2022年郵政“919電商節(jié)”活動(dòng)總體方案

1、本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可任意編輯— 1 —2022 2022 年郵政“ 年郵政“919 919 電商節(jié)”活動(dòng)總體方案 電商節(jié)”活動(dòng)總體方案2022 年**郵政“919 電商節(jié)〞活動(dòng)方案 為大力推進(jìn)電商扶貧、鄉(xiāng)村振興、服務(wù)“三農(nóng)〞、便民服務(wù)等工作，樹立人民郵政為人民、 “綠色郵政、綠色發(fā)展〞的品牌形象。依照省公司安排部署，結(jié)合我縣實(shí)際，現(xiàn)決定在全縣范圍內(nèi)開展“919 電商節(jié)〞活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通

2、知如下： 一、活動(dòng)主題 郵政 919 豐收快樂購 二、活動(dòng)時(shí)間 批銷專場(chǎng)：*年*月*日—*月*日 零售專場(chǎng)：*年*月*日—*月*日 三、活動(dòng)目標(biāo) 1、業(yè)務(wù)目標(biāo):活動(dòng)期間，實(shí)現(xiàn)批銷額***萬元，其中自營批銷額**萬元，批銷站點(diǎn)下單率達(dá)到**%； 實(shí)現(xiàn)零售訂單**單，郵樂小店日均商品共享活躍用戶數(shù)**戶。各單位概括分解如下：?jiǎn)挝?批銷額 （萬元） 其中：自營批銷額（萬元） 零售訂單 （筆） 小店日活躍（人） 批銷站點(diǎn)下單率

3、(%) 備注：批銷額及自營批銷額統(tǒng)計(jì)時(shí)間為*月*日—*月*日，零售訂單及小店日活躍統(tǒng)計(jì)時(shí)間為*月*日-*月*日；2、服務(wù)目標(biāo) 批銷配送時(shí)限由 72 小時(shí)縮短到 48 小時(shí)； 零售客戶下單后商家發(fā)貨時(shí)限由 48 小時(shí)縮短到 24 小時(shí)，發(fā)貨后物流配送時(shí)限由最長(zhǎng) 7 天縮短到 5 天；客戶投訴 48 小時(shí)辦結(jié)率達(dá)到 100%；本文格式為 本文格式為 Word 版，下載可任意編輯 版，下載可

4、任意編輯— 3 —業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)組：由市場(chǎng)營銷部牽頭，金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)做好手機(jī)銀行特惠搶購、存款 1 元購、掌柜貸和掃碼付的推廣、業(yè)務(wù)支撐及培訓(xùn)，督導(dǎo)各縣區(qū)落實(shí)到位； 針對(duì)省公司開設(shè)的掃碼優(yōu)惠購活動(dòng)專區(qū)舉行推廣；包裹快遞部負(fù)責(zé)督導(dǎo)各縣區(qū)按時(shí)攬收郵件，督辦不即時(shí)發(fā)運(yùn)和不即時(shí)投遞郵件。財(cái)務(wù)保障組：由財(cái)務(wù)部牽頭，根據(jù)活動(dòng)要求和目標(biāo)，負(fù)責(zé)提供必要的滾動(dòng)資金支持，保證與供給商即時(shí)結(jié)算，以及相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)政策的兌現(xiàn)。 物流倉配組：由運(yùn)營管理部牽頭，負(fù)責(zé)組織相關(guān)

5、部門協(xié)同做好活動(dòng)產(chǎn)品的倉儲(chǔ)管理、物流配送，做好郵件內(nèi)部作業(yè)處理、運(yùn)輸組織、車輛調(diào)度，保障郵政電商節(jié)電商包裹的組運(yùn)和投遞時(shí)限。 支撐保障組：由服務(wù)質(zhì)量部牽頭做好活動(dòng)售后、理賠等服務(wù)保障工作； 信息技術(shù)局負(fù)責(zé)做好站點(diǎn)設(shè)備設(shè)術(shù)指導(dǎo)，保障各站點(diǎn)運(yùn)行正常及應(yīng)急工作。五、推進(jìn)安排 （一）宣傳推廣（*月*日-*日） 圍繞“郵政 919 扶貧助農(nóng)電商節(jié)〞、 “郵政 919 豐收快樂購〞主題，聚焦為民服務(wù)，宣傳中國郵政貫徹以人民為中心發(fā)展思想，在活動(dòng)宣