寧夏電信天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).pdf

1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，運(yùn)營(yíng)商依托營(yíng)業(yè)廳客戶接觸面，開(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷，幫助客戶在4G時(shí)代正確認(rèn)識(shí)智能終端與流量，解決客戶使用智能終端遇到的問(wèn)題，引導(dǎo)用戶使用更好的應(yīng)用，給客戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)，并進(jìn)一步擴(kuò)展?fàn)I銷場(chǎng)景，銷售流量包產(chǎn)品，提升運(yùn)營(yíng)商流量收入。本文針對(duì)寧夏電信應(yīng)用輔導(dǎo)工作的需求，對(duì)天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)進(jìn)行設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)。建立了廳店輔導(dǎo)員管理體系，提供輔導(dǎo)員的應(yīng)用輔導(dǎo)統(tǒng)計(jì)，并按照輔導(dǎo)量核算并下發(fā)激勵(lì)，提升輔導(dǎo)人員積極性。天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)包括應(yīng)用輔導(dǎo)員管

2、理、手機(jī)應(yīng)用管理、用戶權(quán)限管理、輔導(dǎo)統(tǒng)計(jì)、輔導(dǎo)激勵(lì)核算以及平臺(tái)的功能模塊管理等功能。主要內(nèi)容有：
　　1、基于天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)的相關(guān)理論基礎(chǔ)
　　結(jié)合寧夏電信應(yīng)用輔導(dǎo)實(shí)際工作，實(shí)現(xiàn)了天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)，并采用HTTP及B/S架構(gòu)實(shí)現(xiàn)電腦、手機(jī)瀏覽器與天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)兩者之間的交互，以MVC框架搭建WEB應(yīng)用服務(wù)開(kāi)發(fā)，使用Oracle系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和模塊數(shù)據(jù)管理。
　　2、天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)的主要功能
　　應(yīng)用輔

3、導(dǎo)員管理：應(yīng)用輔導(dǎo)員賬號(hào)開(kāi)通、認(rèn)證登陸、賬號(hào)變更（新增、刪除、停用、恢復(fù)）、密碼重置等。權(quán)限管理：區(qū)公司系統(tǒng)管理員權(quán)限配置功能、對(duì)全區(qū)應(yīng)用輔導(dǎo)員組織架構(gòu)維護(hù)、應(yīng)用輔導(dǎo)員的角色管理等。輔導(dǎo)激勵(lì)管理：統(tǒng)計(jì)應(yīng)用應(yīng)用輔導(dǎo)情況，并按照輔導(dǎo)量核算并發(fā)放激勵(lì)。手機(jī)APP應(yīng)用管理：主流的手機(jī)APP應(yīng)用維護(hù)、推送量統(tǒng)計(jì)。
　　3、設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)
　　首先對(duì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的硬件及運(yùn)行環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)，并部署天翼應(yīng)用輔導(dǎo)平臺(tái)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，依次完成W