移動(dòng)智能終端用戶個(gè)人信息泄露原因及防護(hù)對策研究.pdf

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，移動(dòng)智能終端用戶數(shù)量迅速增長。用戶面臨的個(gè)人信息泄露問題也逐漸增多：其一，移動(dòng)智能終端系統(tǒng)及一些應(yīng)用程序、網(wǎng)站潛在的漏洞易被病毒、木馬和惡意程序等攻擊；其二，運(yùn)營商的強(qiáng)制性條款以及越權(quán)收集個(gè)人信息的行為使得用戶對于自己的個(gè)人信息處于失控狀態(tài)；其三，企業(yè)內(nèi)鬼等其他不法分子借助豐富、便捷的通信與數(shù)據(jù)交換功能在利益驅(qū)使下，加重個(gè)人信息泄露的不良后果。因此，移動(dòng)智能終端用戶面臨著不健全的內(nèi)部系統(tǒng)和外部運(yùn)行平臺(tái)的威脅。一旦用戶遭

2、遇個(gè)人信息泄露問題，手機(jī)詐騙、垃圾短信、推銷電話等形式的騷擾便如影隨形，給用戶帶來不同程度的傷害。因此，關(guān)于移動(dòng)智能終端用戶個(gè)人信息泄露問題的研究至關(guān)重要。針對移動(dòng)智能終端用戶個(gè)人信息泄露的現(xiàn)狀，本文主要研究移動(dòng)智能終端用戶個(gè)人信息泄露原因，并提出相應(yīng)的防護(hù)對策，具體取得了以下研究成果：
　　首先，通過對相關(guān)文獻(xiàn)的梳理，給出了比較全面的關(guān)于個(gè)人信息安全、移動(dòng)智能終端安全等相關(guān)問題的研究現(xiàn)狀，并提出了自己的觀點(diǎn)。同時(shí)簡要介紹了移動(dòng)智

3、能終端用戶個(gè)人信息泄露的相關(guān)概念和特點(diǎn)，介紹了管理控制相關(guān)理論，為后文研究泄露原因、構(gòu)建防護(hù)機(jī)制等奠定理論基礎(chǔ)。
　　其次，分析了當(dāng)前的移動(dòng)智能終端用戶個(gè)人信息泄露現(xiàn)狀呈現(xiàn)出多樣性、嚴(yán)重性、普遍性、廣泛性的特點(diǎn)。運(yùn)用問卷調(diào)查結(jié)合深度訪談的方式以智能手機(jī)用戶為研究對象展開調(diào)研，并運(yùn)用 SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，由調(diào)研結(jié)果得知，用戶面臨著嚴(yán)重的個(gè)人信息泄露問題，且用戶呈現(xiàn)出對個(gè)人信息認(rèn)知缺乏、保護(hù)意識(shí)淡薄等現(xiàn)狀。
　　再次，依據(jù)

4、管理控制相關(guān)理論，從宏觀層面分析終端用戶個(gè)人信息泄露的原因。通過分析各個(gè)控制體系中控制主體等控制要素存在的問題，得出用戶個(gè)人信息泄露的原因是多元化的結(jié)論，它包含了個(gè)人信息泄露防護(hù)意識(shí)淡薄、用戶經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)缺乏、運(yùn)營機(jī)構(gòu)管理與技術(shù)存在漏洞、相關(guān)立法的缺失、行業(yè)準(zhǔn)則的缺失、運(yùn)營商為自身利益所制定的強(qiáng)制性條款等因素。同時(shí)，分析了移動(dòng)智能終端用戶個(gè)人信息泄露的影響：精神傷害、經(jīng)濟(jì)損失、人身安全威脅等。然后，結(jié)合典型的個(gè)人信息泄露事件從微觀層面分析