移動(dòng)集團(tuán)專線市場(chǎng)發(fā)展建議書

1、瑞斯康達(dá)白皮書 ------移動(dòng)大客戶市場(chǎng)如何建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),瑞斯康達(dá)武漢辦 史亞菲1817122895313071270937,集團(tuán)大客戶的特點(diǎn)及建設(shè)狀況如何？,如何快速建立移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,我們能建立哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,歷史案例,目 錄,2013年運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)----營(yíng)運(yùn)商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,營(yíng)運(yùn)商業(yè)務(wù)戰(zhàn)略正在轉(zhuǎn)移,移動(dòng)營(yíng)運(yùn)商的業(yè)務(wù)發(fā)生巨大變化,四大營(yíng)運(yùn)商發(fā)展近1-3年業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)概述,趨勢(shì)一 業(yè)務(wù)與技術(shù)融合,趨勢(shì)二：產(chǎn)業(yè)與

2、跨行業(yè)融合,趨勢(shì)四：通道提供商向業(yè)務(wù)提供商轉(zhuǎn)變,趨勢(shì)三：云應(yīng)用促進(jìn)應(yīng)用層變革,趨勢(shì)五：同軸-光纖-無線-寬帶衛(wèi)星,融合帶來的終端的改變,運(yùn)營(yíng)商行業(yè)化的進(jìn)程正在加速,行業(yè)化的分水嶺正在形成,營(yíng)運(yùn)商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)怎么樣？,移動(dòng)大客戶市場(chǎng)狀況如何？,如何快速建立移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,我們能建立哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,大客戶接入平臺(tái)的搭建的歷史案例,目 錄,移動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展的成功,移動(dòng)集團(tuán)專線業(yè)務(wù)的類型,移動(dòng)集團(tuán)專線市場(chǎng)的特點(diǎn),移動(dòng)集團(tuán)專線業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì),合作伙伴,

3、品牌優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),合作伙伴,優(yōu)勢(shì),應(yīng)用類合作伙伴 、設(shè)備類合作伙伴、管理咨詢機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)等,移動(dòng)具有PTN及SDH二張承載網(wǎng)平面，相對(duì)聯(lián)通、電信營(yíng)運(yùn)商而言，網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性與豐富性已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其它二個(gè)營(yíng)運(yùn)商,移動(dòng)經(jīng)歷多年的發(fā)展，在個(gè)人用戶方面具有非常高的口碑和品牌，比如資費(fèi)規(guī)范、信號(hào)穩(wěn)定、業(yè)務(wù)豐富、應(yīng)用方面等等優(yōu)勢(shì)。,,移動(dòng)集團(tuán)專線業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸是什么,,1 集團(tuán)專線業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)缺乏，以低價(jià)作為主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,,2 集團(tuán)專線業(yè)

4、務(wù)套餐缺乏，創(chuàng)新產(chǎn)品少，業(yè)務(wù)單一。,,4 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不規(guī)范，同一集團(tuán)大客戶接入模式過多，影響客戶體驗(yàn).,6 基于PTN‘先進(jìn)的網(wǎng)管功能沒有使用，導(dǎo)致主動(dòng)服務(wù)方面沒有拉開與電信、聯(lián)通傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。,,5 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路層面復(fù)雜 ，設(shè)備繁多，具有較多收發(fā)器、交換機(jī)等。,,3 缺乏專門的維護(hù)人員。,,,集團(tuán)大客戶發(fā)展的重要性,集團(tuán)的大客戶是各個(gè)營(yíng)運(yùn)商的“必爭(zhēng)之地”。,,集團(tuán)客戶和VIP 大客戶等高端、高價(jià)值客戶更是各運(yùn)營(yíng)商重點(diǎn)爭(zhēng)奪的對(duì)象；

5、如何為這些重點(diǎn)客戶提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增強(qiáng)其忠誠(chéng)度是今后工作的重中之重。,競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn),市場(chǎng)牽涉面廣,集團(tuán)專線業(yè)務(wù)不僅僅是大客戶單一專線的競(jìng)爭(zhēng)，而是大客戶所有業(yè)務(wù)包括增值業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),,集團(tuán)客戶專線的應(yīng)用，不在僅僅是一條簡(jiǎn)單的通道的應(yīng)用，集團(tuán)用戶牽涉到從固網(wǎng)、寬帶到無線三大領(lǐng)域的語音、接入與增值業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)，并在此基礎(chǔ)上可以進(jìn)一步為客戶提供多媒體、行業(yè)應(yīng)用、IT服務(wù)等全方位的融合信息服務(wù)。,,長(zhǎng)期的市場(chǎng)效益,集團(tuán)專線市場(chǎng)發(fā)展成功與否，是關(guān)系到后期移動(dòng)

