學(xué)校新冠肺炎疫情及突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作流程

1、學(xué)校新冠肺炎疫情及突發(fā)重大輿情應(yīng)急處置工作流程實(shí)時(shí)監(jiān)控快速發(fā)現(xiàn)重大輿情快速報(bào)告向分管領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告通知相關(guān)學(xué)部、處室核實(shí)信息并關(guān)注監(jiān)控必要時(shí)報(bào)市教育和體育局必要時(shí)報(bào)縣政府應(yīng)急辦必要時(shí)報(bào)縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)辦先口頭再書面1 小時(shí)之內(nèi)分析研判快速處置1. 按照屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)原 則，組織研判及時(shí)向?qū)W校提出對(duì)策建議 2. 學(xué)校成立研判小組。及時(shí)回應(yīng)處置。1.持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)上監(jiān)控 2.請求縣委宣傳部網(wǎng)絡(luò)辦支持，引導(dǎo)、管控

2、輿論 3.分類處置，加強(qiáng)正面宣傳正確引導(dǎo)輿論情況屬實(shí)的，督促有關(guān)學(xué)部、處室及時(shí)整改或拿出措施情況不屬實(shí)的及時(shí)澄清事實(shí)求是快速回應(yīng)原則渠道實(shí)事求是：措辭嚴(yán)謹(jǐn)，公布真相，不推諉扯皮及時(shí)響應(yīng)：24 小時(shí)內(nèi)是黃金時(shí)間注意方法：速報(bào)事實(shí)，慎報(bào)原因，重報(bào)態(tài)度，防止重復(fù)炒作、產(chǎn)生次生災(zāi)害網(wǎng)站、微信、微博、貼吧、論壇及其他必要時(shí)召開新聞發(fā)布會(huì)予以回應(yīng)關(guān)注后續(xù)評(píng)估問責(zé)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)輿情事后的管控，應(yīng)整改的事情要盡快落實(shí)到位對(duì)負(fù)有失職責(zé)任的單位和個(gè)人依據(jù)規(guī)定問