區(qū)行政審批服務(wù)局2021年工作總結(jié)及2022年工作計劃匯報材料

1、區(qū)行政審批服務(wù)局 區(qū)行政審批服務(wù)局 2021 2021 年工作總結(jié)及 年工作總結(jié)及 2022 2022年工作計劃匯報材料 年工作計劃匯報材料2021 年，我局按照市局和全區(qū)中心工作的統(tǒng)一安排，堅持“人民至上、市場主體至上、服務(wù)至上”的理念，圍繞“爭當(dāng)全省最好店小二”的目標(biāo)，持續(xù)深化“放管服”改革，打造讓投資創(chuàng)業(yè)者動心、舒心、放心、安心的營商環(huán)境。在年全省營商環(huán)境評價中，區(qū)被評為優(yōu)異檔次，在全省個參評縣（市、區(qū)）中排名第名。一、聚焦“集成

2、度”，服務(wù)供給由單一轉(zhuǎn)向鏈條。 一、聚焦“集成度”，服務(wù)供給由單一轉(zhuǎn)向鏈條。一是抓整合，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一門辦”。今年月日區(qū)萬平方米新政務(wù)服務(wù)大廳啟用，進駐依申請政務(wù)服務(wù)事項項，設(shè)立對外服務(wù)窗口個，進駐工作人員名，實現(xiàn)了企業(yè)群眾進一扇門，辦所有事的目標(biāo)。二是抓協(xié)同，強化關(guān)聯(lián)服務(wù)“一鏈辦”。實施“雙全雙百”“一業(yè)一證”“一鏈辦理”改革，推出企業(yè)開辦全生命周期“一件事”、水電氣暖訊聯(lián)動報裝“一件事”、建設(shè)項目全生命周期“一件事”等涉及兩個以上

3、部門、兩個以上事項合并成“一件事”的應(yīng)用服務(wù)場景個。其中，企業(yè)開辦全生命周期最快分鐘辦結(jié)；項目審批數(shù)量由項精簡為項；實施“服務(wù)前置”“并聯(lián)審批”，持續(xù)優(yōu)化“拿地即開工、建成即使用”模式；推進區(qū)域性評估政策落實和限時聯(lián)合驗收，實現(xiàn)“一次申報、并聯(lián)審批、同步發(fā)證”；全省首創(chuàng)投資項目立項大類評估“聯(lián)評聯(lián)審聯(lián)辦”，打造項目審批的“樣本”“模式”。三是抓創(chuàng)新，統(tǒng)籌涉企無差別審批。目前審批服務(wù)局綜合窗口事項通辦率為%，“三集中三到位”事項通辦率達到

4、%。二是層級協(xié)同“跨域通辦”。強化層級協(xié)同，發(fā)揮區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳龍頭作用，強化三級聯(lián)動，加快構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)街、社區(qū)（村居）三級協(xié)同機制，形成不同層級一體運行、配合聯(lián)動的良好局面；強化地域協(xié)同，設(shè)置“跨域通辦”專窗，綜合運用全程網(wǎng)辦、異地代收代辦和多地聯(lián)辦三種業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)全區(qū)項政務(wù)服務(wù)事項異地通辦；強化業(yè)務(wù)協(xié)同，拓展“政銀合作”模式，與家銀行開展合作，在銀行網(wǎng)點設(shè)置處企業(yè)、社會組織登記代辦點，實現(xiàn)“多點辦、就近辦”。三是拓展渠道“即時可辦”。

5、按照市局統(tǒng)一安排拓展數(shù)字化政務(wù)服務(wù)渠道，打造自助大平臺，實現(xiàn)高頻事項×小時集成在線服務(wù)；打造全天候“智惠導(dǎo)服”，提供不間斷應(yīng)答服務(wù)；在大廳設(shè)立各類銀行，推行一站式金融服務(wù)；設(shè)置“周末不打烊”窗口，對項高頻事項提供“不打烊”服務(wù)。四、聚焦“溫度”，服務(wù)模式由被動走向主動。 四、聚焦“溫度”，服務(wù)模式由被動走向主動。統(tǒng)籌事前、事中、事后服務(wù)，構(gòu)建 “溫情導(dǎo)服、精準幫辦、兜底督辦”的政企溝通“一條龍”服務(wù)機制。一是事前溫情導(dǎo)服。高起