產(chǎn)能提升-網(wǎng)點(diǎn)一點(diǎn)一策-1

1、產(chǎn)能提升，網(wǎng)點(diǎn)一點(diǎn)一策,大信支局,,摘要,一.現(xiàn)狀與市場(chǎng)分析,二.季度目標(biāo),三.策略項(xiàng)目,,一、現(xiàn)狀與市場(chǎng)分析,1. 大信支局位于即墨西部，轄區(qū)共有自然村莊32個(gè)，服務(wù)總?cè)丝?.2萬(wàn)，其中以打工者居多，老年人約占9000人。打工者每人每年約剩余存款2萬(wàn)元左右，主要存款月為4.9.12月.金融機(jī)構(gòu)有郵政，農(nóng)行，農(nóng)信（2家）。市場(chǎng)占有率分別為郵政13%，農(nóng)行32%,農(nóng)信55%，有較大的策反市場(chǎng)。2.鄉(xiāng)鎮(zhèn)現(xiàn)以工業(yè)為主，機(jī)械類居多，其中代發(fā)企

2、業(yè)為9家，總代發(fā)額300萬(wàn)左右。再者支局北側(cè)為全市最大水果交易市場(chǎng)，現(xiàn)存交易攤位70戶左右，春冬旺季每戶每天交易額均在15萬(wàn)元以上。,現(xiàn)狀與市場(chǎng)分析,,二、三季度目標(biāo),,,,三季度金融總量為550萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄凈增余額500萬(wàn)，保險(xiǎn)50萬(wàn)。7月份實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄凈增260萬(wàn)，保險(xiǎn)50.6萬(wàn)，力爭(zhēng)八月20儲(chǔ)蓄凈增300萬(wàn)，保險(xiǎn)20萬(wàn)。8.20之前完成三季度金融總量，保險(xiǎn)現(xiàn)已完成。,,三.策略項(xiàng)目,,（1）合理制定客戶維護(hù)工作,每天進(jìn)行3戶電話回訪

3、，代發(fā)職工5戶，詢問(wèn)有無(wú)他行存款從而進(jìn)行策反工作，7月份現(xiàn)已完成凈增儲(chǔ)蓄260萬(wàn)目標(biāo)。保險(xiǎn)通過(guò)7月份一年期到期客戶維護(hù)與客戶聯(lián)絡(luò)現(xiàn)已完成50.6萬(wàn)，達(dá)到7月目標(biāo)。8月份以積分卡累積積分與禮品利誘，LED宣傳夏日炎炎郵政周末存款送雪糕，小朋友贈(zèng)送異型氣球等吸引客戶到訪率。每周實(shí)現(xiàn)策反有效客戶數(shù)10戶，中高端客戶2戶。有效客戶每戶（1.5萬(wàn)元*10+中高端每戶5萬(wàn)*2）*4=100萬(wàn),,策略項(xiàng)目,（2）8月針對(duì)代發(fā)工資客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，

4、印制致廣大員工一封信從代發(fā)企業(yè)入手，兩天一企業(yè)，主要是對(duì)企業(yè)職工選出郵儲(chǔ)定期一本通業(yè)務(wù)，以每萬(wàn)元為例詳細(xì)為職工講解儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，理財(cái)，以及每月十號(hào)發(fā)行的國(guó)債，電子銀行e路有禮等活動(dòng)。向代發(fā)企業(yè)部分職工發(fā)放積分卡，說(shuō)明其代發(fā)員工可雙倍積分提升員工在郵政代發(fā)的優(yōu)越感。每月300萬(wàn)左右的代發(fā)工資力爭(zhēng)沉淀120萬(wàn)。代發(fā)客戶以企業(yè)為單位制定維護(hù)周期，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄留存率的有效提升，同時(shí)向職工介紹手機(jī)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)激活手機(jī)銀行（轉(zhuǎn)賬免費(fèi)）或個(gè)人網(wǎng)銀即可獲得1次抽獎(jiǎng)

