廣州市林業(yè)管理流程與信息流程重組研究.pdf

1、業(yè)務流程重組在企業(yè)界相當流行,不斷發(fā)展使得政府流程重組也成為世界潮流。我國林業(yè)部門承擔著林業(yè)可持續(xù)發(fā)展的任務,為了提高林業(yè)部門的管理水平和業(yè)務處理效率,林業(yè)局管理流程與信息流程重組的提出是順應時代發(fā)展的。通過對廣州市林業(yè)局管理流程重組與信息流程重組,提升自身管理能力和公共服務能力,促進林業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
　　 廣州市林業(yè)局的系統(tǒng)都停留在各個部門處理單項業(yè)務流程的基礎上,相對來說各部門流程也比較混雜。目前廣州林業(yè)正處在鞏固、提高、

2、協(xié)調發(fā)展的階段,更需要使林業(yè)局的業(yè)務管理更加合理,流程更加順暢,所以對廣州市林業(yè)局管理流程與信息流程進行重組優(yōu)化的研究是相當有必要的。
　　 本文歸納總結了流程重組的基本概念及內(nèi)涵,綜述了國內(nèi)外對管理流程與信息流程重組的研究進展,在系統(tǒng)科學理論、管理學理論、組織理論、流程管理理論、流程重組理論等理論的基礎上,提出了流程重組的S-A框架方法,以廣州市林業(yè)局研究對象,以廣州市林業(yè)局現(xiàn)有流程作為研究的基礎資料,以實地調查資料為依據(jù),借

3、助流程重組工具軟件Visio,運用基準研究技術、流程建模等技術結合廣州市林業(yè)局現(xiàn)有的流程,從管理流程與信息流程重組研究的角度出發(fā),對廣州市林業(yè)局管理流程與信息流程重組進行了較為深入的探討與研究。研究結果如下:
　　 (1)總結了廣州市林業(yè)局實施流程重組的理論體系:提出了廣州市林業(yè)管理流程與信息流程重組的特點、目標、指導思想、以及流程重組的基本原則,在此基礎上詳細地分析了流程建模方法及關鍵流程的選擇。
　　 (2)提出了適

4、合廣州市管理流程與信息流程重組的S-A框架方法:從S-A框架方法出發(fā),針對廣州市管理流程與信息流程重組建設步驟:戰(zhàn)略決策、重組計劃、流程診斷、重新設計、流程重組及評估成效六個階段進行詳細研究分析。
　　 (3)廣州市林業(yè)管理流程與信息流程重組案例研究:①運用基準研究等技術,對大部分林業(yè)局及其它林業(yè)部門進行基準研究,結合廣州市林業(yè)局實際情況,采用Visio軟件繪制了廣州市林業(yè)局重組前后的管理流程圖；②運用流程建模等技術,通過總結廣

5、州市林業(yè)局信息流程存在的主要問題,以廣州市林業(yè)局生態(tài)公益林工程項目管理流程為例,將廣州市生態(tài)公益林項目管理流程劃分成幾個子流程,運用Visio軟件對廣州市林業(yè)局生態(tài)公益林項目管理流程進行建模。
　　 (4)廣州市林業(yè)管理流程與信息流程重組效果綜合評價:歸納出廣州市林業(yè)局管理流程與信息流程重組效果綜合評價指標體系,運用模糊綜合評價法,構建廣州市林業(yè)局管理流程與信息流程重組效果綜合評價模型,對流程重組的效果進行評價。