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1、團(tuán)隊(duì)精神培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)意識(shí) 打造高效團(tuán)隊(duì) 分享人:xxx,,上午5時(shí)16分,2,主要內(nèi)容:,二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的要素有哪些?,三、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征,四、團(tuán)隊(duì)中角色的分析,五、良好的團(tuán)隊(duì)合作,一、什么是團(tuán)隊(duì)?,六、新人如何融入團(tuán)隊(duì),上午5時(shí)16分,3,一、什么是團(tuán)隊(duì),上午5時(shí)16分,4,團(tuán)隊(duì)的概述:,團(tuán)隊(duì)就是一群 有互補(bǔ)的技能,愿意為
2、了共同的目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)某種使命而相互承擔(dān)責(zé)任的人組成的群體,它是組織、分配資源,確定業(yè)績(jī)和分享成果的基本單位。,有組織,有紀(jì)律,有共同目標(biāo)的,上午5時(shí)16分,5,有組織,無(wú)紀(jì)律,團(tuán)伙: 只講不聽的組織,很沖動(dòng)“火”的一群人,在利益的驅(qū)使下臨時(shí)性結(jié)團(tuán)伙同沖擊目標(biāo),但缺乏穩(wěn)定性、持久、和前瞻性,將來(lái)不明朗 ,由于缺乏科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)化的協(xié)同運(yùn)作,不能發(fā)揮最大績(jī)效 。,上午5時(shí)16分,6,有著某方面的共同特征的類群,群體: 兩個(gè)
3、以上相互作用 又相互依賴的個(gè)體,為了實(shí)現(xiàn)某些特定 目標(biāo)而結(jié)合在一起。,上午5時(shí)16分,7,有組織,有紀(jì)律,無(wú)共同目標(biāo),集體: 是一種組織形式團(tuán)體,具擁有一定的活動(dòng)范圍,共同的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、思想基礎(chǔ)、政治目的和共同的社會(huì)利益。,上午5時(shí)16分,8,過年買火車票的人,XX團(tuán),部隊(duì)的人,剛成立的公司,銷售部門,一個(gè)班級(jí)的學(xué)生,傳銷,下面幾個(gè)類型中,哪些是團(tuán)伙?哪些是群體?哪些集體?哪些是團(tuán)隊(duì)?,上午5時(shí)16分,9,1、共同的愿景
4、和共同的目標(biāo)如何做到?利益的統(tǒng)一體目標(biāo)和愿景的宣貫幫助伙伴制定個(gè)人戰(zhàn)略規(guī)劃,二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素,上午5時(shí)16分,10,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素,2、和諧、相互依賴的關(guān)系,沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)贏,則個(gè)人贏。,上午5時(shí)16分,11,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素,3、共同的規(guī)范和方法,個(gè)人與組織的關(guān)系,世襲,關(guān)系,能力,,,,上午5時(shí)16分,12,4、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者在輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)沒有贏家。協(xié)助他人:幫助他人,成就自己。
5、,團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素,上午5時(shí)16分,13,團(tuán)隊(duì)精神就是……,1、大局意識(shí)在輸?shù)膱F(tuán)隊(duì)里面沒有贏家2、協(xié)作意識(shí)擁有協(xié)作的心態(tài):一個(gè)人做不了所有事找到協(xié)作幾點(diǎn):協(xié)作是解決什么問題建立協(xié)作的平臺(tái):部門之間常規(guī)碰頭會(huì)3、服務(wù)意識(shí),上午5時(shí)16分,14,三、團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征,特征一:明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),上午5時(shí)16分,15,團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征,特征二:共享,上午5時(shí)16分,16,特征三:不同的團(tuán)隊(duì)角色,團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征,上午5時(shí)16分,17,特
