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文檔簡介
1、通過開展遠程費控課題研究工作,整合計量自動化系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)及現(xiàn)場設(shè)備資源,在不替換原有電表的情況下,實現(xiàn)主站每日算費和遠程控制,達到預(yù)付費用電的目的。課題研究的主要內(nèi)容包括:
1、與計量自動化系統(tǒng)對接,獲取抄表數(shù)據(jù),進行電費日測算,根據(jù)用電客戶停電閥值,進行停、復電管理,推送停電、復電指令至計量自動化。
2、與營銷管理系統(tǒng)對接,獲取營銷用戶信息,充值繳費記錄信息,提供費控用戶余額查詢,提供銀行代扣用戶的營銷預(yù)收功能。
2、
3、實現(xiàn)居民用戶階梯電價算法,實現(xiàn)專變用戶電費算法,使用云平臺技術(shù)優(yōu)化運算效率,實現(xiàn)全區(qū)費控用戶電費日測算,并利用大數(shù)據(jù)分析,分析用戶的用電情況,給出合理的停電閥值建議。
4、通過互動服務(wù)策略(短信、微信等),及時向用戶推送用電情況、提醒或催繳電費,減少服務(wù)壓力,提升用戶服務(wù)體驗。
5、構(gòu)建傳輸加密,兼容安全費控電表用戶。
通過該課題的實施,使供電企業(yè)在經(jīng)營效益、服務(wù)質(zhì)量等方面取得顯著改善,用電
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