×××檔案館檔案數(shù)字化加工項目技術(shù)方案

1、×××檔案館 ×××檔案館檔案數(shù)字化加工項目 檔案數(shù)字化加工項目實施方案 實施方案××信息有限公司 ××信息有限公司××年×月 ××年×月×××檔案館檔案數(shù)字化加工項目方案書××信息有限公司 第 2 頁5.1.9 崗位

2、考核制度.......................................................................................................................47第二節(jié) 項目保障措施 ....................................................................................

3、.....................................485.2.1 培訓(xùn)保障措施.......................................................................................................................48 5.2.2 人員保障措施...................................

4、....................................................................................48 5.2.3 產(chǎn)量保障措施.......................................................................................................................49

5、 5.2.4 質(zhì)量保障措施.......................................................................................................................49 5.2.5 設(shè)備保障措施.........................................................................

6、..............................................49第三節(jié) 保密管理方案 .........................................................................................................................505.3.1 保密管理原則..........................

7、.............................................................................................50 5.3.2 組織機構(gòu)與工作職責...........................................................................................................50

8、 5.3.3 人員管理...............................................................................................................................51 5.3.4 保密載體管理...................................................................

9、....................................................52 5.3.5 保密場所與設(shè)備管理...........................................................................................................53 5.3.6 保密項目管理............................

10、...........................................................................................54 5.3.7 泄密事件處理..................................................................................................................

11、.....54 5.3.8 保密紀律...............................................................................................................................55第四節(jié) 安全管理方案 ..............................................................

12、...........................................................565.4.1 安全管理原則.......................................................................................................................56 5.4.2 現(xiàn)場安全管理.............

13、..........................................................................................................57 5.4.3 人員安全管理...................................................................................................

14、....................58 5.4.4 設(shè)備安全管理.......................................................................................................................58 5.4.5 檔案安全管理...................................................

15、....................................................................58 5.4.6 信息安全措施.......................................................................................................................59 5.4.7 項目應(yīng)急方案...

16、....................................................................................................................59第六章 第六章 項目驗收、測試方案 項目驗收、測試方案 ..........................................................................

17、.......................................60第七章 第七章 售后服務(wù) 售后服務(wù) .....................................................................................................................................61第一節(jié) 服務(wù)支持概述 ...............

18、..........................................................................................................61 第二節(jié) 客戶服務(wù)部簡介 ...................................................................................................

19、..................61 第三節(jié) 服務(wù)請求流程 .........................................................................................................................61 第四節(jié) 服務(wù)承諾 .......................................................

20、..........................................................................637.4.1 免費服務(wù)內(nèi)容.........................................................................................................................63 7.4.2 免費

21、服務(wù)形式.........................................................................................................................63 7.4.3 免費服務(wù)期限................................................................................

22、.........................................63 7.4.4 質(zhì)量保證期限.........................................................................................................................63 7.4.5 服務(wù)響應(yīng)時間............................

23、.............................................................................................64 7.4.6 解決問題時間................................................................................................................

24、.........64 7.4.7 免費服務(wù)期后.........................................................................................................................64第五節(jié) 服務(wù)評估辦法 ..............................................................

25、...........................................................647.5.1 服務(wù)完成情況評估.................................................................................................................64 7.5.2 用戶滿意度評估................

26、.....................................................................................................64 7.5.3 服務(wù)工程師評估（個人）...................................................................................................

27、..65 7.5.4 服務(wù)工程師評估（團隊）.....................................................................................................65附錄 附錄 ×× ××有限公司簡介 有限公司簡介 ..................................................

28、.......................................................................67第一節(jié) 公司概況 .................................................................................................................................67 第二節(jié) 公司

29、主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域 .................................................................................................................68 第三節(jié) 近年部分重點工程 ....................................................................................

30、.............................68 第四節(jié) 項目優(yōu)勢 .................................................................................................................................68 第五節(jié) 相關(guān)項目經(jīng)驗 ....................................