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1、醫(yī)務(wù)人員志愿者服務(wù)活動(dòng)心得(精選 醫(yī)務(wù)人員志愿者服務(wù)活動(dòng)心得(精選 2 篇) 篇)(一)志愿者服務(wù)活動(dòng)心得 (一)志愿者服務(wù)活動(dòng)心得3 月 21 日,我是第二次參加志愿者服務(wù)活動(dòng),為前來(lái)就診的患者指引就診方向,幫助患者做一些力所能及的小事。一天的服務(wù)下來(lái),雖然有點(diǎn)累但還是收獲頗深,同時(shí)也有些自己的小感悟。無(wú)疑,我自己同樣有去醫(yī)院就診的時(shí)候,同樣有在面對(duì)陌生的就診環(huán)境和就診程序時(shí)的茫然和無(wú)所適從,所以我深知一名患者在一個(gè)陌生的醫(yī)院環(huán)境中是
2、多么希望有個(gè)人能伸出援助之手為之解答問(wèn)題。而今天我也站到了志愿者這個(gè)崗位上為患者服務(wù)。作為一名志愿者,在助人的同時(shí)也是自助。在使其他生命活出色彩的同時(shí),志愿者也可以從中得到精神上的升華,學(xué)會(huì)與人溝通,學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)他人,也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義。很多時(shí)候,我們生活在現(xiàn)代社會(huì)總會(huì)覺(jué)得缺少了愛(ài),缺少了被關(guān)懷。尤其是隨著人漸漸地長(zhǎng)大,接觸到更多的人與事的時(shí)候,我們的思想就越來(lái)越復(fù)雜。同時(shí)我們會(huì)對(duì)這個(gè)社會(huì)越發(fā)不滿,覺(jué)得現(xiàn)代社會(huì)就是一個(gè)很虛偽的社會(huì)。
3、但是其實(shí)我們每個(gè)人的心中都會(huì)有一份愛(ài),是一種對(duì)弱勢(shì)群體的一種無(wú)名的愛(ài)。其實(shí),病人患者更需要我們的關(guān)懷和愛(ài)護(hù),因?yàn)樵谧约夯蛘哂H人患病住院的時(shí)候心情都是沉重的,心理都是脆弱的,所以我們更應(yīng)該在別人心理或許正是這幾個(gè)字消除了他心中的顧慮,這才向我問(wèn)道如何辦理入院手續(xù),我把入院程序詳細(xì)告訴他之后他終于舒展開緊皺的眉頭對(duì)我說(shuō)了聲謝謝。告別了第一次的拘泥,隨后的工作進(jìn)行的十分順利,對(duì)于那些不清楚我們醫(yī)院各個(gè)地點(diǎn)的患者我都熱情地將他們送到目的地,年老
4、體弱的患者由我們親自攙扶護(hù)送,聽著他們一句句真誠(chéng)感謝的話語(yǔ)我們都感到由衷的欣慰??蓜e以為我們的工作永遠(yuǎn)都這么順利,我們也有碰到麻煩問(wèn)題的時(shí)候,有個(gè)病人向我詢問(wèn)醫(yī)保的病人在哪辦理出院手續(xù),我告訴她在這個(gè)窗口排隊(duì)就行,等排到她時(shí),工作人員告訴她醫(yī)保的病人辦理出院需要到醫(yī)??葡壬w章才能來(lái)結(jié)賬,她生氣地走到我面前質(zhì)問(wèn)到:“你不是說(shuō)到這排隊(duì)就行了嗎?好不容易排了那么久人家告訴我不是先到這,你不是害我嗎,你到底知不知道怎么辦啊?不知道的話就別亂指揮
5、了。 ”我一聽心里可委屈了,第一天做志愿者當(dāng)然會(huì)對(duì)一些情況不太熟悉,但我還是面帶微笑地對(duì)她說(shuō):“實(shí)在是很對(duì)不起,我確實(shí)是不清楚像您這樣醫(yī)保的病人需要先去醫(yī)保科蓋章,耽誤了您的時(shí)間真的很抱歉,您知道醫(yī)??圃趺醋邌??不知道的話我現(xiàn)在就帶您去醫(yī)保科好嗎?”聽了我這樣的道歉她也原諒了我,但我的心里還是覺(jué)得內(nèi)疚,由于自己對(duì)這些程序的不清楚導(dǎo)致耽誤了病人的寶貴時(shí)間,所以我決定行動(dòng)起來(lái),為了不再犯同樣的錯(cuò)誤,我花了幾分鐘的時(shí)間到收費(fèi)處詳細(xì)詢問(wèn)了有關(guān)各
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