質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告-質(zhì)量負(fù)責(zé)人

1、1質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告 質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告根據(jù)管理評(píng)審計(jì)劃的安排，本人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行方面的總結(jié)，現(xiàn)將近期管理體系運(yùn)行情況總結(jié)如下：1. 1. 管理體系的適宜性、充分性、有效性 管理體系的適宜性、充分性、有效性按照 08 年度管理評(píng)審輸出的要求，本中心對(duì)管理體系文件進(jìn)行系統(tǒng)地審核，由于修訂處較多，于是決定改版。目前運(yùn)行的版本為第 3 版體系文件。新版體系文件在內(nèi)容上按《認(rèn)可準(zhǔn)則》和《評(píng)審準(zhǔn)則》的條款要求重新梳理，在手冊(cè)條款

2、的分布上使文件更方便瀏覽，內(nèi)容更符合本中心實(shí)際情況。體系文件在形式上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間運(yùn)行，與前一版相比，我們認(rèn)為體系文件是適合本中心現(xiàn)狀的、要素和過(guò)程是充分的完整的。管理體系文件能夠從政策層面、程序?qū)用婧妥鳂I(yè)層面有效地規(guī)范質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作，各類(lèi)質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄格式規(guī)范化、標(biāo)識(shí)規(guī)范化，能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)現(xiàn)工作并起到體系運(yùn)行證據(jù)的作用。2. 2. 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況 質(zhì)量方針與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況中心的質(zhì)量方針和目標(biāo)符合目前

3、的工作性質(zhì)和現(xiàn)狀，目標(biāo)依方針而量化制定，能夠指引全員工作方向，并在實(shí)際質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作中得到貫徹和執(zhí)行。中心質(zhì)量方針：方法科學(xué)、行為公正、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、客戶(hù)滿(mǎn)意。質(zhì)量方針?lè)媳局行乃幮袠I(yè)特點(diǎn)和服務(wù)特點(diǎn)。中心質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況如下：檢測(cè)報(bào)告數(shù)據(jù)無(wú)誤、結(jié)論正確、差錯(cuò)率低于 0.3%，已實(shí)現(xiàn)?？蛻?hù)至上，服務(wù)規(guī)范，客戶(hù)滿(mǎn)意率高于 98%，本中心經(jīng)滿(mǎn)意度調(diào)查，近期未發(fā)現(xiàn)投訴和不滿(mǎn)意。在用儀器設(shè)備或校準(zhǔn)率達(dá) 100%，目前在用的儀器設(shè)備使用前均能夠滿(mǎn)

4、足準(zhǔn)則的要求，實(shí)現(xiàn)量值溯源。人員培訓(xùn)合格持證上崗率達(dá) 100%，已經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，并確認(rèn)能力。檢測(cè)報(bào)告及時(shí)率 100%，所有檢測(cè)報(bào)告均在約定的時(shí)間內(nèi)提交給相關(guān)方。從以上目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況可以認(rèn)為，本中心質(zhì)量方針和目標(biāo)暫時(shí)可以不更新。3管理體系持續(xù)有效運(yùn)行，使管理體系運(yùn)行更加規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，其質(zhì)量管理和技術(shù)運(yùn)作真正提升到一個(gè)新的水平，實(shí)現(xiàn)與國(guó)際接軌。注重客戶(hù)反饋，強(qiáng)化滿(mǎn)意度調(diào)查的頻率。10. 10. 下一步工作 下一步工作向認(rèn)可委提交申請(qǐng)材料。強(qiáng)化