2017年公司銷售內(nèi)勤述職報(bào)告范文

1、2017 2017年公司銷售內(nèi)勤述職報(bào)告范文 年公司銷售內(nèi)勤述職報(bào)告范文各位領(lǐng)導(dǎo)：大家好!我是，我的工作職責(zé)是煤礦儀表銷售內(nèi)勤和客服內(nèi)勤，下半年的工作主要是煤礦儀表銷售內(nèi)勤，下面我就半年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)，不足之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。一、 上半年的職責(zé)履行情況 1、派工的落實(shí) 針對訂單，詳細(xì)落實(shí)技術(shù)參數(shù)，保證以最快的速度下派工，以便能保證在派工這一環(huán)節(jié)不影響生產(chǎn)周期。跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)與客戶溝通，即使在現(xiàn)在派工完成率不高的情

2、況下，也讓客戶了解我們的 設(shè)身處地為客戶著想 的企業(yè)宗旨。 2、出庫、合同統(tǒng)計(jì)及提成預(yù)、結(jié)算 及時(shí)統(tǒng)計(jì)出庫、合同，隨時(shí)掌握出庫的完成情況，合同履行情況，以便使領(lǐng)導(dǎo)能夠更好的決策。做好月提成預(yù)算工作，輔助主管會計(jì)更好的做好財(cái)務(wù)分析;同時(shí)做好提成結(jié)算工作。 3、做好一系列銷售服務(wù)工作 根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要做好業(yè)務(wù)員的支持工作，包括報(bào)價(jià)、整理資質(zhì)、標(biāo)書、出庫、發(fā)票、借款登記及報(bào)銷單處理工作。 4、各種售后服務(wù)報(bào)表的整理歸檔及報(bào)銷單的處理 注重及時(shí)

3、收集客服人員的各種表格(售后信息反庫卡、驗(yàn)收報(bào)告、顧客滿意度調(diào)查表及下井證明)，并注重采取各種方式了解服務(wù)具體過程，保證報(bào)銷單的真實(shí)性。 3、對新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)性需要加強(qiáng) 現(xiàn)在開始我們新產(chǎn)品的開發(fā)進(jìn)程正在加快，要求我不斷加強(qiáng)對自己的學(xué)習(xí)性要求，不但要了解本單位產(chǎn)品性能和技術(shù)參數(shù)，還要對同行業(yè)產(chǎn)品性能準(zhǔn)確掌握，做一個(gè)略懂技術(shù)的內(nèi)勤人員。 三、 工作職責(zé)履行過程中的創(chuàng)新 1、為了加強(qiáng)事務(wù)性工作的條理性，對出差在外需要打款的業(yè)務(wù)和客服人員的借款時(shí)

4、間和打款時(shí)間進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃，以提高工作效率。 2、為了加強(qiáng)跟業(yè)務(wù)、客服人員的聯(lián)系，經(jīng)常發(fā)短信，告訴他們公司的最新通知和活動(dòng)，或進(jìn)行慰問。 3、及時(shí)對照效率手冊總結(jié)工作程序，發(fā)現(xiàn)不合理的及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。四、 下半年的主要工作思路和計(jì)劃 1、日常工作嚴(yán)格按照ISO9000要求程序執(zhí)行 日常的合同評審等工作一定按照ISO9000的要求和合同評審補(bǔ)充規(guī)定執(zhí)行，規(guī)范合同運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)性，規(guī)范工作程序。 2、 密切關(guān)注派工的執(zhí)行情況 根據(jù)客戶的實(shí)際需