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文檔簡介
1、保安部值班制度 保安部值班制度一、要遵守本酒店的各項制度。二、要服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務(wù)。三、應(yīng)按時上、下班交接到位。四、嚴禁遲到或早退。五、不準擅自離崗、脫崗、互相竄崗等現(xiàn)象發(fā)生。六、禁止會客接友、打電話、看書看報。七、嚴禁吸煙、喝酒、打瞌睡、睡覺等。八、不得舉止散慢,不準在工作場所作有礙觀瞻的動作。九、上班時不準利用工作之便無故刁難客人。十、不準利用工作之便動用公司財物,貪污酒店錢款。十一、不準吃零食、不準便裝、制服混
2、穿上崗。成。2、對酒店內(nèi)部的一切物品、設(shè)施負責。無特殊情況不得外借。3、必須禮貌受理來自各方的電話,重要事情的電話要詳細做好記錄,并及時 轉(zhuǎn)告、受話人。4、當接到其他部門報來的事故(事件)電話時,及時向部門經(jīng)理報告。5、嚴禁外部人員進入部門辦公室。嚴禁撥打私人電話。值班電話不得外借。6、必須保持值班室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴禁嬉戲打鬧。7、要嚴格交接班制度,詳細填寫值班記錄。需要交班完成的重要事情,要詳 細交接清楚。二、保安部巡邏管理制度1、保安
3、員在崗巡查期間,必須嚴格執(zhí)行酒店和部門的各項規(guī)章制度。2、夜值巡邏人員,每班次巡查不得少于 6 次。3、巡邏人員在巡查期間與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時,應(yīng)嚴格認真地對酒 店各部位進行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時妥善處理, 并報當班領(lǐng)班。4、巡邏人員下班時應(yīng)對所有器械進行交接,需下一班處置情況應(yīng)作全面交 接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實施。5、巡邏人員應(yīng)服從當值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無特殊情況,不得更改巡邏路線和 次數(shù),特殊情況下改變巡邏路線時
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