縣創(chuàng)建國家級為民服務政務服務標準化試點工作情況匯報

1、X 書記、X 縣長，各位領導，各位同事：結合改革工作實際，我重點圍繞創(chuàng)建國家級“‘為民服務’政務服務標準化試點”工作，向大會做匯報。基于我縣良好的政務環(huán)境和優(yōu)質的人文環(huán)境，X 年，被 X 省質量技術監(jiān)督局確立為“X 縣政務服務標準化試點”；X 年，被國家標準化管理委員會辦公室確立為“X 市 X 縣‘為民服務’政務服務標準化試點”。特別是國家試點任務，我縣是第五批社會管理和公共服務全國唯一一個“‘為民服務’政務服務標準化試點”單位，也是全

2、省唯一一個縣級試點單位，具有很大的挑戰(zhàn)性和代表性。因此，在推進過程中，我們高度重視，堅持試點與改革相結合、理論與實踐相結合、走出去與引進來相結合的辦法，調動優(yōu)勢資源、集中精干力量、健全工作機制，于 X 年通過省級試點驗收，X 年通過國家級試點驗收。一、認真抓好標準創(chuàng)建 一、認真抓好標準創(chuàng)建（一）充分準備，精心組織 （一）充分準備，精心組織。制定印發(fā)《X 市 X 縣“為民服務”政務服務標準化試點項目實施方案》，成立領導小組，抽調精干力量組

3、成工作專班，設立 X 縣“為民服務”政務服務標準化管理辦公室，健全組織協(xié)調、監(jiān)督指導、推進落實工作體系，明確任務分工、壓實主體責任，形成推進標準建立的合力。（二）科學謀劃，多措并舉 （二）科學謀劃，多措并舉。遠致……等地開展實地學習考察，借鑒省內外先進經驗。邀請省市場監(jiān)督管理局標準化處副處長 X 做授課培訓，邀請市市場監(jiān)督管理局標準化科副科長 X 多次到場指導，邀請“大國之禮”開展禮儀培訓和服務提升，確保試點工作高個子小項一元化受理標準

4、，完全實現(xiàn)“一窗綜合受理”和“一窗無差別受理”，總結提煉《“一窗受理·一次辦好”工作規(guī)范》。兩項規(guī)范均獲批準 X 市地方標準，既對標準化試點工作進行了充實完善，也對全市發(fā)展發(fā)揮了積極引領作用。（三）積極申請 （三）積極申請 X 省標準化示范項目 省標準化示范項目。通過服務標準體系完善，形成了可復制、可推廣的經驗。先后迎來江蘇豐縣、河南滑縣、濰坊坊子區(qū)、東營利津等 X 余批次省內外考察交流團。先后承辦 X 市行政審批服務局理論學

5、習中心組讀書會和踏勘評審業(yè)務培訓班，X 經驗被全市推廣。有關經驗做法被《X 政務信息》《X 人大工作》《X》等省市內參刊載?！耙痪W通辦、一鏈辦理、一窗受理”和“開展九大改革攻堅行動的制度創(chuàng)新成果”中的“深化‘一窗受理·一次辦好’改革”考核均取得全市第一名。鑒于良好的標準化建設基礎和社會成效，現(xiàn)已申報 X 省標準化示范項目，以積極發(fā)揮我縣標準化建設在推動全省高質量發(fā)展中的基礎性、引領性作用。三、突出標準引領 三、突出標準引領以標