6、全業(yè)務(wù)的發(fā)展及未來業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)。,,現(xiàn)階段集團(tuán)專線業(yè)務(wù)的發(fā)展，牽涉到后期全業(yè)務(wù)的發(fā)展及由通道層營(yíng)運(yùn)商向應(yīng)用層提供商的轉(zhuǎn)變。中移動(dòng)正處于此發(fā)展的第二階段，即針對(duì)企業(yè)信息化需求，提供產(chǎn)品包；后期將信息化應(yīng)用開始真正滲透到企業(yè)商務(wù)流程之中,？,有沒有一種辦法能快速建立移動(dòng)的多種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)前端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，快速搶占大客戶？同時(shí)也能增強(qiáng)后端維護(hù)能力，提高大客戶忠誠(chéng)度？,問題?,營(yíng)運(yùn)商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)怎么樣？,集團(tuán)大客戶的特點(diǎn)及移動(dòng)大客戶市場(chǎng)

7、狀況如何？,如何快速建立移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,我們能建立哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,大客戶接入平臺(tái)的搭建的歷史案例,目 錄,？,如果我們能給您提供下列競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，您是否會(huì)感興趣？,行業(yè)負(fù)責(zé)人,前端市場(chǎng),行業(yè)負(fù)責(zé)人,中端建設(shè),行業(yè)負(fù)責(zé)人,后端維護(hù),快速開通優(yōu)勢(shì),低成本提供更高帶寬.同樣專線價(jià)格比聯(lián)通、電信提供2-10倍的帶寬優(yōu)勢(shì),提供多業(yè)務(wù)一站式接入，適合移動(dòng)套餐推廣，綁定大客戶多種業(yè)務(wù)。,縮短項(xiàng)目建設(shè)周期,統(tǒng)一專線接入模式，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)范化的進(jìn)程

8、,解決采購(gòu)繁瑣的問題,規(guī)范化的故障處理流程,,,快速的響應(yīng)維護(hù)體系,我們想給移動(dòng)客戶建立哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,大客戶接入平臺(tái),,不在是基于綜合接入設(shè)備的概念,定位,圍繞大客戶接入能夠提供給移動(dòng)客戶的設(shè)備及服務(wù)平臺(tái)。,我們一直想做和正在做的是。。。。,建立前端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，如快速開通、高帶寬客戶競(jìng)爭(zhēng)，配合移動(dòng)用戶開展行業(yè)推介會(huì)、研討會(huì)等等。,提供專業(yè)的服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)網(wǎng)管的多種功能，實(shí)現(xiàn)瑞斯康達(dá)網(wǎng)管人員駐守，提供多種培訓(xùn)機(jī)制。,配合移動(dòng)建設(shè)及規(guī)劃部門

9、，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提供合適的解決方案及技術(shù)白皮書，統(tǒng)一接入層多種接入模式。,在大客戶接入平臺(tái)基礎(chǔ)上,我們期望大客戶接入平臺(tái)的模式,相關(guān)解決方案--全業(yè)務(wù)接入網(wǎng)構(gòu)建部署,,,,PTN/IPRAN,SDH/MSTP,,MSTP,,承載網(wǎng),全業(yè)務(wù)接入網(wǎng),,BTS,BTS,3G Node,iTN200,iTN200,iTN200,iTN100,iTN100,iTN100,iTN2100,iTN2100,iTN2100,G.8032,G.8032,

10、G.8031,G.8031,LAG,LAG,MSTP,G.8031,iTN2100,相關(guān)解決方案--垂直分層與水平分區(qū),,緊湊型ITN,,垂直分層,,水平分區(qū),,,垂直分層與水平分區(qū)，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)“接入一片，精品一片”。,相關(guān)解決方案—垂直分層，綜合接入,地理化呈現(xiàn),尋找城區(qū)重點(diǎn)區(qū)域,整體業(yè)務(wù)量上來看，武漢A類網(wǎng)格中，業(yè)務(wù)量占比比較高的場(chǎng)景依次為高校校園、商業(yè)熱點(diǎn)、交通樞紐以及旅游景點(diǎn)和居民區(qū)。,武漢A類網(wǎng)格為例－尋找價(jià)值區(qū)間

11、,,通過地理化呈現(xiàn)，武漢市區(qū)有20個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)區(qū)域；其中商圈6個(gè)，交通樞紐2個(gè),大學(xué)校區(qū)12個(gè),,相關(guān)解決方案-網(wǎng)格化劃分高價(jià)值區(qū)間,部署高價(jià)值區(qū)間，實(shí)現(xiàn)快速接入,,,,核心網(wǎng),,,,,PTN網(wǎng)絡(luò),綜合接入基站（業(yè)務(wù)量較大）,業(yè)務(wù)量較小的基站,基站,PTN局端匯聚型設(shè)備,,,集團(tuán)客戶,集團(tuán)客戶,,,集團(tuán)客戶,集團(tuán)客戶,PTN遠(yuǎn)端,PTN遠(yuǎn)端,集團(tuán)客戶,集團(tuán)客戶,,,零星業(yè)務(wù)的基站,針對(duì)移動(dòng)基站業(yè)務(wù)量的區(qū)別接入方式,,傳輸網(wǎng)絡(luò),大客戶

