hs銀行微貸業(yè)務(wù)管理問題及對策研究

1、擎短獲孽碩士學(xué)位論文H S 銀行微貸業(yè)務(wù)管理問題及對策研究R e s e a r c ho ot h eP r o b l e m s o f H S B a n k ’sM i c r o c r e d i tM a n a g e m e n t學(xué) 號姓 名學(xué)位類別學(xué)科專業(yè)( 工程領(lǐng)域)指導(dǎo)教師完成時間答辯委員會主席簽名M 1 4 3 0 1 1 4 3余詩偉工商管理碩士工商管理李曉玲2 0 17 年5 月富 級保密期限摘 要近年

2、來，隨著我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷興起，實體經(jīng)濟(jì)的生存空間進(jìn)一步被壓縮；國家一再提出要讓金融機(jī)構(gòu)把優(yōu)質(zhì)貸款投向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，以促進(jìn)實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。這為H S 銀行微貸事業(yè)部的誕生提供了契機(jī)，在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，大中型企業(yè)基本可以獲得穩(wěn)定的貸款，但往往伴隨的問題是產(chǎn)能過剩，比如房地產(chǎn)周邊行業(yè)和大型生產(chǎn)加工企業(yè)，而一些小微企業(yè)卻往往因為得不到銀行的貸款支持而難以為繼，這些小微企業(yè)往往都是那些真正與老百姓生活息息相關(guān)的生活類產(chǎn)業(yè)，是我們生活中不可缺少的部

3、分，所以微貸事業(yè)部服務(wù)的對象恰恰就是這一部分小微企業(yè)主，針對民生，服務(wù)大眾，將業(yè)務(wù)落地，真正從細(xì)微處支持實體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文以H S 銀行微貸事業(yè)部為研究主體，主要研究對象為微貸事業(yè)部的現(xiàn)行管理模式，目的在于對現(xiàn)行的管理模式進(jìn)行深入的研究和分析，找出優(yōu)勢和劣勢，分析不足，并且探索出能夠改善其弱點的方法，從而為其今后的不斷優(yōu)化提供有效的意見和建議，本文共分為五個章節(jié)開展研究：第一章為緒論，主要介紹了本文研究的研究背景以及研究意義。第二章為

4、微貸業(yè)務(wù)管理模式的概念和簡介，主要介紹了微貸業(yè)務(wù)的相關(guān)概念、我國微貸業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及微貸業(yè)務(wù)管理模式的主要類別、不同類別的主要特征。第三章主要介紹了H S 銀行微貸業(yè)務(wù)的管理模式現(xiàn)狀以及微貸事業(yè)部現(xiàn)狀，并分析現(xiàn)有管理模式下產(chǎn)生的問題。第四章主要針對第三章分析得出的問題提出具體的解決方法和改進(jìn)對策。第五章是本文的結(jié)論與展望。通過本文的研究得出了以下結(jié)論：H S 銀行現(xiàn)有的微貸業(yè)務(wù)管理模式已不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢的需要，存在操作風(fēng)險高、勞動密

5、集度高及欠缺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等問題，H S 銀行微貸事業(yè)部要積極轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，加快推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用及實踐，以客戶為中心實施服務(wù)創(chuàng)新，注重虛擬渠道的建設(shè)、加快金融創(chuàng)新的腳步。本文的研究成果將為H S 銀行微貸事業(yè)部在其他各行小微企業(yè)金融業(yè)務(wù)的沖擊和挑戰(zhàn)下，探索出一條最適合小微企業(yè)主的貸款方式，更好地服務(wù)民生大眾，在與同業(yè)的競爭中拔得頭籌，對全面提升自身的業(yè)務(wù)效率及影響力采取的改進(jìn)對策具有現(xiàn)實意義!關(guān)鍵詞：H S 銀行；微貸事業(yè)部；業(yè)務(wù)管理；線上