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文檔簡介
1、市場調查報告,Marketing Research Report,黃曉蔚 張琛妍 王羚霖2011/11/9,學生養(yǎng)寵物在北師大已經成為很常見的事情,隨處可見溜狗溜貓的學生們,偶爾還會見到學生宿舍里飼養(yǎng)的小動物,例如兔子、倉鼠、龜、魚等。我們想通過調查學生養(yǎng)寵物的機率與數量,來分析在北師大開一家寵物店的發(fā)展?jié)摿Γ⑸钊胝{查大學生對飼養(yǎng)寵物的態(tài)度。,一、調查目的,通過問卷調查對北師寵物數量的調查,以及寵物種類、用途、花費等方面的調查,探
2、討在北師開設寵物店的可能性。,二、調查對象和方法,調查對象 以北師學子為主要調查對象,范圍涵蓋粵華、海華、儀華以及京師家園等五個主要住宅區(qū)資料收集方法 采取問卷調查(50)和深度訪談兩種調查方法 隨機以及立意抽樣,三、調查結果分析,問卷調查:在宿舍區(qū)的調查中,我們共發(fā)放50份問卷?;浫A區(qū)共有26人,占總數的52%;海華區(qū)16人,占總數的32%;燕華區(qū)6人,占總數的12%;京師與儀華各2人,占總數
3、的2%。,58%的同學曾經飼養(yǎng)過小動物,42%的同學沒有過這方面的經歷,在飼養(yǎng)動物意向中,56%的同學表示有養(yǎng)小動物的意愿;36%的同學沒有這方面的打算;另外4%的同學舉棋不定。,在小動物選擇方面54%的同學愿意養(yǎng)貓狗類的動物;10%的同學傾向于兔子倉鼠等比較可愛的小動物;18%的同學選擇金魚、烏龜等比較容易飼養(yǎng)的動物;而剩余的18%沒有這方面的打算。,關于學生是否會光顧學校開的寵物店24%的同學表示會去光顧;44%的同學
4、有時間可能去可能一下;其余的32%的同學則表示不會光顧此類店鋪。,關于購買小動物用途方面54%的同學表示會買給自己在宿舍飼養(yǎng);18%的人會用于禮物贈送方面;8%的人用于其他方面;還有20%的同學表示不會購買,接受小動物的價位方面,深度訪談:,在本次調查中,我們立意抽樣了12位分別居住于北師大五大區(qū)域的同學,就“大學生在北師大校園內飼養(yǎng)小動物情況”這個話題進行了深度訪談。在受訪者中,居住于粵華苑的有5名,居住于海華苑有2名,
5、居住于燕華苑有3名,居住于京師家園有2名。在訪談中我們發(fā)現,受訪者中有2名沒有養(yǎng)過小動物的經歷,有3名曾經飼養(yǎng)過小動物,有7名是正在飼養(yǎng)著小動物的。,盡管本次調查中受訪者以女生居多,男生只有3名,但在訪談中可以了解到,在受訪者周邊飼養(yǎng)小動物者以男生為主,這表明飼養(yǎng)小動物不再被看成是只有女生才會做的事情,男生對此也非常有興趣。,♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♀ ♂ ♂ ♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,♂,在受訪者中,有2名同學
6、有養(yǎng)過金魚類小動物,有4名同學飼養(yǎng)過小狗,有6名同學飼養(yǎng)過倉鼠,其中有一位男生表示自己從小就在養(yǎng)小動物,有養(yǎng)過倉鼠、斗魚以及烏龜等,養(yǎng)了有3年,對于小動物飼養(yǎng)非常有經驗,不怕會養(yǎng)死它們。,咨詢途徑在采訪中我們發(fā)現,有養(yǎng)過倉鼠和小狗的9名同學都有在飼養(yǎng)之前專門咨詢過如何喂養(yǎng)小動物,分別從朋友經驗、網上、書本上得到信息。表明了他們想要把小動物飼養(yǎng)好,而不想糟蹋小動物的生命。購買途徑而他們用于喂養(yǎng)小動物的飼料大部分都是通過在網上購買或
