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1、最新范文最新范文餐廳整改意見 餐廳整改意見通過對餐廳幾天的觀察,匯報一下對我項目餐廳現(xiàn)狀的一些意見,如有不妥之處,望經(jīng)理加以指正:一、餐廳現(xiàn)狀分析(1)員工作業(yè)標準認知有待提高:由于對于自身工作的標準不清楚,導致很多作業(yè)開展不到位,從而出現(xiàn)碌碌無為的情況。(2)管理人員專業(yè)性不足:由于前廳服務(wù)人員較少,服務(wù)員由餐廳王師傅代為管理,但,由于王師傅對于服務(wù)員的作業(yè)性質(zhì)、流程及標準不十分了解,一些作業(yè)時間安排略有不足,導致一些作業(yè)不能有序開展
2、。就像如果馬路的十字路口沒有交通燈的指揮,車流就會亂起來,只能越來越堵。(3)培訓工作不到位:雖有培訓,但針對員工平時各項作業(yè)標準的培訓較少。雖有針對作業(yè)標準的培訓,但員工未應(yīng)用到實際的工作中。要學以致用,比如:在平時多進行一些小的技能比武,并給予優(yōu)秀人員發(fā)放一些小獎品,不僅提高了員工的積極性,使員工間得到更多的交流,而且提高了作業(yè)標準及能力。(4)由于前期疏于對前廳服務(wù)員的管理,使員工養(yǎng)成懶散的習慣,長期以至員工責任心不強,工作態(tài)度不
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