公務(wù)接待規(guī)矩及流程_第1頁(yè)
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1、公務(wù)接待規(guī)矩1、來(lái)文通知或領(lǐng)導(dǎo)安排 、來(lái)文通知或領(lǐng)導(dǎo)安排一般上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)調(diào)研或外單位領(lǐng)導(dǎo)來(lái)學(xué)習(xí)考察,事先都要通過(guò)函件往來(lái)聯(lián)系,或通過(guò)電話聯(lián)系。屬于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)考察,不存在同意不同意問(wèn)題,也不存在回函問(wèn)題,直接考慮如何接待的問(wèn)題;屬于外單位來(lái)學(xué)習(xí)考察的,要給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),請(qǐng)示考慮有沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)接待、能不能讓對(duì)方來(lái),或者是讓對(duì)方推遲幾天來(lái),要通過(guò)回函或電話聯(lián)系告知對(duì)方,在此基礎(chǔ)上考慮接待方案,做好接待準(zhǔn)備。2、與對(duì)方聯(lián)系人取得聯(lián)系,確定時(shí)間、人員、行程

2、等事宜 、與對(duì)方聯(lián)系人取得聯(lián)系,確定時(shí)間、人員、行程等事宜確定時(shí)間,來(lái)訪人員職務(wù)、姓名、聯(lián)系電話,對(duì)方日程及行程安排,是否需要召開會(huì)議、就餐、住宿,是否需要預(yù)訂機(jī)票火車票。3、制定接待初步方案 、制定接待初步方案向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),確定我方陪同人員。安排日程及行程,合理制定參觀線路。落實(shí)責(zé)任人,分工負(fù)責(zé)落實(shí)任務(wù)。方案一般應(yīng)包含以下內(nèi)容:一是日程、行程安排及有關(guān)事項(xiàng)(含接機(jī)接站或定點(diǎn)迎接、引6、按路線參觀 、按路線參觀要安排專人對(duì)路線進(jìn)行視察

3、,確保暢通、安全。要注意環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔,注意人員控制,防止出現(xiàn)突發(fā)事件。若同時(shí)接待幾批賓客,要注意合理安排參觀順序,避免扎堆、碰頭現(xiàn)象。7、召開會(huì)議 、召開會(huì)議如需召開會(huì)議,一是要做好會(huì)議室布置,包括會(huì)標(biāo)確定、桌簽擺放、茶水等用品準(zhǔn)備、音響設(shè)備調(diào)試等。二是要提前準(zhǔn)備好匯報(bào)或發(fā)言材料,需打印發(fā)放的要提前打印裝訂好。三是要及時(shí)添補(bǔ)茶水、遇音響設(shè)備故障及時(shí)應(yīng)對(duì)處理。四是要安排人員做好會(huì)議簽到、會(huì)議記錄。8、用餐 、用餐要提前與對(duì)方溝通好是否

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