導(dǎo)診臺(tái)一所醫(yī)院好口碑的出發(fā)點(diǎn)_第1頁
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文檔簡介

1、導(dǎo)診臺(tái):一所醫(yī)院好口碑的出發(fā)點(diǎn)個(gè)人都可能生病,需要去看醫(yī)生,當(dāng)你帶著壓抑的心情進(jìn)入一所醫(yī)院門診部,首先映入眼簾的是什么?大多數(shù)時(shí)候來說,那是一溜排的導(dǎo)診臺(tái),后面站著統(tǒng)一著裝的導(dǎo)診護(hù)士,等待著各種咨詢事宜。大概導(dǎo)診護(hù)士是一所醫(yī)院最亮眼的人群了吧!醫(yī)生的精湛技術(shù)、護(hù)士的熟練手法都不能在第一時(shí)間讓來院患者、家屬取得認(rèn)同感。而導(dǎo)診護(hù)士就不一樣了,她們穿戴統(tǒng)一整潔、形象觀之可親,動(dòng)作溫柔優(yōu)美,微笑對(duì)待一切人群,甚至在一定程度上,導(dǎo)診臺(tái)更加能體現(xiàn)“

2、人人生而平等”這一人權(quán)概念。她們對(duì)患者關(guān)于這所醫(yī)院的幾乎全部問題都無所不知,給以令人滿意、舒心的答復(fù)。故而,導(dǎo)診臺(tái)和導(dǎo)診護(hù)士是一所醫(yī)院好口碑的出發(fā)點(diǎn)。在這個(gè)被視作“好口碑出發(fā)點(diǎn)”的窗口服務(wù)部門,看似柔弱的導(dǎo)診護(hù)士發(fā)揮著重要的角色。我們醫(yī)院導(dǎo)診臺(tái)的小護(hù)士們即是如此,她們在門診辦公室護(hù)士長王菊紅的帶領(lǐng)下,不僅擁有陽光干練的美麗形象,積極向上的精神狀態(tài),更加將業(yè)務(wù)精熟、態(tài)度親切作為自身工作的內(nèi)在品質(zhì)。你要是問導(dǎo)診護(hù)士如何看待這份工作,姑娘們肯

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