7、者到專門的寵物店購買。,未來飼養(yǎng)意向在其余受訪者中,有1名女生對于可能自己疏忽會把小動物養(yǎng)死當成了不考慮飼養(yǎng)小動物的原因,這種心理反應了我們學校一部分女生的想法,她們表示為了不想產生感情后小動物的離開會令自身傷感,所以決定不飼養(yǎng)小動物。但在其余10名有飼養(yǎng)過小動物的受訪者的訪談中了解到,有飼養(yǎng)小動物的同學都不擔心再次飼養(yǎng)小動物,而且非常有意愿繼續(xù)飼養(yǎng)。,寵物角色同時我們發(fā)現大部分的受訪者都認為小動物在自己身邊扮演著朋友、伙伴等的
8、角色,給予他們心靈的寄托。飼養(yǎng)收獲飼養(yǎng)過小動物的10名同學分別認為飼養(yǎng)小動物的過程能讓他們更有責任心,更有耐心,更有愛心,更加細心等。有一名同學表示由于飼養(yǎng)了小動物,為了它們的健康著想,變得經常打掃宿舍衛(wèi)生,覺得責任心增強了。,對于“是否會到寵物店購買小動物當作禮物送給別人”這個問題,僅有5名同學表明如果朋友喜歡并有意飼養(yǎng)時,會考慮當作禮物送給他們。但剩余的8名同學一致表明不會買小動物作為禮物贈送給別人,認為需要尊重它們的生命,
9、擔心別人不會很好照顧它們。,消費意欲除了1名對小動物有點懼怕的受訪者以外,其余11名受訪者均表示平時逛街會留意一些寵物店,并會進去參觀一下。其中部分女生表明毛茸茸的小動物會激起他們購買的欲望。“如果學校開了一家寵物店是否會去光顧”有10名同學表示會到學校的寵物店瀏覽一下,其中有正在飼養(yǎng)小動物的同學一致表明會去學校的寵物店為自己的小動物購置用品,也有同學會先看價格再決定。只有1名同學表明不贊成學校開寵物店。,限制(Limita
10、tion),由于在短期內未能對每一位在校同學進行調查,抽樣調查樣本量不足,同時深度訪談時采用了具有判斷性的立意抽樣調查方法,使調查范圍未能普及全校。在做問卷調查的時候,大部分同學很難做到客觀公正地回答問題,造成數據上的偏差。在深度訪談中未能普及到儀華苑地區(qū)的同學,造成部分數據不完整。所以,我們的調查數據顯示與學校真實情況有出入。,總結,在本次調查中發(fā)現,在我們學校開展寵物店的可行性很大,因為有一半以上的人曾經在校飼養(yǎng)過小動物,而絕大部分
11、是女生。所以針對年輕的女性市場,店鋪設計方面應當給人以一種溫暖的氣氛。同時應該把可愛的小動物放在店鋪面向道路的櫥窗里,引起路人的目光。 在營銷方面,寵物店的寵物價格盡量不要太高,應符合學生大眾的寵物消費觀,同時多進一些寵物用品,寵物數量可以少一點,把重點放在寵物用品上,并且價格相對要偏低,因為我們最大的競爭者是網絡賣家,他們一般以低價為營銷戰(zhàn)略。 在廣告方面,宣傳語以重點針對女性觀眾,以溫柔
12、、可愛的口吻“小動物是你的朋友”,“帶我回家吧!”等等的。,在產品與服務方面,產品主要銷售一些不同種類的容易飼養(yǎng)的小動物活體、相關的動物日常用品、食糧等,并提供動物寄養(yǎng)、衛(wèi)生清潔、身體檢查、飼養(yǎng)咨詢等服務。 通過調查,我們不難發(fā)現當今大學生越來越重視在精神層面的追求,渴望傾訴和需要陪伴。而在獨生子女盛行的時代,寵物被重新定位,它們不將再是看門口、幫干活的伙伴,它們成為了這一代的精神需求、靈魂伴侶。由此可見,寵物市場的
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