6、征四:良好的溝通協(xié)作,團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征,上午5時(shí)16分,18,特征五:共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征,上午5時(shí)16分,19,團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征,特征六:歸屬感,上午5時(shí)16分,20,特征七:有效授權(quán),團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征,上午5時(shí)16分,21,四、團(tuán)隊(duì)中的角色分析,公司作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),是由不同的角色組成的。團(tuán)隊(duì)中一般有八種不同的角色,他們是: 實(shí)干者、協(xié)調(diào)者、 推進(jìn)者、創(chuàng)新者、 信息者、監(jiān)督者、 凝集者、完善者。,每
7、一個(gè)人都肩負(fù)著其中多種角色,,,,,,,八種角色,實(shí)干者,協(xié)調(diào)者,推進(jìn)者,完善者,凝聚者,創(chuàng)新者,監(jiān)督者,信息者,上午5時(shí)16分,22,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,上午5時(shí)16分,23,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,上午5時(shí)16分,24,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,上午5時(shí)16分,25,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,上午5時(shí)16分,26,討論:通過前面的角色分析,您覺得西游記師徒 四人各自擔(dān)任著什么角色?談?wù)勀目捶ā?團(tuán)隊(duì)中的角色分析,上午5時(shí)16分,27,團(tuán)隊(duì)中的角色分
8、析,,,唐僧凝聚和完善,孫悟空:解決團(tuán)隊(duì)問題的骨干團(tuán)隊(duì)的績(jī)優(yōu)高手有性格用之好,無(wú)所不能用之不當(dāng),寸步難行,豬八戒:活躍團(tuán)隊(duì)氣氛對(duì)各種信息反應(yīng)靈敏;關(guān)鍵時(shí)刻能助一臂之力,但很難靠它扭轉(zhuǎn)失敗之局面偶爾還起反面作用,沙僧(白龍馬):忠厚誠(chéng)實(shí),團(tuán)隊(duì)調(diào)和力缺少創(chuàng)造力,平凡但實(shí)在 業(yè)績(jī)平常,做事平常,絕不會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)麻煩,也不會(huì)帶來(lái)危害。,創(chuàng)新與推進(jìn)的作用,實(shí)干作用,信息與協(xié)調(diào)的作用,這個(gè)由不同角色組建的團(tuán)隊(duì),性格差異如此
9、之大,雖然有分歧、有矛盾,但他們經(jīng)過磨合,在團(tuán)隊(duì)中各自履行著自已職責(zé)的同時(shí),能相互融洽,互相幫助、團(tuán)結(jié)一致,最后形成了一個(gè)有力量的團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)了共同目標(biāo)——西天取經(jīng)。,上午5時(shí)16分,28,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,人人都是 孫悟空,孫悟空——能力強(qiáng)、個(gè)性鮮明,企業(yè)氣氛緊張,也勢(shì)必出現(xiàn)相互擠壓、或相互推諉責(zé)任的現(xiàn)象,給領(lǐng)導(dǎo)和同事帶來(lái)沉重的心理壓力,導(dǎo)致管理者將難以調(diào)控,同時(shí)后勤、行政等方面將難以得到有效的保障,企業(yè)將面臨人人都能做人
10、人都不做的兩難地步!豬八戒——企業(yè)恐怕到處都是見風(fēng)駛舵的人,也時(shí)常爆出“辦公室戀情”或“虛報(bào)軍情”的現(xiàn)象,企業(yè)必定難以順利完成既定目標(biāo)。沙僧、白龍馬——將出現(xiàn)瑣事無(wú)人做,大事做不了的,累死老板一個(gè)人的現(xiàn)象,企業(yè)毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)能力,企業(yè)生存能力低下。,人人都是 豬八戒,人人都是沙僧白龍馬,,,,,,,假如團(tuán)隊(duì)里只有這一種類型的員工……,上午5時(shí)16分,29,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,如果缺了孫悟空這類有能力、有創(chuàng)新精神、有戰(zhàn)斗力
11、的員工,企業(yè)將面臨業(yè)務(wù)發(fā)展停滯、利潤(rùn)低下的局面。如果缺了豬八戒,團(tuán)隊(duì)將缺乏協(xié)調(diào),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者與開拓者產(chǎn)生矛盾時(shí),將處于兩難境地,同時(shí),團(tuán)隊(duì)氣氛勢(shì)必枯燥無(wú)味。如果缺了沙僧或白龍馬這樣的人選,企業(yè)瑣事恐怕多數(shù)時(shí)間只有領(lǐng)導(dǎo)者自己承擔(dān)了……,各類型人才缺一不可,每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的!,如果缺了他們呢?,上午5時(shí)16分,30,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,每一種角色都很重要;一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)共存的,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
