機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制改革工作匯報

1、機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制改革工作匯報今年以來，**堅持標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、法治化、制度化“四化”并舉，著力深 化機(jī)關(guān)事務(wù)管理機(jī)制改革，創(chuàng)新打造“勤快辦”服務(wù)品牌，切實推進(jìn)“辦事不用 求人、辦事依法依規(guī)、辦理便捷高效、辦事暖心爽心”，有力提升機(jī)關(guān)事務(wù)管理 服務(wù)質(zhì)效。一、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化，樹牢”辦事不用求人”的導(dǎo)向。全面梳理機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)保 障事項，將原來獨(dú)立的50余件辦事內(nèi)容，按照“公共機(jī)構(gòu)節(jié)能、辦公用房管理、 公務(wù)用車管理、干部職工住房、幼兒保教、集中辦公

2、區(qū)服務(wù)、會議保障、文件印 制”8個大類，合并相近辦事內(nèi)容，優(yōu)化調(diào)整承辦單位，形成30項服務(wù)保障事 項，逐一實施顆粒化改造和流程再造，確?！耙患马椧粋€標(biāo)準(zhǔn)”，全面消除“自 由裁量”空間，切實做到“誰辦都一樣、找誰都一樣“。比方，對每件事項都按 照“業(yè)務(wù)內(nèi)容、辦理范圍、辦理流程、所需資料、承諾辦理時限、承辦單位”的 標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確，嚴(yán)格實行所有辦事材料“一次性告知”，刪除原辦事材料中“其 他”等模糊表述和兜底性條款，實現(xiàn)準(zhǔn)備材料清清楚楚

3、、辦事明明白白。二、推進(jìn)信息化，形成“辦事便捷高效”的常態(tài)。把“一次不跑為常態(tài)、只 跑一次為上限”要求融入《“勤快辦”服務(wù)指南》編制和實施全過程，秉承“辦 事不見面、服務(wù)不缺位”的服務(wù)宗旨，充分運(yùn)用局官方網(wǎng)站、微信公眾號和** 機(jī)關(guān)事務(wù)APP等信息化平臺，推動服務(wù)保障事項在線檢索、在線咨詢、在線辦理、 快捷辦理，努力實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、干部職工少跑腿的目標(biāo)。比方，將原本分散 的辦事事項和所需資料統(tǒng)一歸集到省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局信息化平臺，方便

4、集中查 閱、集中下載，以情景圖的方式展現(xiàn)每件事項辦事流程，試行“在線申請一在線 審核一即時反應(yīng)”的線上服務(wù)模式，推動《“勤快辦”服務(wù)指南》中超過30%的 事項實現(xiàn)“掌上辦”或“即申即辦”，全面提高辦事效率。三、推進(jìn)法治化，強(qiáng)化“辦事依法依規(guī)”的意識。推動《“勤快辦”服務(wù)指 南》與各項法規(guī)制度有效銜接，不斷健全服務(wù)保障管理法規(guī)制度，加強(qiáng)干部法治 宣傳教育，確保每一件事項都有法可依、有據(jù)可循，每一名干部都知法守法、依 法辦事。比方，今年

5、以來，先后制定《**省機(jī)關(guān)事務(wù)管理局駕駛員管理方法（試 行）》《**省公務(wù)用車裝飾管理方法（試行）》《省直單位公務(wù)用車更新配備管 理方法（試行）》《省直機(jī)關(guān)公務(wù)人員周轉(zhuǎn)住房管理方法》等，現(xiàn)有省級機(jī)關(guān)事 務(wù)規(guī)章制度24件，已基本覆蓋機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)保障方方面面，形成用制度管權(quán)管 人管事的運(yùn)行機(jī)制。營造“辦事暖心爽心”的氣氛。堅持“換位思考、將心比 心”，踐行“精心服務(wù)、精致保障、精細(xì)管理、精美呈現(xiàn)”的 “四精”理念，用 簡潔明了的文字語言、