2019電大《管理方法與藝術》形成性考核冊作業(yè)答案_第1頁
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1、1形成性考核冊作業(yè)參考答案形成性考核冊作業(yè)參考答案【管理方法與藝術】行考作業(yè)【一】一、名詞解釋:1、管理機制:管理機制側重于管理對象間的內在牽制和約束,通過這種機制可以使管理制度、方法、方案等得到很好的執(zhí)行,有的人將管理機制稱為管理系統的運行機理。2、組織文化:組織文化,是指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下,組織在生產與工作實踐過程中所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念、行為準則、作風和團體氛圍的總和。具體地說:組織文化是指組織全體成員共同

2、接受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預期和團體歸屬感等群體意識的總稱。3、權變觀念:是管理理論中一種新的理論,不再相信管理會有一種最好的行事方式,而是必須隨機制宜地處理管理問題,就是隨機應變,即根據不用的情況和條件,靈活地區(qū)別對待某種事物?!皺嘧儭钡囊馑季褪菣嘁藨儭?、組織結構:是指對于工作任務如何進行分工、分組和協調合作。是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態(tài)、聯系方式以及各要素之間相互關系的一種模式,

3、是整個管理系統的“框架”。二、選擇題:(含單選和多選)1、管理機制中最基本的機制是(B)2、管理系統中最重要的構成要素是(ABCD)3、具有利益驅動性特點的管理方法是(ABCD)4、管理創(chuàng)新的內容是(ABCD)5、管理學產生的標志是(C)的出現。6、“社會人”的概念是由(C)提出的。7、組織文化的內容包括(ABC)8、古典管理理論的代表人物是(B)9、組織圖中的工作關系包括(ABCD)10、按照分工協調原理的要求,組織分工包括(ABC)

4、11、沒有實行管理分工的組織結構類型是(A)12、組織的功能包括(ABC)13、分權制的組織結構類型是(CD)三、判斷并改錯1、管理的載體是“組織”,不是“整體效應”。2、系統觀念強調管理的整體效應。是對的。3、創(chuàng)新是管理的永恒主題。是對的。4、被后人稱為“科學管理之父”是費雷德里克泰勒,不是“西蒙”。3組操作,化簡為繁,提高企業(yè)的效率與簡化企業(yè)的層級架構,以達顧客滿意。依據美國管理學者詹姆士。錢辟(JamesChampy)在其《企業(yè)再

5、造》(ReengineeringtheCpation)一書中指出,由于現今經營環(huán)境遽變,企業(yè)必須進行從內到外、從上到下的全面組織改造,內涵為結構性、行為性與科技性。企業(yè)再造的目標,在于重新設計企業(yè)作業(yè)流程,以增加績效。企業(yè)再造的做法包括:由第一線執(zhí)行者作決策,整合相關性的分工功能,以項目經理為溝通主要橋梁,同時提供多種流程方式,降低對內部控制、檢驗與協調活動的需求,便利工作團隊與項目經理全心協力完成特定組織目標。5、影響組織結構的因素。

6、答:組織結構包含著三個方面,這就是,結構的復雜性、正規(guī)性和集中化。組織結構的復雜性包括組織內的部門化和管理的層次等;正規(guī)性是組織中依靠各種規(guī)章制度和管理職工的程度;集中化指的是組織中決策權所處的位置,管理幅度的大小在很大程度上與集中化程度有關。這三方面實際上決定了組織的結構。從這三個方面看,影響組織結構的因素很多,例如,管理的層次、管理幅度、規(guī)章制度、管理決策方面的研究和理論,這里主要討論管理層次與幅度以及技術與環(huán)境。6、分析直線——職

7、能參謀制、事業(yè)部制和矩陣制組織結構。答:①直線型組織結構:組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權;組織中每一個人只能向一位直接上級報告,即“一個人,一個頭”;管理者在其管轄的范圍內,有絕對的職權或完全的職權。優(yōu)點:結構比較簡單;責任與職權明確。缺點:在組織規(guī)模較大的情況下所有管理職能都集中由一個人承擔,是比較困難的;部門間協調差。②職能型組織結構:采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來代替直線型的全能管理者;各職能機構在自己業(yè)務范圍內可

8、以向下級下達命令和指示,直接指揮下屬。優(yōu)點:管理工作分工較細;由于吸收專家參加管理,減輕了上層管理者的負擔,使他們有可能集中注意力以實行自己的職責。缺點:由于實行多頭領導,妨礙了組織的統一指揮,容易千萬管理混亂,不利于明確劃分職責與職權;各職能機構往往從本單位的業(yè)務出發(fā)考慮工作,橫向聯系差;對于環(huán)境發(fā)展變化的適應性差,不夠靈活;強調專業(yè)化,使管理者忽略了本專業(yè)以外的知識,不利于培養(yǎng)上層管理者?,F實不存在③直線——參謀型組織結構:按照組織

9、職能來劃分部門和設置機構,實行專業(yè)分工;把組織管理機構和人員分為兩類,一類是直線指揮部門和人員,一類是參謀部門和人員;這種組織結構實行高度集權。優(yōu)點:各級直線管理者都有相應的職能機構和人員作為參謀和助手,因而能夠對本部進行有效管理,以適應現代管理工作比較復雜而細致的特點;每個部門都是由直線人員統一指揮,這就滿足了現代組織活動需要統一指揮和實行嚴格的責任制度的要求。缺點:下級部門的主動性和積極性的發(fā)揮受到限制;部門之間互通情報少,不能集思

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