【定稿】萬科物業(yè)品質(zhì)監(jiān)督體系管理資料_制度匯編

1、目 錄第一部分：公司品 第一部分：公司品質(zhì)監(jiān) 質(zhì)監(jiān)督架構(gòu) 督架構(gòu)。1. 品質(zhì)監(jiān)督架構(gòu)2. 品質(zhì)檢查類別3. 品質(zhì)檢查層級第二部分：品 第二部分：品質(zhì)檢查 質(zhì)檢查方法 方法1. 調(diào)查訪問法2. 問卷法3. 詢問法4. 體驗(yàn)感受法5. 質(zhì)量記錄檢查法6. 抽樣調(diào)查法7. 試驗(yàn)（測試）法8. 內(nèi)部質(zhì)量審核法第三部分：通用 第三部分：通用檢查標(biāo) 檢查標(biāo)準(zhǔn)1. 經(jīng)營管理2. 客戶服務(wù)3. 內(nèi)部管理4. 文檔信息管理5. 公共設(shè)備設(shè)施管理6. 安全

2、管理7. 環(huán)境管理第四部分：管理 第四部分：管理項(xiàng)目檢查標(biāo) 檢查標(biāo)準(zhǔn)1. 天景管理處2. 荔景大廈管理處第一部分：公司品 第一部分：公司品質(zhì)監(jiān) 質(zhì)監(jiān)督架構(gòu) 督架構(gòu)。1、品質(zhì)監(jiān)督架構(gòu)顧客主管機(jī)關(guān)及新聞媒體質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)上級公司模擬檢查品質(zhì)監(jiān)督迎優(yōu)檢查業(yè)務(wù)巡查內(nèi)部質(zhì)量審核迎優(yōu)檢查業(yè)務(wù)巡查品質(zhì)監(jiān)督迎優(yōu)檢查工程驗(yàn)收接管驗(yàn)收業(yè)務(wù)巡查品質(zhì)監(jiān)督迎優(yōu)檢查公 司管 理 中 心其 它 項(xiàng) 目部 門工程驗(yàn)收接管驗(yàn)收內(nèi)部質(zhì)量審核專業(yè)檢查業(yè)務(wù)診斷業(yè)務(wù)巡查外