12、要善于用人之長(zhǎng),容人之短;尊重團(tuán)隊(duì)角色差異;合作能彌補(bǔ)能力不足。,團(tuán)隊(duì)的角色分析的啟示:,“沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,上午5時(shí)16分,31,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,,是指一只木桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無(wú)破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無(wú)法盛滿水。是說一只木桶能盛多少水,并不取決于最長(zhǎng)的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。,木桶理論,上午5時(shí)16分,32,團(tuán)隊(duì)中的角色分
13、析,請(qǐng)結(jié)合工作談?wù)剬?duì)你的啟示?,上午5時(shí)16分,33,啟示一:在企業(yè)里每個(gè)員工都是一塊木板,而且每塊木板都會(huì)有自已的長(zhǎng)處和短處,也就是說企業(yè)的每個(gè)員工要能包容別人的缺點(diǎn),發(fā)揮自已的優(yōu)點(diǎn),相互協(xié)助,密切配合,只有這樣才會(huì)縮小相互配合的縫隙,達(dá)到最佳儲(chǔ)水量。,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,上午5時(shí)16分,34,啟示二:一個(gè)企業(yè)要想成為一個(gè)結(jié)實(shí)耐用的水桶,首先要想方設(shè)法提高所有板子的長(zhǎng)度。只有讓所有的板子都維持“足夠高”的高度,才能充分體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神
14、,完全發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的年代,越來(lái)越多的管理者意識(shí)到,只要組織里有一個(gè)員工的能力很弱,就足以影響整個(gè)組織達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)。而要想提高每一個(gè)員工的競(jìng)爭(zhēng)力,并將他們的力量有效地凝聚起來(lái),最好的辦法就是對(duì)員工進(jìn)行教育和培訓(xùn)。企業(yè)培訓(xùn)是一項(xiàng)有意義而又實(shí)實(shí)在在的工作,許多著名企業(yè)都很重視對(duì)員工的培訓(xùn)。,團(tuán)隊(duì)中的角色分析,上午5時(shí)16分,35,每種色彩都為總體效果增光添彩, 就如同一支團(tuán)隊(duì), 每個(gè)成員都在為團(tuán)隊(duì)盡可能發(fā)光發(fā)熱。,彩虹
15、效應(yīng),上午5時(shí)16分,36,視頻賞析:狼——南極大冒險(xiǎn),上午5時(shí)16分,37,五、良好的團(tuán)隊(duì)合作,合作的重要性:,簡(jiǎn)單地說,凝成團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)就是合作,我們提到的團(tuán)隊(duì)精神,實(shí)際上是合作的精神。從某種程度上說,合作關(guān)系到每個(gè)人的生存之道,有著至關(guān)重要的作用。,上午5時(shí)16分,38,良好的團(tuán)隊(duì)合作,上午5時(shí)16分,39,良好的團(tuán)隊(duì)合作,1.合作就是借助別人的力量使自己成長(zhǎng)不要認(rèn)為成長(zhǎng)僅僅是關(guān)系到自己的事情,當(dāng)一個(gè)人借助別人的力量的時(shí)候
16、,他可能得到更快的成長(zhǎng)。如果一個(gè)人還沒有借助到別人的力量,這可能就意味著他合作得還不夠。,合作是一種智慧,上午5時(shí)16分,40,大雁是排成一字形或人字形來(lái)飛翔的。一字形用于在風(fēng)和日麗、沒有壓力的時(shí)候。但天氣越來(lái)越?jīng)?,要飛到南方去,就要講究效率,要人字形飛。當(dāng)人字形飛時(shí),領(lǐng)頭雁在前面飛翔,它猛烈地煽動(dòng)翅膀,在翅膀下邊形成一個(gè)相對(duì)真空的環(huán)境,這樣跟在它后邊的一只大雁就會(huì)占領(lǐng)這個(gè)位置,飛行的阻力就小了。跟在后邊的大雁,相繼都會(huì)借助到同樣的力量
17、。 這樣一來(lái),前面的大雁給后面的大雁營(yíng)造了一種環(huán)境,使得它們?cè)陲w翔過程中,要克服的阻力要比原來(lái)單飛的時(shí)候要 小得多。每只大雁都借助到前面的大雁的力量, 唯獨(dú)領(lǐng)頭雁沒有。但是在雁陣中,領(lǐng)頭雁是交換的。那也就意味著在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每一只大雁都借助到了前一只大雁的力量。 科學(xué)家的風(fēng)動(dòng)實(shí)驗(yàn)表明,當(dāng)雁陣成群往前飛的時(shí),它是單只大雁飛行速度的1.71倍。,良好的團(tuán)隊(duì)合作,【案例分享】大雁,可
