景區(qū)導(dǎo)游年終工作總結(jié).

1、景區(qū)導(dǎo)游年終工作總結(jié) 景區(qū)導(dǎo)游年終工作總結(jié).《景區(qū)導(dǎo)游年終工作總結(jié).》是一篇好的.，覺得應(yīng)當(dāng)跟大家共享，盼望大家能有所收獲。 景區(qū)導(dǎo)游年終工作總結(jié) 20xx 年即將結(jié)束，只有在回首，導(dǎo)游服務(wù)是學(xué)問密集型的高智能的服務(wù)工作，豐富的學(xué)問、廣博的見聞是做好導(dǎo)游服務(wù)工的前提。才能感覺時(shí)間的飛逝。只有回首，才知收獲。算算從事導(dǎo)游工作已有兩個(gè)年頭了。去年半年多的全陪工作，讓我身心疲乏。曾經(jīng)試圖放棄，卻有百般理由選擇堅(jiān)持。為了堅(jiān)持，為了連續(xù)，我走進(jìn)了

2、金礦，加入了遂金這個(gè)大家庭。一年，經(jīng)受了酸甜苦辣，留下了閱歷。20xx 年1 月份帶的第一個(gè)地接團(tuán)，這對(duì)之前從未帶過地接團(tuán)的我來說是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。加上對(duì)景區(qū)和線路的不熟識(shí)，上團(tuán)前特別的緊急。好在團(tuán)是順當(dāng)帶下來了。到目前為止，共帶了六.個(gè)團(tuán)。以下對(duì)一年帶團(tuán)狀況做總結(jié)：一、熟識(shí)線路，接團(tuán)前做好充分的預(yù)備a、出全陪前，先要了解目的地的狀況，以及留意事項(xiàng)。(給地接導(dǎo)游團(tuán)款時(shí)，要索要收據(jù))b、地接要了解各個(gè)景區(qū)的狀況。特殊是節(jié)假日。(問清餐怎么做

3、，按桌還是按人，小孩是否含餐。關(guān)系到錢財(cái)時(shí)，發(fā)信息，以防事后發(fā)生糾紛時(shí)可以做憑證。)起時(shí)，一問三不知的尷尬。20xx 年，對(duì)于旅游界來說是一個(gè)特別的年份。新的旅游法在十月一號(hào)實(shí)施，這對(duì)整個(gè)行業(yè)來說無疑是個(gè)巨大的沖擊。新法規(guī)定：為保障游客的消費(fèi)權(quán)利，整個(gè)行程中不得進(jìn)購物店。眾所周知，在旅****業(yè)里導(dǎo)游的底薪極低，且無保障，工資的大部分是傭金。這也是一個(gè)公開的隱秘。思想?yún)R報(bào).十一后，旅行社不得不提高導(dǎo)游的工資。但是真正提高多少呢?不得而知

4、。20xx 年對(duì)我自己來說也是一個(gè)特別的年份。第一次獨(dú)立完成地接工作，第一次處理交通事故，第一次半夜帶摔傷的老人去醫(yī)院，第一次送機(jī)到機(jī)場，卻發(fā)覺關(guān)門。許多人說，做三年導(dǎo)游，相當(dāng)于走了三十年的人生路。雖然每個(gè)團(tuán)的基本步驟差不多，拿方案單，接團(tuán)，走行程，送團(tuán)，報(bào)賬。說起來每個(gè)團(tuán)過程很簡潔，但每個(gè)團(tuán)有不同。讀萬卷書，不如行萬里路。旅途中的所見所聞都能讓自己長見識(shí)。這是一筆難得的財(cái)寶。以上就是《景區(qū)導(dǎo)游年終工作總結(jié).》的.全部內(nèi)容，涉及到服務(wù),