12、接入平臺(tái)的部署不僅僅是基站的部署，同時(shí)也牽涉到商務(wù)樓宇、商住樓宇、商業(yè)區(qū)等價(jià)值用戶的覆蓋部署。,三維價(jià)值空間的覆蓋,營(yíng)運(yùn)商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)怎么樣？,移動(dòng)大客戶市場(chǎng)狀況如何？,移動(dòng)如何快速建立移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,大客戶接入平臺(tái)能建立哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,大客戶接入平臺(tái)的搭建的歷史案例,目 錄,,前端競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1 高帶寬及海量帶寬業(yè)務(wù)接入,,,,PTN網(wǎng)絡(luò),,,,,,A客戶,B客戶,客戶端,企業(yè)客戶一站式接入,,ITN智能遠(yuǎn)端,,,,數(shù)據(jù)專

13、網(wǎng),高清會(huì)議,語音,OA辦公,監(jiān)控,WIFI,互聯(lián)網(wǎng),,帶寬更高了！業(yè)務(wù)更豐富了!維護(hù)也更方便了！機(jī)柜空間變得更小了！光纖和線纜變得更少了！一站式接入使得總體價(jià)格更低了！,基站A,基站B,基站C,,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2 多業(yè)務(wù)一站式接入,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3 快速開通,,,,,,高價(jià)值區(qū)間,,,,,中端建設(shè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立,,,,核心網(wǎng),,,,,PTN網(wǎng)絡(luò),綜合接入基站,ITN局端,集團(tuán)客戶B,集團(tuán)客戶A,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1 縮短建設(shè)周期,,集團(tuán)客戶A,

14、集團(tuán)客戶B,ITN局端,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2 降低首個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成本,綜合接入基站,,PTN網(wǎng)絡(luò),,基站接入A客戶設(shè)備成本為ITN局端成本+ITN遠(yuǎn)端成本?；窘尤隑客戶設(shè)備成本為ITN遠(yuǎn)端成本。導(dǎo)致基站第一個(gè)客戶接入會(huì)占用較大建設(shè)成本問題。,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2 降低首個(gè)項(xiàng)目建設(shè)成本,綜合接入基站,ITN局端,ITN局端,,PTN網(wǎng)絡(luò),,基站接入A客戶設(shè)備成本為ITN局端成本/端口數(shù)+ITN遠(yuǎn)端成本?；窘尤隑客戶設(shè)備成本為ITN局端成本/端口數(shù)

15、+ITN遠(yuǎn)端成本,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3 統(tǒng)一接入模式,綜合接入基站,,PTN網(wǎng)絡(luò),,大客戶接入平臺(tái),OLT,,,,基站端,,面對(duì)專線大客戶接入,,面對(duì)公眾寬帶用戶接入,雙光路終端,單光路終端,,,,FE,,,,,FXS,WIFI,多業(yè)務(wù)終端,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)4 解決采購(gòu)流程繁瑣問題,綜合接入基站,ITN局端,ITN局端,,PTN網(wǎng)絡(luò),,部署大客戶接入平臺(tái)后，后期僅需采購(gòu)遠(yuǎn)端設(shè)備，解決采購(gòu)流程繁瑣的問題,,后端維護(hù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)建立,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)1 規(guī)范化的故障

16、處理及服務(wù)體系,網(wǎng)格化維護(hù)與網(wǎng)格化減少相對(duì)應(yīng)，實(shí)現(xiàn)故障處理的規(guī)范化流程,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)2 網(wǎng)管機(jī)房專人值守服務(wù),,,iTN,網(wǎng)管工程師,維護(hù)人員,設(shè)備上電,,,,客戶,,故障通告,,查看網(wǎng)管,,數(shù)據(jù)故障網(wǎng)管工程師處理,線路、設(shè)備故障通知相關(guān)維護(hù)人員處理,,輸出,,1 日?qǐng)?bào)2 服務(wù)月報(bào)3 故障處理總結(jié)4 其它,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3 基于業(yè)務(wù)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)更具備說服力,,競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)3 基于業(yè)務(wù)的網(wǎng)管數(shù)據(jù)更具備說服力,實(shí)時(shí)測(cè)試直接用戶線路質(zhì)量及數(shù)據(jù)流量，可

17、定時(shí)告訴用戶是否需要升級(jí)帶寬。更能體現(xiàn)移動(dòng)專業(yè)性。,營(yíng)運(yùn)商業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)怎么樣？,移動(dòng)大客戶市場(chǎng)狀況如何？,移動(dòng)如何快速建立移動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,我們能建立哪些競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)？,湖北其它成功案例,目 錄,2008年開始，湖北電信各地市在SDH網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上陸續(xù)搭建基于MSAP技術(shù)的大客戶接入平臺(tái)，替代傳統(tǒng)協(xié)轉(zhuǎn)、收發(fā)器、交換機(jī)等接入模式，統(tǒng)一接入層。2012年由MSAP切換到ITN2100，準(zhǔn)備為后期IP RAN網(wǎng)絡(luò)、SDH網(wǎng)絡(luò)、OTN網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)絡(luò)的大客戶