國開（寧夏）51744-《管理方法與藝術》網(wǎng)絡考核作業(yè)三-輔導資料

1、管理方法與藝術《管理方法與藝術》網(wǎng)絡考核作業(yè)三輔導資料說明：如果課程題目是隨機的，請按CTRLF在題庫中逐一搜索每一道題的答案特殊說明請仔細：課程的題目每學期都可能更換，所以請仔細核對是不是您需要的題目再下載?。。?！第1題1.沖突是指對同一事物持有不同看法、理解和態(tài)度的雙方，為獲得主動而產(chǎn)生的()。a.利益和糾紛b.交往和互動c.矛盾和對立d.不滿和憤懣正確答案是：矛盾和對立第2題2.（）產(chǎn)生的沖突可能不是因為利益關系，而僅僅是一個人對

2、另一個人看不慣。a.個性差異b.利益c.不公平現(xiàn)象d.觀點正確答案是：個性差異第3題3.沖突管理的重點在于（），讓一方的看法和做法與另一方的看法和做法產(chǎn)生交集，亦即統(tǒng)一彼此所統(tǒng)一的事務。a.放棄爭執(zhí)b.達成雙方利益的共識c.公正地處理問題d.暫時回避矛盾正確答案是：達成雙方利益的共識第4題4.沖突的發(fā)展總是（），激烈的沖突不會突然爆發(fā)。a.波動的b.漸進的c.緩慢的d.階段性的正確答案是：漸進的第5題5.（）是解決沖突的必要前提。a.統(tǒng)

3、一意見b.協(xié)調利益c.關注問題d.傾聽各方意見正確答案是：傾聽各方意見第12題12.國外學者研究表明：具有（）的員工，既滿足自己的工作需要，同時也實現(xiàn)公司目標。a.工作效率b.自我提升精神c.時間觀念d.高度工作動機正確答案是：高度工作動機第13題13.強化理論的總體思想是：人們現(xiàn)在的（）影響其未來的行為。a.價值量b.期望c.報酬d.行為結果正確答案是：行為結果第14題14.獎勵是對員工行為的肯定，是（），可以直接激勵員工。a.物質報