18、見,借助別人的力量使自己成長(zhǎng),在大雁的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。,1+1>2,上午5時(shí)16分,41,合作是一種智慧2.合作的好處 ? 只有合作才能實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏,良好的團(tuán)隊(duì)合作,螞蟻個(gè)頭比較小,但腿比較多,所以很多人以為螞蟻爬得比較快,但事實(shí)上不快。當(dāng)森林大火來(lái)臨的時(shí)候,螞蟻再怎么快,也快不過大火的蔓延。但是一場(chǎng)大火過后,人們會(huì)發(fā)現(xiàn)還有螞蟻活著,為什么呢? 因?yàn)楫?dāng)森林大火蔓延過來(lái)的時(shí)候,這些螞蟻會(huì)迅速地抱團(tuán),滾成一個(gè)球,滾出火
19、場(chǎng)。當(dāng)發(fā)大水時(shí),螞蟻也是這樣迅速地抱團(tuán),然后就跟著洪水隨波逐流。有可能碰到一顆大樹的樹墩,爬上去了,也就獲得了生存的機(jī)會(huì)。,【案例分享】螞蟻,很多時(shí)候就是這樣,只有合作才有機(jī)會(huì)。,上午5時(shí)16分,42,1、 提高專業(yè)技能,使自己具備和別人合作的資本和資格。 2、提高交際溝通能力,使別人愿意接受你。 3、讓自己的心胸再寬廣些,這樣可以多看別人的優(yōu)點(diǎn), 多檢討自己的缺點(diǎn)。 4、保持足夠的謙虛,驕傲自大不利于合作。,良好
20、的團(tuán)隊(duì)合作,要成為一個(gè)善于合作的人,以下幾點(diǎn)是必須要做到的:,上午5時(shí)16分,43,5、 重視、尊重別人,要對(duì)別人寄予希望。 6、 要做贊美別人,不要擔(dān)心功勞被別人搶走。 7、要敢于承擔(dān)責(zé)任,這樣會(huì)得到更多的機(jī)會(huì)。,要成為一個(gè)善于合作的人,以下幾點(diǎn)是必須要做到的:,良好的團(tuán)隊(duì)合作,上午5時(shí)16分,44,六、新人如何快速融入團(tuán)隊(duì)?,人際關(guān)系的形成過程,映像 階段,接近 階段,親密 階段,上午5時(shí)16分,45,一條
21、定律: 沒有人會(huì)把你當(dāng)做新人,所以不會(huì)因?yàn)槟闶切氯私o你更特殊的恩賜。,新人如何快速融入團(tuán)隊(duì),上午5時(shí)16分,46,兩個(gè)意識(shí):謙卑意識(shí):放低姿態(tài),原始積累學(xué)習(xí)意識(shí):勤于學(xué)習(xí),不懂就問,新人如何快速融入團(tuán)隊(duì),上午5時(shí)16分,47,新人如何快速融入團(tuán)隊(duì),三天時(shí)限: 記住自己的主旨到公司的距離和所需 的時(shí)間,絕不遲到! 記住公司的產(chǎn)品、文化和自己的工作 職責(zé),絕
22、不忘記! 記住周圍所有同事的姓名和他們所有 的工作內(nèi)容,絕不混淆!,上午5時(shí)16分,48,團(tuán)隊(duì)精神 課程回顧,上午5時(shí)16分,49,團(tuán)隊(duì)精神 課程回顧,知識(shí)點(diǎn)一:團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的 4 要素 1、共同的愿景和共同的目標(biāo) 2、和諧、相互依賴的關(guān)系 3、共同的規(guī)范和方法 4、優(yōu)秀的領(lǐng)
23、導(dǎo)者,上午5時(shí)16分,50,知識(shí)點(diǎn)二:團(tuán)隊(duì)7個(gè)特征 1、明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 2、共享 3、不同的團(tuán)隊(duì)角色 4、良好的溝通協(xié)作 5、共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 6、歸屬感 7、有效授權(quán),團(tuán)隊(duì)精神 課
24、程回顧,上午5時(shí)16分,51,知識(shí)點(diǎn)三:團(tuán)隊(duì)角色分析有哪8種人?實(shí)干者 協(xié)調(diào)者推進(jìn)者 創(chuàng)新者信息者 監(jiān)督者凝集者 完善者,團(tuán)隊(duì)精神 課程回顧,上午5時(shí)16分,52,知識(shí)點(diǎn)四: 團(tuán)隊(duì)良好合作,不合作的后果有哪些? 1、自我價(jià)值就得不到淋漓盡致的發(fā)揮
25、2、將會(huì)造成與組織關(guān)系不和諧 3、個(gè)人能力得到不提升,團(tuán)隊(duì)精神 課程回顧,上午5時(shí)16分,53,知識(shí)點(diǎn)五:新人融入團(tuán)隊(duì)人家關(guān)系形成過程? 1、印象階段 2、接近階段 3、親密階段,團(tuán)隊(duì)精神 課程回顧,上午5時(shí)16分,54,最后分享,上午5時(shí)16分,55,,沒有劉備,張飛就是個(gè)賣肉的,關(guān)羽是個(gè)拉土的,所以要感恩板!,上午5時(shí)16分,5
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