2009導游資格考試題庫(打印稿)

1、20092009年導游資格考試《導游實務(wù)》試題年導游資格考試《導游實務(wù)》試題第一章第一章導游服務(wù)導游服務(wù)一、單項選擇題一、單項選擇題1.導游服務(wù)在旅游接待服務(wù)中處于。A、基礎(chǔ)地位B、中心地位C、支配地位D、領(lǐng)導地位答：B2.人們最熟悉的導游服務(wù)內(nèi)容是。A、旅行生活服務(wù)B、短途交通服務(wù)C、導游講解服務(wù)D、入住服務(wù)答：C3.在導游服務(wù)中所占比例最大、內(nèi)容也最為繁雜的是。A、導游講解服務(wù)B、短途交通服務(wù)C、長途交通服務(wù)D、旅行生活服務(wù)答、D4

2、.在旅行社接待工作中處在第一線的關(guān)鍵人物是。A、司機B、導游員C、旅行社經(jīng)理D、計調(diào)人員答：B5.人們常說“在實際接待工作中，導游員是關(guān)鍵人物”，就是指導游服務(wù)在旅游接待服務(wù)體系中處于地位。A、核心B、支配C、紐帶D、中心答：D6.在導游服務(wù)的紐帶作用中，“協(xié)調(diào)左右”的“左”或“右”是指。A、與旅行社有業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系的其他旅游接待部門B、旅行社的直接業(yè)務(wù)領(lǐng)導旅游行政管理部門C、旅行社的領(lǐng)導和游客D、旅行社的各個部門和導游員答：A7.古代社

3、會最高等級的旅游活動類型是。A、公務(wù)行游B、文士漫游C、平民郊游D、帝王巡游答：D8.鄭和下西洋是旅游活動的典范。A、帝王巡游B、文士漫游C、公務(wù)行游D、商賈周游答：C9.重陽節(jié)登高是由古代旅游活動演變而來的特色民俗活動。A、宗教旅游B、平民郊游C、商賈周游D、文士漫游答：B10.在我國古代各種旅游活動類型中成果最豐富的是。A、帝王巡游B、公務(wù)巡游C、平民郊游D、文士漫游答：D11.許多科學論著以及大量山水詩文的創(chuàng)作都與旅游活動密切相關(guān)

4、。答：D22.在建國后的導游服務(wù)發(fā)展的初創(chuàng)時期，周恩來總理對導游人員提出的“三過硬”工作要求，是指過硬、外語水平過硬和業(yè)務(wù)知識過硬。A、導游講解B、政治素質(zhì)C、服務(wù)能力D、宣傳祖國答：B23.在我國現(xiàn)代導游服務(wù)的發(fā)展時期，導游服務(wù)工作的性質(zhì)由外事接待進入到以為主的階段。A、經(jīng)濟性接待B、政治性接待C、宣傳性接待D、友好性接待答：A24.在我國現(xiàn)代導游服務(wù)的發(fā)展時期，成為導游管理的重要目標。A、培養(yǎng)高素質(zhì)的導游員B、開創(chuàng)具有中國特色的導游

5、風格C、提高導游服務(wù)質(zhì)量C、建立規(guī)范化的管理制度答：C25.國家旅游局在全國范圍內(nèi)第一次推行導游資格考試是在年。A、1980B、1989C、1996D、2002答：B26.國家旅游局開始在全國范圍內(nèi)對導游員進行等級評定工作是在年。A、1980B、1989C、1996D、2002答：C27.國家旅游局全面推行并實施IC卡導游員計分制管理是在年。A、1980B、1989C、1996D、2002答：D28.在知識方面，導游員不僅要成為“雜家”

6、，還要成為某一領(lǐng)域或某些方面的專家，這說明導游服務(wù)具有的發(fā)展趨勢。A、導游內(nèi)容高知識化B、導游手段高科技化C、導游方法多樣化D、導游講解信息化答：A29.在旅游活動中，導游員不僅同游客經(jīng)常保持接觸，而且還要同社會諸多方面發(fā)生聯(lián)系，推動著世界上規(guī)模最大的社會活動的發(fā)展。這體現(xiàn)了導游服務(wù)具有的性質(zhì)。A、文化性B、經(jīng)濟性C、服務(wù)性D、社會性答：D30.導游服務(wù)起著溝通和傳播精神文明、為人類創(chuàng)造精神財富的作用。這體現(xiàn)導游服務(wù)具有的性質(zhì)。A、社會