(zhǎng)期以來(lái)，人們很難將博物館與非營(yíng)利組織市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合一塊。然而近幾十年來(lái)情況悄然發(fā)生變化，營(yíng)銷理念己隨著博物館所面臨的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，悄然進(jìn)入博物館領(lǐng)域，同時(shí)，一大批睿智學(xué)者開(kāi)始對(duì)博物館營(yíng)銷進(jìn)行細(xì)分化，嘗試從非營(yíng)利組織機(jī)構(gòu)的角度來(lái)對(duì)博物館營(yíng)銷進(jìn)行探索。博物館除了作為文化事業(yè)推廣者外，還要肩負(fù)起類似商業(yè)經(jīng)營(yíng)者的角色，通過(guò)自我

2、營(yíng)銷來(lái)更地實(shí)現(xiàn)博物館為社會(huì)服務(wù)的根本目的。
　　 論文主要從非營(yíng)利組織市場(chǎng)營(yíng)銷理念和營(yíng)銷策略兩方面對(duì)博物館營(yíng)銷進(jìn)行了分析。第一部分介紹了非營(yíng)利組織營(yíng)銷理念與博物館營(yíng)銷。從分析非營(yíng)利營(yíng)銷理念入手，進(jìn)而引出博物營(yíng)銷，并分別從理論和實(shí)踐兩個(gè)方面闡述了博物館引入非營(yíng)利組織營(yíng)銷理念的必要性與可行性。著重分析了博物館營(yíng)銷的特點(diǎn)，并由此明確博物館營(yíng)銷的本質(zhì)。第二部分闡述了博物館整合營(yíng)銷策略。根據(jù)整合營(yíng)銷中的4R原則，提出博物館整合營(yíng)銷策略應(yīng)包

3、括重視觀眾的需求和欲求，觀眾獲得滿足的成本，觀眾參觀博物館的方便性，博物館與觀眾的有效溝通幾個(gè)方面。最后的結(jié)語(yǔ)概括了全文，強(qiáng)調(diào)指出博物館營(yíng)銷是博物館根據(jù)自身的特點(diǎn)，借用非營(yíng)利組織市場(chǎng)營(yíng)銷的理論與方法，組織生產(chǎn)，推介合適的博物館產(chǎn)品，來(lái)滿足觀眾需求和社會(huì)要求，實(shí)現(xiàn)博物館社會(huì)教育使命的綜合的性過(guò)程：通過(guò)整合營(yíng)銷能在一定程度上提升博物館在社會(huì)公眾中的影響程度和經(jīng)濟(jì)層面上自我維持與發(fā)展程度，從而為博物館更好地為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。