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文檔簡介
1、外包物業(yè)管理年度工作總結(jié) 外包物業(yè)管理年度工作總結(jié) _小區(qū)物業(yè)管 小區(qū)物業(yè)管理年度工作總結(jié) 理年度工作總結(jié)外包物業(yè)管理年度工作總結(jié) 保藏。 時間快速消逝,一年 12 個月即將過完,小區(qū)物業(yè)管理工作一年后就可以做個簡潔的總結(jié),看看自己的工作狀況,沒有對上一年的仔細復盤,就不行能有下一年的起飛。如何讓自己的小區(qū)物業(yè)管理的本年度總結(jié)在眾多人中脫穎而出呢?為滿意您的需求,工作總結(jié)之家我特地編輯了“外包物業(yè)管理年度工作總結(jié)” ,盼望能為您供應參考
2、。 外包物業(yè)管理年度工作總結(jié)(篇一)20xx 年,在 xxx 公司和 xxx 公司(甲方)的正確領導下,我處仔細對比年初簽定的目標責任書,結(jié)合小區(qū)實際,扎實工作,勤奮敬業(yè),協(xié)調(diào)各方,周到服務,完成了年度各項工作和既定目標,詳細狀況 一、自身建設質(zhì)量提高 一年來,我處強化了內(nèi)部管理,從基本制度建設、員工隊伍建設和服務質(zhì)量建設入手,從嚴要求,正規(guī)管理,在提高自身建設質(zhì)量上狠下功夫。 (一)規(guī)范行為。管理處員工統(tǒng)一著裝、掛牌上崗;對業(yè)確的改善
3、管理服務質(zhì)量的實施方案和階段(月、季度、年)工作方案;工作方案完成率 9xxxx 以上,不合格服務整改合格率 10xxxx。中秋節(jié)我處和開發(fā)商一同勝利的舉辦了業(yè)主、客戶聯(lián)誼會,促進了物業(yè)與開發(fā)商、業(yè)主的友情。在業(yè)主入住率較低的狀況下,暫未開展其他社區(qū)文化活動,以降低成本。 二、房屋管理深化細致 一年來,管理處嚴格根據(jù)公司的要求,依據(jù)三方協(xié)議,深化細致地對小區(qū)房屋實施常常化、制度化、規(guī)范化的管理。 (一)交房工作有條不紊。管理處完成了 1
4、0 月底一期5xxxx 聯(lián)排業(yè)主的交房工作。我們樂觀和 xxx 公司協(xié)調(diào),籌備交房事宜,布置交房現(xiàn)場,周到服務,耐心解釋業(yè)主有關物業(yè)方面有問題;樂觀促成三方簽訂業(yè)主臨時公約、前期物業(yè)管理服務協(xié)議;對業(yè)主驗房時提出及發(fā)覺的房屋質(zhì)量問題進行妥當整改修理。 (二)房屋驗收仔細細致。管理處從開發(fā)商信譽和物業(yè)管理程序動身,與開發(fā)商共同組建房屋修理整改小組,我們主要負責現(xiàn)場整改工作,對一期房屋的整改修理部位、修理過程、修理質(zhì)量實施全程管理。為了進一
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