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1、廣告公司經(jīng)營(yíng)管理 廣告公司經(jīng)營(yíng)管理一、緒論 一、緒論1、 產(chǎn)業(yè)掃描:國(guó)家轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)升級(jí),文化創(chuàng)意,中流砥柱2、 廣告產(chǎn)業(yè)功能——正面:經(jīng)濟(jì)、社會(huì);負(fù)面二、公司概論 二、公司概論1、 概念:廣告經(jīng)營(yíng)著,廣告公司2、 演變:版面銷售時(shí)期(space seller) ,版面經(jīng)紀(jì)人時(shí)期(space broker) ,技術(shù)服務(wù)時(shí)期,全面代理時(shí)期3、 類型:全面服務(wù)廣告公司,部分服務(wù)廣告公司(①單一商品廣告代理公司、②單一媒體廣告代理公司、③單一廣
2、告設(shè)計(jì)制作公司、④單一廣告調(diào)查代理公司、⑤單一廣告工程代理公司、⑥影視廣告攝制代理公司、⑦單一企業(yè)服務(wù)代理公司)四、廣告公司經(jīng)營(yíng)流程 四、廣告公司經(jīng)營(yíng)流程1 公司定位;2 組織機(jī)構(gòu);3 企業(yè)文化;4 人力資源;5 財(cái)務(wù)管理;6 品牌建設(shè);7 企業(yè)發(fā)展;8 客戶關(guān)系;9 事務(wù)管理。五、公司定位 五、公司定位一、基礎(chǔ)知識(shí)1、 核心競(jìng)爭(zhēng)力:偷不去、買(mǎi)不來(lái)、拆不開(kāi)2、 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):(1)成本優(yōu)勢(shì)(傳統(tǒng)報(bào)紙~電子報(bào)紙,規(guī)模、邊際)(2)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(差
3、異化,替代性)(3)品牌優(yōu)勢(shì)(知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度)3、 客戶需求(1)對(duì)于某市場(chǎng)(北京、山東)有特別的了解與專長(zhǎng);(區(qū)域文化、消費(fèi)、政治、習(xí)俗)(2)對(duì)于某行業(yè)(藥品、飲料)有特別的了解與專長(zhǎng);(3)對(duì)于某類服務(wù)(因特網(wǎng)、大型展會(huì))有特別的了解與專長(zhǎng);(龍馬影視)(4)對(duì)某些媒體或供應(yīng)商有量或價(jià)格的優(yōu)勢(shì)(未來(lái)、天明)二、定位簡(jiǎn)述CCTV 未來(lái)廣告公司1、何謂定位:與定位相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題(1)廣告公司應(yīng)該提供什么樣的廣告服務(wù)。(2)廣告
4、公司想得到哪一類的客戶。大小、行業(yè)、地域……(3)廣告公司要考慮自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力:專業(yè)特色、服務(wù)水準(zhǔn)、可用資源……(4)是否有必要限制自己的活動(dòng)區(qū)域:理性經(jīng)營(yíng),抵御盲目擴(kuò)張的誘惑(5)有沒(méi)有屬于自己特有的文化或歷史因素2、何為定位:(1)理論依據(jù)——定位理論(2)現(xiàn)實(shí)需求——市場(chǎng)法則(3)自身發(fā)展——適者生存(4)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理——有的放矢(5)品牌塑造——核心優(yōu)勢(shì)二、指導(dǎo)原則1.目標(biāo)一致原則。公司必須目標(biāo)明確,比如提高利潤(rùn),或者提高創(chuàng)
5、意水平,對(duì)組織就有不同的要求。2.保證效率原則。在其運(yùn)營(yíng)過(guò)程中沒(méi)有浪費(fèi)、疏忽,并且有利于創(chuàng)造工作的滿意感;職權(quán)范圍明確,允許適當(dāng)?shù)膮⑴c處理問(wèn)題;能提供安全感和地位需要;為個(gè)人的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)性報(bào)酬提供機(jī)會(huì);效率原則籠統(tǒng)而言是個(gè)比較含糊的概念,其核心要求是簡(jiǎn)潔高效。三、組織層次(一)任何一個(gè)公司都要解決組織分幾個(gè)層次,每一層次有多少人的問(wèn)題(二)廣告公司規(guī)模不同,層次迥異(三)廣告公司部門(mén)過(guò)多,很多一部分原因是由于把客戶體制復(fù)制到廣告公司,以
6、適應(yīng)“對(duì)等”交流(高校去行政化)(四)解決結(jié)構(gòu)復(fù)雜問(wèn)題,可從兩個(gè)方面著手:堅(jiān)持一個(gè)創(chuàng)意審核層和最高審核層,把創(chuàng)意審核限制在兩個(gè)層次;堅(jiān)持批準(zhǔn)廣告創(chuàng)意的客戶管理層數(shù)減少。四、組織人數(shù)制約因素:1.下屬受訓(xùn)練越好,處理上下級(jí)關(guān)系所需時(shí)間和次數(shù)就越少。2.公司制定的計(jì)劃越切合實(shí)際,管理時(shí)間越少。3.溝通方法效能影響著管轄人數(shù)。會(huì)議、書(shū)面、郵件等。4.個(gè)別接觸數(shù)量越多,管理人員時(shí)間越不夠分配。五、董事會(huì)董事會(huì)是股份公司和合伙人公司的最高管理機(jī)構(gòu)
7、,籌建股份公司時(shí),至少應(yīng)有 3 名成員組成的董事會(huì)加以管理。董事會(huì)負(fù)責(zé)具體如下:1.確立企業(yè)的基本目標(biāo);2.確立公司的基本政策。3.挑選總經(jīng)理,其他人員應(yīng)由總經(jīng)理任命。4.核實(shí)計(jì)劃,檢查成果。5.審批預(yù)算。6.保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定。7.質(zhì)詢。六、組織結(jié)構(gòu)1、按職能設(shè)置部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)2、按客戶設(shè)置部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)3、按地區(qū)設(shè)置部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)4、按服務(wù)或產(chǎn)品設(shè)置部門(mén)的職能結(jié)構(gòu)(eg 影視 平面 媒介)5、按矩陣組織設(shè)置部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)(綜合)七、部
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