5、活動(dòng)，100%中獎(jiǎng)。,策略項(xiàng)目,3.水果市場(chǎng)措施如下，印制針對(duì)水果市場(chǎng)的特制支局長(zhǎng)名片，注明營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)任何時(shí)間均可車接車送，以客戶宣傳客戶，熟人拉動(dòng)熟人，現(xiàn)存市場(chǎng)客戶9戶左右，流動(dòng)資金360萬(wàn)左右，三季度結(jié)束力爭(zhēng)以維護(hù)老客戶實(shí)現(xiàn)提升新客戶10人，凡經(jīng)水果攤販介紹入門開戶兩者均贈(zèng)送相應(yīng)禮品。市場(chǎng)郵政客戶夏季均可定期獲送冰糖雪梨（因市場(chǎng)無(wú)超市，購(gòu)物不便，月/2次）,,策略項(xiàng)目,（4）建立企業(yè)，村莊等綠卡代收電費(fèi)，利用積分存折等拉動(dòng)與職工，老

6、百姓之間的距離。企業(yè)可通過(guò)工資卡直接做到代收電費(fèi)，更有效的沉淀代發(fā)工資。村莊則與供電共同宣傳代扣，從認(rèn)識(shí)到了解到進(jìn)門聚集我們廳堂的人氣，做到有人有業(yè)績(jī)有人有收入，以走出去，迎進(jìn)來(lái)的方式拉動(dòng)職工，村民到訪率，引導(dǎo)儲(chǔ)存存款，月提升有效客戶50戶。每戶增長(zhǎng)1萬(wàn)元*50戶=50萬(wàn)。,策略項(xiàng)目,5.關(guān)于保險(xiǎn)二次轉(zhuǎn)保項(xiàng)目，八月和九月共有到期保險(xiǎn)80萬(wàn)左右，其中大額30萬(wàn)一戶，6萬(wàn)一戶5萬(wàn)一戶，8月首先使用企業(yè)通對(duì)到期客戶短息通知，使客戶明白自己有部

7、分錢要到期，然后在客戶到期前一周內(nèi)電話邀約通知客戶，說(shuō)明其達(dá)到的高收益，同時(shí)邀約客戶到廳堂座談，在不誤導(dǎo)客戶的前提推薦其它保險(xiǎn)理財(cái)，使客戶感到郵政時(shí)時(shí)刻刻為他想，挖掘其需求。對(duì)于上述大戶還可攜帶禮品上門拜訪詳談其滿期達(dá)到的高收入以及郵政的安全性。兩月80萬(wàn)的保費(fèi)力爭(zhēng)轉(zhuǎn)保90%=72萬(wàn)。,,策略項(xiàng)目,（6）防止中高端客戶方流失，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)儲(chǔ)蓄在5萬(wàn)以上存量客戶建立檔案，對(duì)新策反的客戶當(dāng)日建檔，并次日電話回訪，解決客戶需求。以周為階段通過(guò)短息

8、企業(yè)通，上門座談，定期禮品維護(hù)等防止中高端客戶流失，提高中高端存量客戶提升。每周維護(hù)中高端存量客戶1-2名，每戶5萬(wàn)*2戶*4=40萬(wàn)（如成功1名則每月20萬(wàn)）,,策略項(xiàng)目,（7）老年人現(xiàn)已成為銀行也不可忽視的人群，即有時(shí)間又有閑錢，因老年人活動(dòng)不便，每周二，四針對(duì)老年人定期開展老年人存款到家門，不用您走路，存錢到郵政，積分活動(dòng)高，通過(guò)企業(yè)通的短息覆蓋和投遞員的優(yōu)勢(shì)在村莊主要街口張貼活動(dòng)通知，此項(xiàng)活動(dòng)會(huì)使老年人充分感到郵政對(duì)老年人的優(yōu)越