【旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)說明書】旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)_第1頁
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1、【旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)說明書】旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)【旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)說明書】旅行社計(jì)調(diào)崗位職責(zé)【經(jīng)理述職報(bào)告】計(jì)調(diào)部是組團(tuán)、地接和接待質(zhì)量的重要保證,計(jì)調(diào)有責(zé)任清楚組團(tuán)、地接和接待工作的細(xì)節(jié),做到心中有數(shù)。下面就是的旅行社計(jì)調(diào)部員工的崗位職責(zé),歡迎大家閱讀!一、計(jì)調(diào)必須熟悉掌握和反饋旅游市場的最新信息,掌握充分的客房、車輛和景區(qū)資源,滿足不同客戶的需要。二、計(jì)調(diào)部是組團(tuán)、地接和接待質(zhì)量的重要保證,計(jì)調(diào)有責(zé)任清楚組團(tuán)、地接和接待工作的細(xì)節(jié),

2、做到心中有數(shù)。三、計(jì)調(diào)應(yīng)堅(jiān)持質(zhì)量第一,在保證質(zhì)量的前提下盡量降低操作成本。四、計(jì)調(diào)接到任務(wù)后應(yīng)立即做好記錄,迅速報(bào)價(jià),不得延誤。五、計(jì)調(diào)應(yīng)考慮各項(xiàng)接團(tuán)收益的關(guān)系,合理安排導(dǎo)游、導(dǎo)購、導(dǎo)娛的空間與時(shí)間。六、選擇締結(jié)社要索取營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)代碼復(fù)印件、主接人員的證明(加蓋公章),結(jié)算的卡號、帳號不需加蓋公章,如團(tuán)款匯出無人接團(tuán),由計(jì)調(diào)負(fù)責(zé)。地接時(shí),團(tuán)隊(duì)結(jié)束前必須節(jié)慶團(tuán)款。(5)為提高工作效率,在工作中,按季節(jié)及時(shí)掌握各條線路的成本及報(bào)價(jià)

3、,以確保對外報(bào)價(jià)的可靠性、可行性及準(zhǔn)確性。(6)加強(qiáng)同外聯(lián)人員的聯(lián)系,及時(shí)了解、掌握、分析反饋的信息,然后進(jìn)行消化、吸收、落實(shí),提出合適的線路和價(jià)位建議。(7)按規(guī)定團(tuán)隊(duì)資料做好歸檔工作,包括旅游交易會的資料歸檔,以及日常業(yè)務(wù)中的傳真件和地接社或組團(tuán)社的宣傳資料,以便今后做線路時(shí)查找方便。(二)計(jì)調(diào)人員的具體職責(zé)在一些旅行社,計(jì)調(diào)人員分工很細(xì),每個(gè)人負(fù)責(zé)不同的具體職責(zé)范圍。1.信息資料員掌握市場信息是旅行社決策的重要依據(jù)。信息資料員的具

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