理算員202x年個人工作總結(jié)范文

1、理算員2022年個人工作總結(jié)范文一年來,我們緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目的、扎實措施、合力攻堅、強(qiáng)勢奮進(jìn)的一年。在這一年里，理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠效勞、進(jìn)步效益”這一中心，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，文明效勞，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至20__年12月底，我部共處理各類賠案___件，支付賠款近___萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟(jì)建立和人民群眾的財產(chǎn)平安。⑴圍繞目的，落實方案，

2、狠抓本職工作一、工作總結(jié)截止20__年12月31日，專線崗共受理各類報案__件，較上年同期增長__%;其中：機(jī)動車輛險__件(交強(qiáng)險__件，商業(yè)險__件)、意外險__件、企財險__件、公眾責(zé)任險__件、雇主責(zé)任險__件、貨運險__件、家財險__件、校園方責(zé)任險__件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險__件、醫(yī)療責(zé)任保險__件、承運人責(zé)任險__件、建工險__件，其中，委托外地__件、代勘__件、投訴__件、 回訪__件，客戶滿意度達(dá)__。第一現(xiàn)場調(diào)派

3、率__%。查勘定損崗共處理案件__件，較上年同期增長__%;其中：機(jī)動車輛險__件,較上年同期增長__%，人險__件，企財險__件，貨運險__件⑶以“比、學(xué)、趕、幫、超”為口號，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能程度，組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，20__年1-9月份，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進(jìn)展授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工

4、參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn);在二零二廠華汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進(jìn)展查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)展業(yè)務(wù)交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，實在進(jìn)步了部門內(nèi)廣闊員工的業(yè)務(wù)技能和工作程度。⑷加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠效勞20__年1月，ebao車險理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應(yīng)工作開展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員裝備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機(jī)，從而使每一個查勘組都可以擁有一